현재 도소매 개인사업을 하고있습니다.

직원은 2명이며 업무관련서식 및 프로그램을 서로 공유하며 업무하고 관리하길 원합니다.

어디서부터 문의를 드려야할지 솔직히 난감한 상황이며

어디서부터 어디까지 맞춤제작해야하는지 컨설팅받고 진행하고 싶습니다.

현재 사업을 한지는 2년이 되어가지만

세무신고는 세무사사무실에서 전담하고있다보니

물건 수입하고, 매입해서 판매하고 거래명세서 작성후 홈텍스에서 계산서 발행이 전부입니다.

둘이 사용하는 문서도 통일이 안되고있는 상황이며

거래처별 관리 및 재고관리 품목별관리를 하고싶은게 가장 큰 틀입니다.

또한 단가가 업체별로 다르다 보니 이런 부분도 거래명세서 작성할때마다 기존 견적서를 찾아가며 입력하고있어

업무처리가 힘든 상황입니다.

현재상황으로는 재고 파악도 전혀 되지 않고있으며 업체별 판매현황이 한눈에 들어오질 않습니다.

맞춤제작 제안 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

제조업입니다. 조달청일을 받아서 하므로 쇼핑몰같이 운영되기때문에 고정매출처는 없습니다.

그래서 거래처별매출집계보다는 월별매출집계가 한눈에 들어왔으면 좋겠습니다.

조달청일 외에는 견적을 넣고 (캐드파일첨부) 발주서를 받아서 일을 진행하는데

거래명세서, 세금계산서까지 연결이 되었으면합니다.

그리고 만약 매출프로그램을 다운받아서 거래처정보입력하고 사용하다가 매입프로그램을 다운받으면 거래처정보가 연동이 되는지 궁금합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 공과금 납부 내역을 수기로 관리하며 영수증과 명세서를 별도로 보관

* 납부 내역과 예산 비교를 수동으로 수행해 오류 및 누락 위험 존재

* 월별 예산 초과 여부 파악이 늦어 비용 관리에 어려움 발생

* 관련 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 공과금 납부 내역을 엑셀로 자동 입력 및 기록

* 납부 금액과 예산을 자동 비교해 초과 시 경고 알림

* 납부 내역별 영수증 파일 첨부 및 관리 기능

* 월별, 분기별 공과금 사용 현황과 예산 대비 리포트 자동 생성

* 납부 기한 및 다음 납부 일정 자동 알림 기능

1. 업종 : 원단 제조업

2. 예산 :

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스)

 저희는 원단 제직 및 판매하고 있는 업체입니다. 

전체적인 업무 흐름을 말씀드리자면 

1. 원사 하청 업체로 입고 (무게단위 KG) # 여러 원사가 제직하여 원단이 됨. 원단 구성하는 원사 계산. (로스발생)

2. 하청 업체에서 제직 (절수/KG으로 표시) 꼭 절수와 kg 이 같이 표기해야 재고 관리에서 절수로 재고파악 가능. (로스발생) 

3. 하청업체에서 염색공장으로 입고해서 염색 (로스 발생) 절수와 KG표시해야함.

4. 염색공장에서 본사 창고로 입고.

5. 본사 창고에서 보관 및 거래처로 판매.

(본사창고는 3군대임) 

대략 이렇게 업무 흐름이 되어 있고,

참고로 비즈폼이라는 곳에서 2개의 관련 파일을 받았는데,

그 두 파일을 같이 합쳐놓으면 좀 좋을 것 같습니다. 그리고 약간의 수정만 좀 있으면 바로 사용가능할거 같습니다.

참고해서 꼭 업무자동화를 만들었으면 합니다.

감사합니다. ??????????????????

파일 첨부하오니 확인 부탁드립니다.

---

(요청사항 첨부)

안녕하세요 ***인터내셔널 생산팀 *** 대리라고 합니다.

저희 회사는 가방 및 잡화를 취급 하며 주력 상품은 가방입니다.

가방 특성사 들어가는 원부자재가 많아 품목등록시 복사+붙여넣기 기능을 활성화 시켜주시면

감사드리겠습니다.

나름 생각해놓은 시스템 가이드를 캡쳐 파일로 첨부하오니 확인 후 연락 부탁 드립니다.