1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 수금 예정일을 거래처별로 수기로 입력하여 관리

 실제 입금 여부를 확인 후 일일이 수정

 미수금 발생 시 별도로 정리해야 하며, 놓치는 경우가 종종 있음

 주기적인 미수금 정리와 보고서 작성에 많은 시간 소요

 수금 지연이 누적될 경우 전체 자금 흐름 예측이 어려움

---

자동화하고 싶은 업무

 거래처별 수금 예정 리스트를 자동으로 생성

 예정일이 지나도록 입금되지 않은 건은 미수금으로 자동 분류

 미수금 내역을 기준으로 경고 표시 및 담당자 알림

 수금 완료 시 자동 업데이트 및 상태 변경

 월별 수금 실적, 미수금 추이, 거래처별 현황 자동 리포트 생성

상품판매 재고관리를 사용할까 하는데요.  

가로와 세로의 칸을 더 늘려서 입력할수는 없나요

제품생산관리(원자재 입출고관리) 입출고입력페이지에서 제품생산에 생산량이 늘어나도

생산되는 원자재의 재고가 무조건 1개를 생산했을때와 같이 나옵니다.

이거 해결해주셔야 겠습니다.

그리고 메일로 전송 부탁드립니다.

제 프리미엄 계정이 내일로 끝이라 오늘 내일사이 못받으면 곤란할듯합니다.

안녕하세요~ 제작해주신 프로그램 잘사용하고 있습니다.

사용을 하면서 몇가지 추가하고싶은것이 있어 문의드립니다.

LOT번호 구분과 기계호기 구분을 추가하고 싶은데요. 글로 설명하기는 애매해서

파일하나 첨부했습니다. 작업가능한지 답글주세요~

그리고, 원단재고에서 중량이 "0" 이면 사라져야 하는데 안사라지고 -0이나 0으로 표시가 되는게 있는데

왜그런건가요?

저희 회사는 해외 판매하는 이커머스업체고 아마존, 이베이, 큐텐 등 다양한 플랫폼에서 판매를 하고 있습니다.

매일 주문이 들어오고 각 플랫폼별로 주문들어온 주문건을 엑셀파일로 내려받은 후 하나의 파일로 합치는 작업을 합니다.

이후 하나로 합쳐진 주문건을 저희와 거래하는 업체와 거래하지 않는 업체 상품을 두개의 시트에 나눕니다.

완성된 주문건 파일을 기반으로 타이틀에 나와있는 상품명을 보고 데일리로 발주를 하게 됩니다.

문제는 같은 상품이더라도 플랫폼별로 타이틀이 다르고 가격이 다르고 옵션이 달라서 휴먼에러가 나기 쉽습니다.

제상각엔 자동으로 상품별로 몇개씩 발주해야하는지 요약된 파일이 만들어질 수 있으면 좋겠습니다.

참고하시라고 회사 주문건 파일을 한개 첨부해드리니 참고용으로 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

생산수불부 4.1버전을 쓰고 있습니다. 각각 거래처별로 월별 합산표가 같이 나올수 있게 할수 있나요? 

지금을 각 일별로만 가능해서요. 무슨 점 9월 하면 **양념.**양념 그런식으로 출고되는 날짜와 수량, 월별합계가 같이 나올수 있게요

원재료 입고도 그렇게 할수 있으면 좋겠습니다.

처음 수기로 쓰다가 프리미엄 365 신청해서 양이 많아져서 입력을 하면 일짜별로만 거래처별 각각 하니 손이 많이가네요

월단위 재고파악과 월입고수량 월출고수량(거래처별)이 가능하면 좋겠습니다. 

==========================================================================================================

2016.12.15 (목) 유선상담 내용입니다.

1. 기존의 일단위로 조회되는 거래명세서를 월단위로 한꺼번에 조회되는 거래명세서 추가하기

2. 거래처별로 매입매출 및 미수/미지급 관리

→ 수익 계산시 재료 원가반영

3. 거래명세서에 매입매출관련 내역이 반영되지 않는 대신 별도로 조회시트가 추가