회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

저희를 가구를 판매하는 업체입니다.

현재 매장 오프라인과 홈쇼핑(온라인) 및 오픈마켓에서 가구를 판매하고 있습니다..

현재 주문들어오면 일일히 수집하여 엑셀로 입력해서 고객관리 및 발주관리를 하고 있는데요..

너무 손이 많이가 이 부분을 자동화 처리 하고 싶습니다...

온라인 발주와 오프라인 발주를 통합하여 관리를 하려고 합니다..

엑셀 파일을 첨부해서 보내드리겠습니다...

견적문의 드립니다...

이번에 커피제조업을 운영하게 되었습니다.

원료들어온것부터 납품하기까지 필요한 프로그램 추천해주세요~ 

기본적으로 원료 수불대장 ,생산일지,재고관리,판매내역,거래명세서발급,수입지출내역등이 필요한거같은데 또 필요한게 있을까요?  

현재 여러제품이 있는데 제품바다 배합재료와 비율이 다릅니다. 

원료 1kg을 투입하면 생산량은 800g정도 이구요.  

생산된 각각의 원료들을 따로 저장했다가 필요한 비율로 조합하여 최종 제품이 만들어집니다.

주문들어온 제품 갯수를 입력하면 원료별로 몇회로스팅을 해야하는지 알 수 있었으면 좋겠구요. 

그에 따른 재고관리까지 연동되었으면 합니다. 차후에 생산실적보고를 하게 될때 통계표도 있었으면 좋겠네요.

쇼핑몰을 같이 운영할 계획도 있습니다.

아직 생각이 정리되지않아서 저한테 필요한게 무엇인지 정확하게 알수가 없네요~

저희는 연잎밥을 제조하는 가공업체 입니다, 

저희가 관리하고 싶은 업무는

다른 업무는 철저히 관리를 하고있지만

식품에서 가장중요한 제품기록서,원료수불부,생산일지를  관리하기가 어렵습니다.

안녕하세요? 저는 경기도 용인에 있는 상가건물을 관리하고 있는 사람입니다.

준공 후 여러가지 사정에 의하여 정상적으로 운영되지 못하고 있다가, 얼마전 우리 회사가 경매로 매입하였습니다.

이제부터 임대를 하고 건물을 운영하려고 하는데요, 저도 상가관리 전문가는 아닙니다.

문의할 내용은 상가관리프로그램을 구매 또는 제작의뢰하고 싶은데, 그 비용이 어느정도인지를 알고 싶습니다.

그래서 그 비용이 저렴하면 구매나 의뢰하려구요.

각각의 경우에 그 비용을 알려 주시길 부탁 드립니다.

감사합니다.

제 연락처는 **** 이구요, ******@hotmail.com 입니다.

안녕하세요. 

현재  생산 및 원료수불 자동관리 프로그램 ver 4.1.6 버전을 다운받아

초기 세팅중에 있습니다.

다름이 아니라, 1가지 제품(품목제조보고 기준)이 포장단위별 3가지로 제조가 됩니다.

(예) 10티백 / 20티백 / 벌크용

그럴경우, 제품관리에서 같은 제품명으로 [규격]만 다르게 해서 3개의 제품을 등록해야 하는것인지

문의드립니다.

가능하다면 유선으로 조금더 자세히 상담받고자 합니다..

부탁드립니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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