1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 교육서비스업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
강의 신청시 영문명수집

강의 종료시 ppt 수료증 서식에 영문명 넣고 출력 및 배부 (개별 발송)

수료증 관리 안되고 있음

2)자동화하고 싶은 업무
■ 수료증 데이터를 한곳에서 관리하는 업무자동화
1. 반복적으로 입력하고 출력하는 업무를 저장/관리할 수 있습니다.
2. 검색을 통하여 원하는 데이터를 불러와서 확인할 수 있습니다.
3. 버튼 클릭으로 서식을 미리보거나 출력할 수 있습니다.
4. 수료증을 새로운 파일로 저장하여 관리하거나 메일로 보낼 수 있습니다.
 

수료증 배경을 업로드 및 수정 가능하도록

직인 위치 조정 가능 하도록

기존에 만들어진 프로그램만으로 운영가능하면 그 프로그램 가격도 궁금합니다.

1.업종 : 여행서비스업
 

2.예산 : 2000만원 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

여행사를 상대로하는 랜드사입니다 

서울직원 10 명 (전유럽)

조지아 5 명

터키 5 명

스페인 4 명

유럽지역기반으로 하여 유럽내 아래의 서비스를 제공합니다 

호텔/식당/입장지/차량/가이드/쇼핑관광/옵션관광등

크게 팩키지와 맞춤형인 인센티브로 구분되어지며 

패키지는 마스터코드별로  일정과 요금이 셋팅되어 움직이며 

인센티브는 요구사항에 따라 일정과 요금을 셋팅하여 진행합니다 

서비스별 요금을 수기로 입력하여 사용하고 (그러다보니..같은항목의 요금이 담당자에 따라 들쭉날쭉하는경우가 종종 있습니다)

기타 일정표/식단/호텔리스트등 역시 샘플일정을 복사하여 사용하는방식입니다 

2)자동화하고 싶은 업무
* 첨부1-1,1-2 유로존 한글문서는 현재 사용중인 양식이며 

* 이를 첨부2 처럼 호텔/식당/차량/가이드/입장지 등 서비스항목 데이타화하였으면 합니다 

  데이타 기반으로  각단체별 자동입력 및 자동정산 되길희망합니다 

  아울허 행사종료후 각 서비스항목별 / 지역별 비용정산도 자동화 희망합니다 

1.업종 : 통신판매업
 

2.예산 : coukey 추천가
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

  오프라인 재고와 온라인상의 재고 별도 관리의 어려움

  입출고 관리의 지연, 상품별 유통기한 확인의 어려움, 온라인상 오픈마켓의 상품정보 불일치

  세금계산서 작성시 다품목으로 인한 입력시간 지연, 각각의 오픈마켓별로 데이터를 일원하기가 쉽지 않음

2)자동화하고 싶은 업무
* 재고관리
* 판매내역 및 상품 유통기한 상품 옵션별 품목설정

* 세금계산서 및 거래명세표 자동 기입

* 관리직원별 입력내역에 따른 표시

* 오픈마켓별 판매내역과 수수료 데이터화 등등입니다.

1.업종 : 식품제조업 (과자류)
 

2.예산 : 150만원정도(어느정도로 맞춰야 할지 모르겠어서 이정도로 잡았습니다)
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

   저희는 마카롱을 만드는 식품업체입니다.

 업무는 원재료입고 → 제품생산 → 제품판매입니다.

 원재료를 거래처로부터 입고해 제품을 생산하고, 제품을 납품처로 판매합니다.
 제품은 배합정보에 따라 원재료를 배합하여 생산합니다. 

 전부 수작업으로 생산하다보니 기존에는 수기로 생산일지를 작성하고, 재고를 계산하고 있습니다.
 매일 입출고되는 원재료, 제품이 많아 수기로는 양도 많고 재고도 안맞네요.
 연세가 많으신 사장님이 다 관리하시기 너무 힘들어 하셔서

 좋은프로그램을 만나 잘 관리될수 있었으면 좋겠습니다.
 

2)자동화하고 싶은 업무
*원료수불장/원료재고/제품재고/생산일지 가 자동합산되면 좋겠음.
*원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동입력되면 좋겠음.
*생산일지를 입력하면 자동으로 월단위 재고파악도 되면 좋겠음 

1.업종 : 쇼핑몰
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*
*
*좀전에 문의글하나 남겼구요.

 엑셀화일이 하나밖에 등록이 안되서, 다른 하나 다시 첨부합니다.

1.업종 : 건설
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

직원들이 가지고 있는 법인카드로 지출해서 매입하는 형식입니다.
 

2)자동화하고 싶은 업무
*지출내역 양식에 맞춰 입력하면

현장별, 사무실별 지출내역들을 한번에 알아볼 수 있었으면 좋겠습니다.

세금계산서 미지급액도 따로 나왔으면 좋겠고

카드별 내역도 확인가능하게끔.

원도급사에서 지출한 내역도 따로 나올 수 있게끔 했으면 좋겠습니다