1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

급여대장 오류건에 관해 파일 첨부 요청하시여 첨부합니다.

빠른 확인 부탁드립니다.

안녕하세요 구매업무를 하고있는데 완제품의 총단가를 기입하여 그 완제품에 들어가는 재료들을 구성하여 전개되게 하고싶습니다. 한마디로 제품의 BOM이죠

예를 들어 BI-1200D 라는 제품이 있으면 그안에 재료가 7~8가지가 들어가고 그재료의 가격들을 기입하여 총가격이 나오게하며

공정별로 무슨재료가 들어가는지 관리 하고싶은 것입니다.

부탁드립니다.

수불장,매입장,매출장,재고장,수금,미지급금,매출추이(그래프)

보고서(그래프포함)등--->자동화가 필요합니다.

샘플은 제작하시는데 참고해주세요.

참고로 저희 회사은 무역 및 건설을 하고있습니다.

첨부파일에 보면 확정후 첫번째 칸에 어떤품목이 오던 조정AB에 대한값이 적용안됩니다. 

정확하게 파일이 없어요..

먼저 발주가 들어오면 소요량 체크를 하구요,  

엑셀 피벗테이블 이용하고 있습니다. 이거라도 보내드릴께요..

그렇게 산출된 수량으로 재고파악을 합니다....

그리고, 모자란 수량을 일일히 확인해서

품명에 대한 MOQ수량을 확인하여 발주서도 일일히 작성하구요...

오전에 전화주신다고 하니,, 전화부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 공사 시작 시 예산을 수립하고 수기로 관리  

- 실제 지출 내역을 엑셀에 수동 입력하여 예산과 비교  

- 특정 공정별 예산 초과 여부를 개별적으로 확인해야 함  

- 공사 진행 중 지출이 계획 대비 얼마나 차이가 나는지 실시간 확인 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 공사 예산과 실제 지출 내역을 자동 비교  

- 공정별 예산 대비 집행율 자동 계산  

- 예산 초과 시 알림 기능 추가  

- 월별·분기별 공사비 사용 현황을 자동 집계  

- 지출 내역을 그래프 및 보고서로 시각화하여 제공