1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 부서별 이메일 발송 및 수신 현황을 수작업으로 집계  

- 발송량, 응답률을 확인하기 위해 이메일 데이터를 직접 정리하고 분석  

- 부서별 비교나 트렌드 분석이 어려워, 업무 효율성 파악이 지연됨  

- 이메일 발송 및 응답 관련 데이터가 통합되지 않아 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 부서별 이메일 발송량 및 응답률 데이터를 자동으로 수집 및 집계  

- 발송 및 응답 데이터를 기반으로 실시간 집계 및 비교 분석  

- 부서별, 기간별(주간, 월간 등) 발송량과 응답률 트렌드를 자동 시각화  

- 응답 지연 부서에 대한 경고 표시 및 알림 기능 추가  

- 전체 발송 대비 응답률 기준으로 부서 성과 분석 리포트 자동 생성  

**** 아래와 같은내용으로 이메일로 파일첨부해서 보내드렸습니다. **** 

아동복 의류 쇼핑몰업체입니다.
 
 '현재 사용중인 재고 파일 참고 해주세요.'
 
 저희가 비탑이라는 솔루션을 이용하여 당일 발주 부터 발송까지 처리하고 있으나 비탑자체 재고를 쓰기에는 물류시스템상 시간과 절차가
복잡하여 간단히 처리할수 있는 엑셀을 이용해서 재고 관리를 해왔으나 품목이 늘고 재고가 쌓이다 보니 한계에 이르러 제작 의뢰를 하게 되었습니다.

1.

각 판매 사이트에서 주문발주를 '비탑'에서 하기에

'비탑'에서 엑셀형식으로 주문수량을 취합해서 데이타를 얻어서

사용중인 재고 엑셀프로그램의 '발송'시트(수식)에 대입을 하면

기존수량에 재고수량이 합쳐저서 어제재고와 다일 주문건포함된 재고를 파악하게 됩니다

안녕하세요!

저희는 아크릴 제작 업체입니다.

아크릴은 색상, 두께, 사이즈 이렇게 크게 3가지로 구분되어 있습니다.

고객이 원하는 사이즈만큼 구매하는 시스템으로, 계산은 일일이 계산기를 뚜둘기다보니 같은 두께 사이즈라도 가격이 다르기가 부지기수 입니다.

견적 문의드립니다.

1) 회사 내부용 프로그램

회사 내부에서만 쓸 수 있도록 기본 데이터를 넣어두면

색상, 두께, 사이즈를 선택하면 동일한 데이터를 얻었으면 합니다.

EX) 투명, 3티, 가로 *세로(500*500) = 가격 

*아크릴 가격이 수시로 변동되니

링크 첨부 : https://smartstore.naver.com/engp1080/products/264537296

2) 외부 링크가 가능한 프로그램

상단에 내부용을 기반으로 고객이 직접 아크릴 가격을 확인 할 수 있도록

링크첨부 : http://acrylkorea.co.kr/shop/item.php?it_id=1505781008

제목 : [맞춤제작 컨설팅]

업종 : 프랜차이즈 본사 및 직영점

예산 :

제작요청사항

우리 회사는 치킨 및 분식메뉴로 가맹사업을 하는 프랜차이즈 본사인 (주)와이푸드입니다.

본사와 가맹점간 수발주 업무는 기존 POS사의 시스템을 사용하여 운영하고 있습니다만

나머지 각 분야별 업무는 엑셀을 통해 원시적으로 관리를 해 나가고 있어서 업무효율이 많이 떨어지는 상황입니다.

기존업무방식

현재 엑셀로 하는 업무는

1. 입출고  2. 거래처원장   3. 거래명세서(일/월)   4. 가맹점 미수현황   5. 손익분석   6. 급여    7. 수익율분석...

이 정도를 엑셀파일로 만들어 관리하고 있습니다.

상기 업무를 통합하여 처리할 수 있는 기존 솔루션이나 마춤제작에 대해 문의드립니다.

또한, 현재 당사에서 처리하지 않는 업무이지만 프랜차이즈 본사에서 사용하는 솔루션이 있으시면 별도로 추천도 부탁드립니다.

현재 사용하고 있는 엑셀파일은 샘플로 보내드립니다.. 

자동화 요청 업무

제품입출고, 재고관리, 가맹점거래명세서 집계(일/월), 미수현황, 손익분석, 종업원급여, 수익율분석 등등

프랜차이즈 본사에서 필요한 업무에 대한 자동화 업무입니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 투자 비용과 수익을 수작업으로 정리하고 ROI를 계산  

- 프로젝트별, 캠페인별, 마케팅 채널별 ROI를 개별적으로 분석해야 해서 시간이 오래 걸림  

- ROI 계산 방식이 일관되지 않아 분석 결과가 다를 수 있음  

- 실시간으로 ROI를 추적하지 못해 빠른 의사결정이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별, 마케팅 캠페인별, 제품별 ROI를 자동 계산  

- 초기 투자 비용과 지속 투자 비용을 구분하여 정확한 수익성 분석  

- ROI 변화 추이를 실시간으로 모니터링  

- 목표 ROI 대비 실제 ROI 분석하여 개선 방향 제시  

- 투자 대비 효과가 높은 채널 및 프로젝트 자동 추천  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

안녕하세요.  퍼니맨이란 사이트를 운용하고 있는 코멕티엔씨의 방윤옥입니다.

저희가 약 15개의 쇼핑몰과 거래하고 있고 이를 사방넷이란 사이트를 통해 엑셀로 주문서를 받고 

이를 작업하기위해 수작업으로 편집을 하는데 이를 프로그래밍(VBA) 하고 싶네요.

첨부파일을 확인하여 주시기 바랍니다.

사방넷에서 다운받은 엑셀주문서를 첨부된 작업순서에 따라 제작자들이 편하게 수정 주문서를 만들고

각 상품의 수량을 카운트하는 프로그램이 필요합니다.

작업 가는여부 작업기간 견적가를 알려주시기 바랍니다.