1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

인사기록, 휴가, 근태, 야근휴일근무 관리 폼을 구축하고 싶습니다.

첨부하는 pdf 파일의 형태처럼 제작하고 싶은데 

비용이 얼마정도 될지 견적도 문의드립니다!

1.업종 :주택관리
 

2.예산 :최대한 저렴하면 좋겠지요
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 엑셀을 이용한 방범

2)자동화하고 싶은 업무
*엑셀을 이용해서 업무처리 하는데 

사무실에서만 가능해서 행정업무를 보려면 항상 사무실에 와야 하는 번거로움

그래서 장소와 상관없이 pc나 폰이 있으면 행정업무를 볼수 있는 상태로 전환 하고 싶음
*은행업무를 은행을 열어서 일일히 계좌를 확인하고 월세입금 처리 하는데 

세입자들이 건물마다 주인계좌로 입금할경우 자동 입금확인후 자동 체크 될수 있었으면 한다

*계약서 건물마다 자동저장

계약서 저장과 동시에 임차인(세입자)호실 원룸/투룸등 정보 입력과

이름/주민번호/전화번호/계약기간 자동저장

계약서 저장과 동시에 세입자랑 자동으로 카톡생성

계약서 저장과 동시에 건물주에게 카톡으로 자동 발송

임차인 퇴실시 자동퇴실정산완료후 세입자와 건물주에게 카톡으로 정산내용 자동발송

각호실 전 퇴실자들 전부 기록에 저장

매월 건물주에게 월별 청구 자료 작성후 확인 누르면 건물주에게 카톡으로 보고서 발송

건물 각호실마다 수리한 내용 사진 저장하여 작성하면 월별 청구서에 자동으로 기입 금액 자동회계

검색목록이 있어 검색란에 검색내용을 치면 바로 내용이 생성되길 바람

코너별로 계약서/입주자/퇴실/건물주인적상황/수리/월세체크/임차현황발급등에 검색창 필수

퇴실/입주/알람설정하면 세입자/건물주에게 자동으로 카톡전송

월세입금 2틀전 카톡발송/당일 카톡발송

미납시에는 미납자동문구 선택해서 카톡 발송

건물 공실 각건물마다 자동저장 되고 검색하면 공실확인 바로 알수 있도록 하고 싶음

수수료 청구 코너 만들어서 건물 호실 계약기간 세입자이름 계약기간  부동산 /중개사이름/계좌 기입하고

확인누르면 건물주에게 카톡으로 발송