1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

산업용 보일러를 납품하고 있는 업체입니다.

전국에 납품되어있는 거래처와 댓수를 체계적으로 관리할 프로그램을 문의드립니다.

지역별 주단위,월단위,연단위로  통계 및 자료를 실시간으로 데이타를 활용하려고 합니다.

출장비관리프로그램중 공무원여비규정에 맞게 작성된것이 있는지요 

예산에 따라 감액 가능 기능 등 

인사기록를 관리하는 프로그램이 필요합니다. 예를들어 홍길동의 입사정보를 입력하고, 

지속적으로 데이터를 업데이트(교육,상벌,인사발령,해외출장 등)하면 데이터베이스애 저장되고 추후 인사기록카드를 출력할 수 있는 프로그램입니다.
대략비용이 얼마나 들까요??

개인별 인사기록을 엑셀 형식으로 입력하면 데이터 베이스에 정리되어 입력이 되고

그 후 그 사람을 검색 후 불러오면 팝업형식으로 그 사람의 정보가 불러오고, 이걸 수정가능하게 처리했으면 합니다.

그 후 인사기록 카드 출력하면 인사기록 카드가 나올 수 있도록 하며,

추후 업데이트도 가능했으면 합니다.

이런 형식이라고 생각하시면 될 것 같습니다.

안녕하세요 ? 

정부에서 예산을 받아, 사용 및 예산 집행 현황을 파악하려 합니다.

- 서울,강원지역에 부서(9개 센터)를 통합 또는 각각 관리해야 돼서요

- 세목에 맞추어 미리 예산 배정,  예산사용현황, 예산  집행률, 현 잔액등이 파악되었으면 합니다