안녕하세요 저는 한국이 아닌 아일랜드에서 유통업을 운영하고 있는 조명호라고 합니다. 

다름이 아니라 여기저기서 입출고 재고 프로그램을 사다가 써 봤는데 너무 복잡한 기능들이 너무많아서 어려움을 격고 있는 사람입니다

먼저 문의를 들이고 싶은 사항은 들은 개념도는 첨부 파일로 보내드립니다 허접하시겠지만 그래도 한번은 봐주시기를 바랍니다

먼저 저희는 한국 슈퍼에서 핸들링 하는 최소 500여 품목의 상품들을 취급을 하고 있습니다 예를 들어 라면 쌀 과자,밀가루,음료

수 등등..etc그것들을 먼저 한국이나 영국 또는  독일에서 물건들을 받아 입고를 하고  단가 계산을 하고( 환율 단위는 원화,유로

화,달러화,파운드화,이 네가지의 화폐단위도 필요 합니다)난다음 저희와 거래를 하는 거래처 약 40 군데에 다가 판매 (출고)를 합

니다 여기서 중요 한건 * 당연히 저희가 다른 나라에서 받은 물품들은 수동으로 수량파악을 한다음 몇월몇칠에 입고란에 입고를

시키지만 출고를 할때 자동적으로 재고 란에 저희가 판매 한만큼의 개수가 빠졌으면 합니다.

그래서 항시 재고 파악이 가능하게 하는 기능이 필요 합니다

또한 파기 또는 파손란이 따로 있어야 하구요

마지막은 인쇄 문제 있데 저희가 출고할 품목들을 클릭하고 개수를 입력한 다음 인쇄를 했을시 저희 회사의 로고와 사업자명과 주소등이 같이 나와서 쉽게 인쇄를 했으면 좋겠습니다.

죄송하게두 제가 글 재주가 그닥 없는점 이해해주시길 바라면서

견적 부탁드리겠습니다..

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연장 근무 요청은 이메일 또는 수기로 제출  

- 승인 여부는 수작업으로 관리되며 누락 위험 존재  

- 실제 연장 근무 시간과 요청 시간 간 불일치 발생  

- 월별 초과근무 현황 집계에 많은 시간이 소요됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 연장 근무 신청서 자동 제출 및 승인 프로세스 구축  

- 승인된 시간과 실제 근무 시간 자동 비교 및 기록  

- 연장 근무 이력을 월별/분기별 자동 집계  

- 근무 시간 초과자 자동 알림 및 한도 초과 경고 표시  

입출 프로그램 상담

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 공과금 납부 내역을 수기로 관리하며 영수증과 명세서를 별도로 보관

* 납부 내역과 예산 비교를 수동으로 수행해 오류 및 누락 위험 존재

* 월별 예산 초과 여부 파악이 늦어 비용 관리에 어려움 발생

* 관련 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 공과금 납부 내역을 엑셀로 자동 입력 및 기록

* 납부 금액과 예산을 자동 비교해 초과 시 경고 알림

* 납부 내역별 영수증 파일 첨부 및 관리 기능

* 월별, 분기별 공과금 사용 현황과 예산 대비 리포트 자동 생성

* 납부 기한 및 다음 납부 일정 자동 알림 기능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 배차 담당자가 차량별 운행 일정과 적재 용량을 수동으로 확인 후 배차 결정  

- 차량 거리, 연료비, 톨게이트 비용 등을 고려하여 최적의 배차를 선정해야 함  

- 급한 물량이 발생하면 긴급 배차를 진행하지만, 비효율적인 배차가 많아 비용 증가  

- 배차 실수를 방지하기 위해 수작업으로 이중·삼중 확인이 필요  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 운송 거리 및 비용 기반 최적 배차 추천  

   - 출발지와 목적지 입력 시 최적의 차량과 경로 자동 추천  

   - 연료비, 톨게이트 비용 등을 계산하여 최소 비용 배차 결정  

2. 차량 적재 용량 및 운행 일정 자동 고려  

   - 차량별 적재 가능 용량을 자동 계산하여 적절한 차량 배정  

   - 기존 운행 일정을 반영하여 중복 배차 방지  

3. 긴급 배차 및 예약 배차 기능 추가  

   - 긴급 요청 시 가용 차량을 자동 탐색 후 배차 추천  

   - 예약 배차 기능을 통해 특정 날짜에 맞춰 사전 배차 가능  

4. 운행 경로 최적화 및 예상 도착 시간 제공  

   - 실시간 교통 정보를 반영하여 최적 경로 선택  

   - 배차 차량별 예상 도착 시간 자동 계산 및 담당자에게 알림  

5. 배차 내역 및 비용 보고서 자동 생성  

   - 일별, 주별, 월별 배차 내역 자동 집계  

   - 차량별 운행 거리, 연료비, 통행료 등을 반영한 배차 비용 보고서 자동 생성