1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

자료 등록을 본격적으로 하려는 중 추가 파일을 주셔서 잠깜 들여다 봤습니다.

갑자기 뭐가 확 늘었네요 ㅎㅎ

주문입력과 종합검색은 기능을 잘 알겠습니다만

두가지를 제외한 통장리스트, 통장내역 등의 시트에 대해서는 간략한 설명을 들었으면 합니다.

어떻게 테스트를 해야할지 모르겠습니다.^^;

34번에서 잘되던 종합검색의 검색기능이 41번에서는 작동하지 않는 것 같습니다.

다른 시트에 대한 설명과 종합검색의 오류를 잡아주시면

몇달 데이터를 입력하여 최종테스트를 진행하려합니다.

연락 부탁드립니다.

감사합니다. 수고하십시오!

현제 마감기간이라 조금 급합니다  

빠른 수정 부탁드리겠습니다 ^^;

1. 총기성표 시트에서 관리비 메뉴에 계산되는게 15톤이 4% 입니다. 근데 15톤(대경)이라고 또있습니다

   이것도 4%로 계산이 될수있도록 수식 수정부탁드립니다.

   나머지는 다 5% 입니다.

2. 매입 매출 자료 파일에서 도움말시트와 윗쪽에 메뉴는 없어도 될것같습니다 시트보호와 전체화면은

   없어도 됩니다.

   그리고 거래내역서 시트에서 검색메뉴에 계정구분으로도 추출할수있도록 추가가 되었으면합니다.

수정 부탁드립니다.

제목 : 구매자 회원관리 시스템 및 월별 매입 매출관련 업무 자동화를 요청합니다.

? 저희는 국악기를 도/소매로 운영하는 사업장입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는
1.구매한 회원들 관리할수 있는 프로그램

  이름, 전화번호, 이메일, 누적구매 금액, 구매한 물품내역 이 들어가있으면 됩니다.

2. 월별 매입과 매출 종합되어 알수 있으면 됩니다.

매입부분은 크게 어려울것 같지 않은데

매출부분에 있어서 상품별로 단가를 등록해놓고 사람들이 구매 했을때 엑셀에 물품명을 입력하면 알아서 가격이 (판매가-원가=판매이익금) 으로 나올수 있어야됩니다.

판매금액, 판매상품 수량 등 상품별 월단위로 종합되었으면 좋겠습니다.

 

안녕하세요  

01.사원목록시트

02.근무내역시트

03.일별수익현황시트

1번-어떤직원이 어느날짜에 출근했는지 알고싶습니다.

02번-출근날짜/사원명/출근시간/퇴근시간/시제금액/마감금액/합계/순수익/비고 순으로 표를 작성

 언제든 출근날짜별로 기간을 검색 하고싶습니다.

03.일별수익현황에선 일별로 직원별 순수익을 달에 맞게 한눈에 확인하고 싶습니다.

제작기간 및 수정할수있는 매크로 암호도 받을수 잇는지 답변 부탁드립니다.

그럼 수고하세요!

<당사업무내역>

전국의 각 백화점 매장에 일정기간동안 (최소 2주 - 최대 5개월) 선글라스 팝업행사를 진행하고 있습니다

따라서 처음에는 각 점별로 약 200 모델 (각모델별 10장) 정도의 제품이 출고됩니다 -- 총 2000장 출고

출고후 판매된 모델은 본사에서 다시 각 점별로 수시로 보내주고 , 행사가 끝나면 판매되지 않은  모든제품을 반입하는식으로 업무가 반복 진행되고 있습니다.

이러한 입,출고가 반복되는 상황에서 물품재고관리를 자동화 하고 싶습니다

적합한 프로그램을 추천해세요         

첨부파일과 같이  입출고현황을  관리했는데

<애로사항> 

- 출고시는 출고량을 더하고  입고(반품,반입)시는 입고된 수량만큼 빼는 식으로 일일이 수기관리하다보니 

  시간이 많이들고 오류가 많음 

- 각 점별로 일일/주간/월별등의 출고수량관리가 않됨

- 각 점별로 일별거래명세서 출고현황 관리가 않됨    

- 상기와 같이 관리하다 보니 본사 재고관리가 제대로 안되고 시간이 너무 많이 듬  

<요청사항>

 - 각 점별로 일별 /월별/ 기간별 -- 입출고 현황을 자동관리하고 싶음

 -  입출고 상황에 따른 본사 재고관리를 자동으로 정확하게 하고싶음

 -  일별 각점별 거래명세서 관리를 자동으로 하고 싶음 

 -  업무에 시간을 단축하고 싶음 

 -

유선으로 말씀드렸던 추가 수정사항입니다 

월별매출 상단부분 월별 전체 매출에 월별 상세 매출내역 조회와는 별개로 각 매출(2가지)에 대한 건수(상세 매출조회에서의 순번?)를 입력부탁드려요~