1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 출퇴근 시간을 엑셀로 수기로 작성하거나, 별도 기기에 수동 입력  

- 외근, 재택근무 시 출퇴근 기록 누락 또는 부정확한 입력 발생  

- 실제 근무 시간 확인 어려움, 연장/지각 기록도 부정확  

- 근태 집계 시 인사팀 수작업 필요  

자동화하고 싶은 업무  

- 모바일 앱 또는 위치 기반 시스템을 통해 출퇴근 자동 기록  

- 외근·재택근무 구분 기능 포함  

- 출퇴근 시간과 위치를 자동 저장하고, 지각/조퇴 자동 표시  

- 월간 출퇴근 기록 자동 정리 및 인사 시스템 연동  

안녕하세요. 1월쯤 아래와 같은 내용으로 견적문의를 드려 견적을 받았었습니다.

***********************************************************************************

매년 버섯을 접종하여 생산량을 확인하는데 데이터를 엑셀로 처리하고 있습니다.

그런데 매번 하는 일이지만 일하는 사람이 계속 달라지기도 하고, 또 여러개의 파일로 나누어서 일을 하다 보니

단순할 것 같은 데이터 정리가 매우 복잡해졌습니다.

필요한 항목을 간단히 말씀드리면

매년 재배하는 품목이 달라지고, 각품목별 갯수도 달라집니다.

재배기간이 꽤 긴데 그 동안 중간중간 문제가 있는지 없는지 적는 란이 필요합니다.

그러고 나면 생산단계에 접어들어 날짜별 버섯 발생 갯수, 발생량(무게 g)이 있습니다.

날짜별로 입력하는 것은 기본데이터이고

실제 필요한 것은 날짜별 데이터가 합산되어

발생 차수 별(톱밥재배), 혹은 발생 월 별(원목재배)로 정리되어 발생갯수, 발생량,  개당 무게와 이들의 평균, 표준편차 등등이 들어있는 표가 필요합니다.

그리고 나면 톱밥재배의 경우 총차수에 관하여 발생갯수, 발생량, 개당 무게 등등의 정보가 표로 나와야 하고,

원목재배의 경우 연도별 정보와 5년치 재배 결과 합산 정보가 필요합니다.

그리고 최종적으로 나온 결과를 그래프로 바로 나타나게 하고 싶습니다.

마지막으로 해마다 재배한 결과가 연도별로 가지런히 정리되도록 하고 싶습니다.

톱밥재배는 1년마다 새로하지만 원목재배는 몇년동안의 데이터가 모여 하나의 표로 만들어지기 때문에 더 복잡합니다.

기존에 쓰던 양식을 첨부합니다. 원목재배 양식을 톱밥재배와 유사하게 혹은 더 보기 편하게 만들고 싶습니다.

말씀드린 것 이외에 기능 추가를 위해 더 필요한 것들이 있을 수 있습니다.

현재 프로그램 제작 관련 예산을 편성하고자 견적요청을 드리오니 대략적인(최대한) 제작비용과 기간을 말씀해주세요.

감사합니다.

전문가
답변 Re : [맞춤제작 문의] 버섯재배 생산량 자동화 프로그램 요청 쿠키전문가　　|　　2016-01-08 고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.

고객님,
문의주신 사항 접수되었습니다.^^

첨부해주신 파일과 내용 파악 후
해당 업무 담당자가 답변드리도록 하겠습니다.

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
업무 자동화 파트너 쿠키 ^^

항상 감사합니다.
쿠키 임직원 일동♥
추가의견(0)         작성자만 파일 다운로드 전문가
답변 Re : [맞춤제작 문의] 버섯재배 생산량 자동화 프로그램 요청 쿠키전문가　　|　　2016-01-11 고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.

장영선고객님, 안녕하세요?
앞선 문의내용이 많아 답변이 조금 늦어져서 죄송합니다^^;

고객님께서 요청하신 버섯 재배 생산관리 자동화 프로그램에 대한 맞춤제작 가견적입니다.
견적내용확인하시고 아래 결제연동버튼에서 결제하시면 맞춤제작 진행하실 수 있습니다^^

(요청사항)
1. 매년 재배하는 품목이 달라지고, 각품목별 갯수도 달라집니다.
→ 품목관리페이지 (1공수)

2. 재배기간이 꽤 긴데 그 동안 중간중간 문제가 있는지 없는지 적는 란이 필요합니다.
→ 재배기간 관리페이지 (2공수)
→ 재배기간중 중간평가내역관리 (1공수)

3. 그러고 나면 생산단계에 접어들어 날짜별 버섯 발생 갯수, 발생량(무게 g)이 있습니다.
날짜별로 입력하는 것은 기본데이터이고
실제 필요한 것은 날짜별 데이터가 합산되어
발생 차수 별(톱밥재배), 혹은 발생 월 별(원목재배)로 정리되어
발생갯수, 발생량,  개당 무게와 이들의 평균, 표준편차 등등이 들어있는 표가 필요합니다.
→ 생산관리페이지 (2공수)
→ 날짜별/차수별/발생월별 조회페이지 (각2공수, 총6공수)
→ 평균/표준편차 등 연산적용 (1공수)

4. 그리고 나면 톱밥재배의 경우 총차수에 관하여 발생갯수, 발생량, 개당 무게 등등의 정보가 표로 나와야 하고,
원목재배의 경우 연도별 정보와 4년치 재배 결과 합산 정보가 필요합니다.
→ 톱밥재배조회 (2공수)
→ 원목재배조회 (2공수)
→ 원목재배조회에 4개년 재배결과 집계추가 (1공수)

5. 그리고 최종적으로 나온 결과를 그래프로 바로 나타나게 하고 싶습니다.
→ 조회페이지에 차트적용 (2공수)

6. 마지막으로 해마다 재배한 결과가 연도별로 가지런히 정리되도록 하고 싶습니다.
→ 재배결과 연별조회페이지 (2공수)

(가견적 비용계산)
22공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권비용
= 20공수 + 올인원회원권
= (20공수 * 220,000원) * 프리미엄회원권50%할인 + 550,000원
= (4,400,000원 * 프리미엄회원권50%할인) + 550,000원
= 2,200,000원 + 550,000원
= 2,750,000원

(결제안내)
- 총액 2,750,000원
- 기업은행 : 256-075761-04-019, 예 금 주 : 이정우 쿠키

*******************************************************************************************

그리고나서 지금 제작의뢰를 할 수 있게 되어 다시 문의드립니다.

그런데 제가 계속 엑셀 서식을 변경하여 현재 원목재배와 톱밥재배 양식이 변경되었습니다.

파일 첨부하였습니다.

원목재배의 경우 저는 3개의 탭으로 구성을 하였는데

첫번째 탭에 원목정보, 원목에 접종하는 균주정보, 그리고 접종해에 날짜별로 하는 작업을 적을 수있도록 하고

두번째 탭에 균주를 원목에 접종한 정보(균주와 원목의 결합종류에 따라 매년 수십개의 탭이 생깁니다),

접종 후 생장하면서 나타나는 특성 정보, 버섯 생산량(중량, 갯수)를 적을 수 있도록 하고

생산량의 경우에는 월별, 연도별로 합산되어 특정 숫자를 도출하도록 계산식을 넣었습니다.

세번째 탭에는 계산식에서 도출된 정보를 이용하여 그래프를 그릴 수 있도록 만들었습니다.

톱밥재배의 경우에는 4개의 탭으로 구성을 하였는데

첫번째는 배지를 배양하면서 중간중간 무게를 재어 나타나는 중량감소율을 한번에 보여주는 페이지

두번째탭은 그 중량감소율을 계산하는 페이지(균주별로 새로생성),

세번째 탭은 균주정보, 접종정보, 배양일, 배지무게 등 재배관련 기본정보와 날짜별 하는일을 적을 수 있는란

네번째 탭은 여러균주의 실제 생산과 관련된 정보를 한번에 입력하고 이를 토대로 최종 생산량 등 계산하고 그래프를 제작

하도록 만들었습니다.

각각의 페이지에서 공통적으로 들어가는 부분이 연동되도록 만들고 싶습니다.

그리고 만들 때 특성이나 어떤 정보를 넣는 컬럼에서 특성명이 변경될 수 있도록(또 추가나 삭제될 수 있도록)

하고싶습니다(가능하다면).

그래서 전반적으로 말씀드리면

(처음 제가 견적받을 때 설명드린 내용도 참고해주세요)

균의 기본정보와 생장시 특성정보, 날짜별 하는일 등은 따로 입력하고

기본적으로 시기별 무게를 입력하면 중량감소율이 자동으로 계산되어 나오도록.

날짜별 생산량을 넣으면 최종 월별, 연도별 생산량 - 그래프가 자동으로 만들어지도록

그리고 아직 페이지를 만들지는 못하였지만 생산된 버섯의 품질(갓 길이 대 길이 등)을 조사하는 페이지가 따로 있으면 합니다( 이건 균주명으로 연동?)

좀전에 전화드렸었는데 이에대한 견적을 토탈금액으로 받고싶습니다(세금포함)

그리고 작업은 하게된다면 올해 10월까지 마무리되어야 합니다. 가능할까요?

답변주세요.

감사합니다.

안녕하십니까.

(주)에스엔에프 경영지원실에 재직중인 박정택과장입니다.

1. 업종 : 제조업/자동화설비

2. 예산 : 무제한

3. 제작요청사항

  1) 업무흐름 : 구매팀에서 월 자재 및 인건비 입고를 세금계산서별로 잡고, 세금계산서별 결제조건이 다르게

                    되어있습니다. 같은달 같은업체에서 발행된 두개의 세금계산서가 결제조건이 다른경우도 있습니다.

                    구매팀은 그에 대해서 정리하여 작성하고, 자금부에서는 대금 집행 후 그를 정리함으로써

                    월별 잔액과 결제금액을 알고자 함입니다.

  2) 기존업무방식 : 엑셀시트에 좌측은 세금계산서발행분, 우측은 지급분, 가운데에는 잔액을 표기하여 보고하였으나,

                          임원분들이 보기 힘들다 하여 다시 제작하려함입니다.

  3) 자동화하고싶은 업무 : 엑셀파일을 하나 첨부하여 송부드립니다.

                                    "입력"시트에 세금계산서 정보 및 각 세금계산서별로 결제일을 입력하게 되면,

                                    "출력데이터"시트에 자동으로 반영되어서 "실제지급"부분만 입력하게되면,

                                     미지급금 및 합계금액을 볼 수 있게 만들었으면 합니다.

                                     VB가 가능하다면.. 입력데이터에 따라 출력데이터의 업체데이터가 자동적으로

                                     추가되었다 삭제되었다 하였으면 하는 바램입니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 작업자별 생산 실적은 수기로 기록하거나 엑셀로 관리  

- 각 작업자의 작업 내용과 시간을 입력하는 방식으로 효율 분석을 진행하지만, 수작업으로 처리하다 보니 실수가 발생할 수 있음  

- 작업 효율 분석을 위한 데이터 집계가 시간이 오래 걸리며, 일일/주간 실적 비교가 어려움  

- 생산 목표 대비 실적을 수시로 파악하기 어려워 개선이 필요한 부분을 빠르게 찾아내기 어려움  

- 다양한 작업자들의 실적을 한눈에 비교하기 어려운 구조  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 작업자별 생산 실적 데이터를 자동으로 집계하고 분석  

- 각 작업자의 작업 시간, 생산량, 효율 등을 실시간으로 기록  

- 작업자별 목표 대비 실적을 자동으로 계산하여 생산성과 비교  

- 작업 효율을 실시간으로 분석하고, 비효율적인 작업 흐름을 자동으로 식별  

- 작업자별 실적을 기준으로 상위/하위 작업자를 분류하여 효율 개선을 위한 피드백 제공  

- 작업자별 실적을 월별/주간 단위로 비교하고, 개선 사항을 제시하는 보고서 자동 생성