1.업종 : 서비스업, 건설업
 

2.예산 : 상담요청
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

개업일부터 현재까지의 입/퇴사자 이력서를 문서로 관리, 보관하고 있습니다.

퇴사한지 5~10년 이상된 이전 근로자의 이력서를 대표님께서 찾으시는 경우가 많습니다. 그럴때마다 모든 퇴사자 이력서를 다 꺼내서 뒤져봐야하는 상황입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 입/퇴사자의 기억나는 상황(어디 지역 사람이였고, 경력이 뭐였다)를 넣으면 해당 직원이 찾을 수 있었으면 좋겠음.

1.업종 : 검사실
 

2.예산 : 개인적으로 진행하는거라 예산은 크지않습니다.
 

3.제작 요청사항
 

 검사실에서 시약 입, 출고 및 재고파악을 하기 위한 엑셀을 만들고 싶습니다.

 검사실은 파트가 총 4개로 구성되어있고 각각 쓰는 시약들이 다 다릅니다.

 현재 올려놓으신 입출고 및 재고관리 프로그램(제품일괄등록) 파일이 가장 적합하나

 ??월별 입출고 현황탭에서 조회를 했을 시 구분에 입, 출고 밑에 현 재고가 추가되어 남은 수량을 표시되게 나오면   좋을 것 같습니다.

1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음