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'관리비부과내역서'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,742건

  • 결제내역 자동화 프로그램 의뢰합니다

     

    1.업종 : 의료업
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    거래처별로 명세서가 들어오면 엑셀파일에 첫 품목만 등록하는 방식으로 업무중입니다.

    예를들어

    06.03. 쇼파천갈이작업 외 34,000원 

    06.21. 가죽의자 제작 외 554,240원

    06.30. 6월 입고액 총 578,240원

    이런식으로요.

    이후 결제일에 해당 업체의 입고액을 계산하여 입금합니다. 입금패턴은 업체마다 다릅니다. 3개월 후 납입하는 업체도 있고, 잔액의 몇%을 입금하는 업체 등등.

     

    다만 거래처가 늘어나면서 약 50곳이 넘는 업체가 저마다의 결제패턴을 가지고 들어오게 되니 실수 가능성도 높아지고, 불편한점이 많습니다. 이를 자동화 프로그램으로 해결하고 싶네요.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 업체별로 결제주기(3개월, 2개월, 당월 등)를 등록해주면 자동으로 해당월에 업체별 결제금액을 산출하여주면 좋겠습니다.

    예를들어 3개월의 결제패턴을 가지고 있는 A 업체로부터 2월에 50만원, 3월에 100만원어치를 납품받았다면, 각각 3개월 뒤인 5월에 50만원, 6월에 100만원이 결제내역에 표시되었으면 좋겠습니다.
    *

  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


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    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

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