1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 영업사원이 개별적으로 방문/전화/이메일 등의 활동을 수기로 기록

 팀장은 주간/월간 보고서를 엑셀로 수작업 정리

 성과 비교나 전환율 계산은 별도 시트에서 수식으로 처리

 고객 접점 및 전환 성과 분석이 늦고 정확도가 떨어짐

 중복 방문이나 활동 누락이 발생하기 쉬움

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자동화하고 싶은 업무

 각 영업사원의 활동 내용을 자동으로 통합 (방문, 전화, 미팅 등)

 고객사·업종·지역별로 활동 기록을 자동 분류

 목표 대비 실적(방문 수, 계약 수 등) 자동 계산 및 시각화

 전환율, 성과 추이, 담당자별 비교 분석 자동 리포트 생성

 월별·분기별 영업성과 요약 대시보드 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 업무별 마감 기한을 엑셀 또는 수기로 관리  

- 마감 기한을 넘긴 업무를 일일이 확인하여 담당자에게 수동으로 통보  

- 지연된 업무에 대한 기록이 체계적으로 관리되지 않음  

- 일정 초과 업무가 쌓일 경우 즉각적인 대응이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 마감 기한 자동 추적  

   - 업무별 마감 기한을 사전에 입력하면, 자동으로 일정 관리  

   - 특정 날짜가 지나면 지연 업무 목록 자동 업데이트  

2. 마감 초과 업무 자동 알림  

   - 마감일이 지나면 해당 업무 담당자에게 자동 알림 발송  

   - 관리자에게도 지연 업무 현황 보고  

3. 우선순위 설정 및 경고 시스템  

   - 기한이 임박한 업무를 미리 경고하여 지연을 방지  

   - 우선순위를 설정해 긴급한 업무를 강조 표시  

4. 업무 진행률 분석 및 보고서 자동 생성  

   - 마감 기한 초과 빈도 및 주요 원인 분석  

   - 부서별, 직원별 업무 기한 준수율 보고서 자동 생성  

5. 업무 연계 및 담당자 변경 기능  

   - 지연된 업무가 발생하면 재할당 옵션 제공  

   - 협업 부서 간 일정 조정 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 복지 포인트 사용 내역을 수기로 작성하거나 이메일로 수신  

- 사용 내역을 관리자가 수동으로 정리 및 잔여 포인트 확인  

- 사용 한도를 초과했는지 여부를 매번 수동 계산  

- 분기 또는 연말에 정산 시 누락된 사용 내역이 많음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연간 복지 포인트 한도 입력 시, 사용 시점별 잔여 포인트 자동 계산  

- 포인트 사용 내역이 입력되면 자동 누적 및 집계  

- 한도 초과 시 색상 표시 또는 관리자 자동 알림  

- 월별/분기별 복지 포인트 사용 현황 자동 보고서 생성  

- 미사용자 또는 잔여 포인트가 많은 직원 자동 추출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 창고 공간이 비효율적으로 운영되고 있어, 불필요한 보관료가 발생하는 문제가 있습니다. 창고 내 공간을 보다 효율적으로 활용하여 보관료를 절감하고, 물류 이동 동선을 최적화할 수 있도록 자동화된 관리 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 창고 내 상품 배치가 체계적이지 않아, 불필요한 공간 낭비 발생  

   - 보관료가 면적 단위로 책정되지만, 어떤 상품이 얼마나 공간을 차지하는지 정확한 분석이 어려움  

   - 수작업으로 재고 위치를 조정하며, 특정 상품이 이동되면 수동으로 기록  

   - 창고 공간 최적화 및 비용 분석을 수작업으로 진행하는 데 한계가 있음  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 창고 내 상품별 공간 사용량 자동 분석  

   - 상품 크기, 회전율을 고려한 최적 보관 위치 자동 추천  

   - 창고 내 보관료 계산 및 비용 절감 방안 자동 분석  

   - 월별/연간 보관료 및 창고 사용률 보고서 자동 생성  

   - 특정 상품의 보관 기간이 길어질 경우, 자동 알림 발송  

과일 도매엉을 하다보니 지방에 매일 매일 생산자 별로 계산서가 발행됩나다 <성원>이라고 표시 되어 있는게 그 계산서입니다

1.저장을 매일 다른 이름으로 폴더를 만들어 놓고 저장을 했는데 

계절이 바뀔때 마다 정산을 하는데 일일이 복사해서 붙여 넣기 하니 힘듭니다 

지루 하기도 하구요 

<출하장려금 수수료 운임 하차비는 고정 금액이 아닙니다>

2. 월별 생산자별 날짜별 정리가 되었으면 좋겠습니다.

참고로 거래처가<산지>다 틀립나다 

첨부파일 보내드릴테니 쉽게 정리 할수 있는 방법좀 찾아주시면 좋겠습니다

3 파일 book 을 보면은 일일장부 계산서 외상장부 가 있습니다 

거기에 매입<사입>장부를 만들어서 일일 판매일지에

본인이 기록 하면은 외상 거래처계산서에 자동으로 입력이 되었으면 좋겠습니다

직업 특성상 판매일지에 사용 하는 칸이 일정치가 않습니다

어떤 거래처는 1칸만 사용 할수도 있구 어떤거래처는 10칸을 사용 할수도 있습니다.

4,판매일지에 본이이 기록이 끝나면은 밑에 하루판매수량 외상금액 입금금액 지출금액

매입<사입>금액 지방계산서발행금액<판매액> 현금 잔액 이 나와서 일일 판매금액과 맞아야 합니다 

현금=판매금액+입금액+사입-지출-외상,  

5.일일판매장부에 오늘판매액과 지방계산서 금액과 손이익 표시가 나왔음좋겠습니다 

얼마가 손해나고 얼마가 더 이득인지

5.외상 장부에 거래처별 날짜별로 열어 볼수 있었음 좋겠습니다..

7.외상 장부에 입금하는곳에  날짜, 현금인지 통장으로 입금인지 카드로입금인지 표기가 되었음 좋겠습니다

8.이모든게 통합으로 가능 한지요 금액도 궁금합니다

book은 제가 임이로 만든거니 틀은 다시 만드셔도 괜찮습니다 계산서는 제가 사진찍어서 문자로 보내드리겠습니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1. 자동화 작업 방향에 대한 참고 자료를 첨부하오니 확인하여 주시기 바랍니다. 

1) 근로계약이나 용역계약에 있어 뒤에 첨부서류가 많아 중복되는 입력값은 최대한 자동화 해보려고 합니다. (기본정보시트에 입력하면 자동으로 뒤첨부문서가 입력되고 도장도 상황에 맞게 삽입 ) 

2) 근무편성 시간표를 자동화합니다.  시업과 종업,  근무시간 및 휴게시간을 넣으면 자동으로 시간표가 만들어지도록 하고 싶습니다.  (중간에 야간근무(pm10~am6) 여부를 확인하여 작성)  

2. 자사 ERP(이카운트) 오픈 API 서비스를 이용한 정보 입출력 연계  

   안내링크 -> ( https://login.ecounterp.com/ECERP/OAPI/OAPIView?lan_type=ko-KR )

------------------이전 상담내용------------

1.업종 : 용역서비스
 

2.예산 : 정부지원금예산
 

3.제작 요청사항

1) 엑셀하나에 각종 계약서류 첨부서류 내용 연동하기,  

2) ERP 프로그램과 엑셀폼에 맞게 내용 동기화 하기등  
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

1) 각각의 한글문서에 내용을 수기및 복사하여 서식 완성

2) ERP 프로그램 정보를 수기 및 복사하여 서식 완성

2)자동화하고 싶은 업무

1) 각각의 한글문서를 엑셀폼에 맞춰 시트별로 넣고 엑셀 내에서 자동화 매크로등을 이용해 중복되는 내용 입력을 최소화 한 자동화 첨부문서패키지  

2) ERP (이카운트) 시스템 안의 내용(인사기록,거래처기록 등)을 엑셀폼에 자동으로 연계 매핑하기

예) 엑셀 폼에 이름만이나 생년월일만 적으면 자동으로 ERP상 해당 근로자의 모든 신상정보가 매핑됨.