회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

필요료 하는 내용은 아래와 같습니다.

1. 수입받은 사건에 관련한 내용 등록 및 사후관리(샘플파일명:사건접수카드)

2. 일별로 사건별 입출금 내용, 사건외 경비처리 내용, 미수금 사건 등 관리(샘플파일명:일일결산)

3. 월별로 수입과 지출에 관련한 내용정리(샘플파일명:월별수입지출정리)

    목적 : 1). 월매출 기대치에 따른 비고정지출분(영업비, 개인경비 등)에 대한 조절

             2). 지출내역에 대한 월별 분석

단순무식하게 항목별로 따로따로 관련내용들을 정리하여 처리하고있습니다.  중복되는 부분들이 많은데 따로 작성하여 처리하려니 낭비되는 시간이 굉장히 큰편입니다.

또한 엑셀관련 지식과 재무.회계관련한 지식이 미천한 상태에서 주먹구구식으로 만들어 사용하는 상태라 서식도 엉망이고 내용을 구분지은 기준 또한 엉성합니다.

부탁드립니다.

안녕하세요. 답변이 늦었습니다. 

보내주신 서식 체크하고 추가사항 다시 적어서 보내드립니다.

지난번 제가 보내드린 양식에 들어있던 발생버섯특성조사 - 원목재배와 톱밥재배 탭도 작업에 포함시켜주세요.

이번 엑셀파일에는 특성조사탭을 다시 넣으려고 하면 오류가 나서 넣지 않았습니다. 지난번에 넣었던 걸로 복사해서 사용해주세요.

지난번 글에 답변주신거 보니까 기존엑셀프로그램작성하는거 + 1년케어(12회) 포함하고 발생버섯특성조사탭까지 포함해도 돈이 남더라구요. 그래서 특성조사탭 작업에 포함하는 것입니다.

그런데 제가 문의사항을 적어드린 내용이 혹시 또 추가비용이 발생하는게 있는지 모르겠습니다.

이렇게만 작성하면 현재로써는 오류수정 말고는 특별히 더 만들탭이 없습니다.

그런데 보내주신 엑셀파일을 바탕으로 말씀드리면 톱밥재배와 원목재배 생산량 입력을 날짜별로 하나씩 입력을 눌러서 하는 방식인거 같은데 맞나요? 제가 기존 실험실에서 실험한 데이터가 있는데 이게 양이 엄청 방대한데 이걸 일일이 날짜별로 눌러서 입력하는게 거의 불가능할거 같은데 혹시 있는 데이터는 한번에 입력이 가능할까요? 안되면 기존 데이터는 새 양식으로 옮기지는 못할거 같은데요. 확인 부탁드립니다.

다시 말씀드리면,

엑셀 보시고 엑셀에 메모남긴게 가능한지 봐주시고 추가견적 나오는지 봐주세요.

그리고 기존자료 한번에 입력가능한지 봐주세요. 감사합니다.

입사일 기준  

군호봉 가산 승급일과 승진일, 호봉을 구할수 있는 엑셀 서식이 필요합니다. 

안녕하세요.  

저희는 제품(안경렌즈)특성상 엑셀 서식을 주로 활용합니다.

(도수표, 개인맞춤형도수, 코팅 종류등등)

문의드리고 싶은 내용은

거래처에서 온라인 주문(발주)가 가능한지 궁금합니다.

가능하다면, 현 본사재고 부족시 실시간으로 표시 해줄 수 있는지 궁금합니다.

제작을해야한다면, 기간과 제작금액도 문의 드립니다.

010-6402-9311

박일건

ilgun1@shck.kr

답변 잘 받았습니다. 

그러면 문의한 부분들이 추가개발건으로 들어가면 비용이 얼마나 발생할까요?

또, 프리미엄 회원 서비스에 "1공수제공"이라고 되있던데

무슨 뜻인가요? 

그리고 어제 질문드렸던 생산일지의 배합량은 셀서식에서 소수점 자리수를 변경해도

배합정보의 배합량이 그대로 안 넘어오네요.

--------------------------------------------------------

고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
--------------------------------------------------------

안녕하세요.  

1. 업종 : 보관창고

2. 기존 업무 방식

자체 만든 엑셀 양식으로 업무를 하고 있습니다.

3.

보관창고업을 18년 동안 하고 있는 1인 기업 입니다.

기존에 엑셀서식을 만들어 사용하고 있는데, 양식이 많다 보니 업무의 효율도 떨어지고 제가 아닌  다른사람(예를들어 가족)이 대신 업무를 봐줄수도 없는 환경입니다.

이제 자동화 프로그램을 통해 보다 효율적인 업무 환경을 만들고자 합니다.

당사의 업무 내용

고객이 보관을 하면 칸별 보관료를 받습니다.

고객이 요청을 하면 택배대행 업무를 통하여 수수료(택배비,수수료 등)을 받습니다.

자동화 하고 싶은 업무

1. 전체적인 창고현황표

2. 거래처별 관리카드

3. 1일 보관료 현황 ( 정산시 1일 단위가 아닌, 15일 단위 입니다.)

4. 거래처별 재고관리, 거래처별 택배대행수수료 입출금 관리

5. 경리,회계 기능 등

저희 부모님도 이용을 하셔야 하므로, 사용이 간단하면 좋겠습니다.