1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

저번 주신 수정건은 어디가 잘못기재되었는지 속시원히 집어주셔서 좋았습니다 ㅎㅎ

주문입력에서 등록을하고 전체검색에서 조회를 해가며 등록하고 있습니다.

첨부파일에서 기재된 내용 중

1202008 오삼기획

1203001 엔카네트워크

1203003 서울보증보험

1203005 (주)아이언제이

1204017 엔카네트워크(주)-천안유랑

주문입력과 종합검색의 영업이익이 다르게 나타나는 부분입니다.

종합검색에서 매출공급가, 매입공금가가 표시되지 않거나

이전거래내역의 내용을 불러오는 듯 두줄이 동일하게 표현되는 곳이 있습니다.

수고하세요 감사합니다.

저희팀은 구매부서 입니다.

1. 설계팀에서 복사본 3. 자재리스트_부산1유치원_(저압반).xls 파일을 메일로 받습니다.

2. 받은 메일을 BM_2018 상반기 파일로 품명, 규격, 모델명, 수량을 복사 붙여넣기로 입력한 후 공급선은 직접 입력합니다.

3. 옮긴 내용을 각 공급선에 맞게 각각의 업체별로 IT산전(17.12.26).hwp / 신아전기(17.12.26) / 유성전업(17.12.26) 등으로 입력 다시 옮김니다.

이 공수를 줄이고자 3번항목을 자동화하려 하고자 합니다.

견적요청드립니다.

저장후 매출처 미수현황들어가서 추출을 누르면 런타임 오류가 발생하고, 매입매출 기록해놨는데도 업체명은 화면상

뜨나 금액이 안나옵니다..

안녕하십니까?

맞춤형 프로그램 제작 2건 관련으로 문의드립니다.

1. 업종 : 해외 공공기관

2. 예산 : 2개 프로그램 제작 협의

3. 제작 요청 사항

 1) 업무흐름

  가. 예결산, 지출 관리 총괄 프로그램

  나. 직원 복무 관리 총괄 프로그램

 2) 기존 업무 방식 : 2가지 모두 자체 제작 엑셀

   - 지출 관련 : 예산, 회계인 경우 지출 1건에 대해 수기 입력 3번 이상 반복, 지출증빙서 수기 입력, 현황표 파악 힘듬

   - 복무 관리 : 연차, 보상휴가 등 별도 관리, 총괄 필요

 3) 자동화 하고 싶은 업무

  가. 예산, 회계 총괄 프로그램 : 공공기관 예산 프로그램(에듀파인)과 유사하게

   - 예산 총괄 세부내역 : 과목별 예산, 지출, 잔액

   - 지출증빙서 자동 생성

   - 예산과 결산, 지출이 입력 한 번으로 가능하게

  나. 직원 복무 관리 프로그램 : 개인별 총괄

   -  연가 관리

   - 시간외근무시간 관리

   - 보상휴가 관리(시간외근무시간*1.5배 계산)

   - 연가, 보상휴가 총괄표 : 발생, 사용, 잔일 등

검토하신 후 연락 부탁드립니다.