맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,984건
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기술 지원 요청 및 대응 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록
- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움
- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확
- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록
- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산
- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계
- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석
- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시
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[지원 이벤트신청] ERP 시스템과 엑셀 자사양식 연동 (보충자료)
1. 자동화 작업 방향에 대한 참고 자료를 첨부하오니 확인하여 주시기 바랍니다.
1) 근로계약이나 용역계약에 있어 뒤에 첨부서류가 많아 중복되는 입력값은 최대한 자동화 해보려고 합니다. (기본정보시트에 입력하면 자동으로 뒤첨부문서가 입력되고 도장도 상황에 맞게 삽입 )
2) 근무편성 시간표를 자동화합니다. 시업과 종업, 근무시간 및 휴게시간을 넣으면 자동으로 시간표가 만들어지도록 하고 싶습니다. (중간에 야간근무(pm10~am6) 여부를 확인하여 작성)
2. 자사 ERP(이카운트) 오픈 API 서비스를 이용한 정보 입출력 연계
안내링크 -> ( https://login.ecounterp.com/ECERP/OAPI/OAPIView?lan_type=ko-KR )
------------------이전 상담내용------------
1.업종 : 용역서비스
2.예산 : 정부지원금예산
3.제작 요청사항
1) 엑셀하나에 각종 계약서류 첨부서류 내용 연동하기,
2) ERP 프로그램과 엑셀폼에 맞게 내용 동기화 하기등
1)업무흐름 및 기존 업무방식
1) 각각의 한글문서에 내용을 수기및 복사하여 서식 완성
2) ERP 프로그램 정보를 수기 및 복사하여 서식 완성
2)자동화하고 싶은 업무
1) 각각의 한글문서를 엑셀폼에 맞춰 시트별로 넣고 엑셀 내에서 자동화 매크로등을 이용해 중복되는 내용 입력을 최소화 한 자동화 첨부문서패키지
2) ERP (이카운트) 시스템 안의 내용(인사기록,거래처기록 등)을 엑셀폼에 자동으로 연계 매핑하기
예) 엑셀 폼에 이름만이나 생년월일만 적으면 자동으로 ERP상 해당 근로자의 모든 신상정보가 매핑됨.
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재요청
1.업종 : 공기업(한국전력공사)
2.예산 :
3.제작 요청사항
엑셀의 raw 데이터를 시간, 날짜등의 조건에 맞춰
그래프, 도표등의 형태로 표시하는 엑셀메크로 개발요청
(출력은 한글 또는 PDF)
최종출력 형태는 첨부파일 참조 부탁드립니다
???????????????????-엑셀로 드리는 파일이 고객 1호에 대한 22년 1월 부터22년 2월 까지 15분 단위 계량 데이터입니다.해당 데이터의 순방향 유효전력, 수요전력, 역률등의 값(그래프,도표)을고객번호 선택 시마다 출력가능하게 구현하고자 합니다.사용량 조회파일 확장자 임의로 pdf로 드립니다 xlsx로 바꿔서 열람바랍니다.
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작업지시서 자동화
1.업종 : 제조업
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
1. '사방넷을통한' 쇼핑몰 주문정보 수집 후 엑셀 자료 다운로드 (엑셀 raw data)
-> 엑셀파일 내용은 주문자이름부터 주문정보, 연락처 등 모든 정보가 포함되어있음
2. 다운받은 엑셀파일을 기준으로 당사가 보유중인 작업지시서(엑셀파일 양식)에 주문정보 기입
-> 예를 들어 1번에서 받은 엑셀파일에서 "홍길동" 이 "A" 라는 쇼핑몰에서 "스니커즈123" 이라는 당사 모델을 "240" 사이즈로 주문했다면 당사 작업지시서 양식파일 sheet 에서 "스니커즈123" 탭을 클릭하고 주문자정보와 주문모델 정보를 기입
3. 작업지시서를 작성하고 이를 출력
2)자동화하고 싶은 업무
* 쇼핑몰 주문정보 파일을 당사 양식으로 자동생성
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안녕하세요 ******입니다.
어제 보내드린 내용에 개발요청부분에서 조금 보충할 부분이 있어 다시 보내드립니다.
파일을 새로 보내드리니, 확인 부탁드리구요.
견적도 새로 한번 부탁드립니다.(견적은 비싸지 않게 좀.....^^;;;)
--------------------------------------------------------고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는비공개로 수정해드렸습니다.엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^--------------------------------------------------------
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[이벤트신청]통장 거래내역 다운로드 자동화
1.업종 : 도소매업
2.예산 :1,000,000
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
상품 구매대금의 지급(통장1), 매출대금의 수금(통장2), 급여 지급통장(3), 판매관리비통장(4)... 등등을 확인하기 위하여 수시, 또는 때때로 은행 인터넷 뱅킹에 접속하여(주로 공동인증서로 로그인) 원하는 기간(기존 저장한 데이타가 5월31일까지라면 6월 1일부터 조회일 기준 직전일까지 조회하여(오름차순) 엑셀 저장버튼을 눌러서 엑셀화면으로 데이타를 오픈하고 제목부분을 제외한 실제 거래내역부터 Shift+space, Ctrl+Shift+↓ 으로복사한 후에 누적시키는 (10년 이상) 엑셀 파일을 열어서 1열의 맨 마지막 셀의 다음 행을 선택한 다음 붙여넣기 하고 기존 통장 잔액과 붙여 넣은 첫 행의 데이타의 입금 내역이나 출금 내역을 비교하여 기존 데이타와 붙여 넣을 데이타 사이에 누락되거나 중복된 행이 없는지 확인하여 만약에 있으면 중복되거나 누락되지 않도록 데이타를 새로 조회하거나 중복된 데이타를 삭제하는 등의 작업을 거쳐서 이상 없게 만든 다음,
맨 처음 붙여 넣었던 바로 위 행을 삭제하여 최신 데이타까지의 Archiving Data를 만들고 있음
인터넷 뱅킹상에서는 조회하는 기간도 통상 1년으로 제한되어 있는데다가 엑셀의 각종 조회기능이나 필터링 기능이 훨씬 다양하기 때문에 데이타를 다운로드 해 놓고 엑셀에서 조회하는 것이 훨씬 편리함.
인터넷 뱅킹은 로그인 유지시간도 통상 10분으로 제한되어 있어서 불편함.
2)자동화하고 싶은 업무
*엑셀에서 유저폼을 만들어서 은행 및 계좌번호를 선택하고(우선은 국민은행 기업계좌 1개만 있으면 됨) 인터넷 뱅킹 조회화면 처럼 동일하게 조회화면을 엑셀에서 만들어서 기존 데이타에 붙여 넣고 싶음.(비용 절감을 위하여 모범이 되는 코드를 주시면 감사하겠습니다.)소스코드 제공받아서 활용하고 싶습니다.
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회계 전표 자동 분류 및 월별 집계
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 회계 전표를 수기로 입력하고, 항목별로 직접 분류
- 월별 전표를 하나하나 확인하여 집계표 작성
- 분류 기준 오류나 누락으로 인해 월별 재무 보고서 작성에 차질이 발생
- 다량의 전표 데이터를 처리하는 데 많은 시간과 인력이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
- 회계 전표를 항목(계정과목 등) 기준으로 자동 분류
- 월별로 분류된 전표를 자동 집계하여 요약 리포트 생성
- 전표 항목 오류나 누락 여부 자동 검토
- 집계 결과를 월별 보고서 형태로 자동 출력
- 특정 계정과목별 상세 분석 리포트도 추가 가능하도록 설정
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번거로움을 줄이고 신속한 업무 조건으로 업그레이드 되길 원합니다! 도와주세요!
1.업종 : 도매업
2.예산 : 협의
3.제작 요청사항
안녕하세요. 저희는 남대문에서 중도매를 하고 있는 업체입니다.1)업무흐름 및 기존 업무방식
주 고객은 소매업체들이며 카페24 자사몰은 있으나 현재 활용하지 않고 있으며 현재 카톡 및 다른 도매사이트에서 고객으로부터 주문을 받고 있고 해당 주문은 엑셀로 일일히 입력하여 정리하고 있습니다.
저희의 엑셀 주문 양식은 /날짜.상호.브랜드.제품명.색상.사이즈.수량.금액.일정.기타사항.출고일/로 구분되어 있습니다.
약 80개의 도매브랜드 별 상품을 취합하여 각각 거래청 주문을 넣고 있고 물건 입고시 주문잡은 엑셀에 브랜드별로 필터검색하여 입고된 물건을분류하며 “입고-녹색, 예약(미송)-노랑, 품절-빨강, 출고-회색” 현재 주문 상태값은 엑셀에서 색깔로 구분하여 표시하고 있습니다.
물건 분류 후엔 고객의 입고목록 확인을 위하여 카톡을 통해 입고 표시한 엑셀을 이미지로복사하여 일일히 전송해주고 있습니다.
현재 문제점
- 여러명이 동시에 전산 확인 불가능
- 입고 물건 분류 시 다른 업무를 하지 못함
- 입고목록 전송 업무가 많은 시간을 소요
- 송장 등록 시 고객 정보 주소 확인 번거로움
2)자동화하고 싶은 업무
원하는 자동화 시스템 요청 내역 (주문관리 입출고관리 재고관리 고객관리)
- 고객이 사이트로 주문하지 않아도 전산에 바로 직접 주문 입력 가능한 기능
- 브랜드 별 주문 확인 검색 기능
- 주문 물건 입고시 수량만 입력하면 자동으로 오래된 주문서부터 자동 입고 상태로 변경(입고 물건 분류시 편리함을 위하여)
- 입금 / 미입금 주문서 관리 (입금확인 직접처리)
- 상품 단가 -> 세일가 자동 계산 입력 기능
- 상품 모두 입고시 배송준비 상태로 자동 변경
- 입고된 품목 일부 부분배송 요청 시 배송가능하도록
- 배송출고일 일괄등록 (송장출력기능)
- 여러 명 동시 접속 및 확인 가능(관리자 직원 구분필요)
- 고객이 주문한 각 품목별 입고확인 가능하도록(일정메모 및 안내기능)
- 모두입고시 배송준비중으로 상태 자동변경
위 기능들을 어느 정도 해당 기능들을 사용하여 관리가 가능한지 문의드립니다.
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구매팀 견적서 정리 파일 제작 요청
1.업종 : 의학 및 약학연구개발업
2.예산 : 최대한 저렴했으면 좋겠습니다. 가능하다면 10만원 이하 부탁드리겠습니다.
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
주된 업무는 업체에 견적서를 받아 정리하여 최저가로 구매하는 것입니다.업무는 구매요청물품 취합 -> 기존 견적서 확인, 업체에 견적서 요청 -> 견적서 비교 -> 최저가 업체에 구매 -> 견적 파일 정리 입니다.
기존에는 월별/업체별로 가격을 다 써놓고 관리했는데,
품목과 업체가 늘어나다보니 눈으로 확인하고 수기로 관리하는 과정에서 실수가 늘어나게 되었습니다.
관리하던 파일의 일부 첨부드립니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 품목을 검색하였을 때, Cat.No/제조사/품명/단위/견적업체/견적일이 모두 나왔으면 좋겠음 + 최저가만 금액에 빨간표시 등으로 눈에 띄었으면 함 (필수는 아닙니다) *3개월 이내의 견적만* 품목 등록을 하였을 때, 이전에 등록한 품목이라면 중복값이라는 안내와 함께 등록이 안되었으면 좋겠음
* 견적 내용을 업데이트하는 과정이 간단했으면 좋겠음: 품목 등록한 물품 중 몇개의 품목을 선택했을 때, 단가만 입력했을 때 추가가 되었으면 좋겠음
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업무 요청 접수 및 처리 현황 자동 대시보드
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨
* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생
* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인
* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생
* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리
* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트
* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류
* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화
* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석