1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

안녕하세요? ****** *** 입니다. 

저희 공장의 원재료 및 완제품의 재고관리 프로그램 맞춤 제작을 위한

프로세스 문서를 첨부파일로 보내드립니다.

확인 하시고 전화 주시면 설명을 드리겠습니다.

담당자 : ***/***-****-****

어제 말씀 드린대로 가견적이 나와 진행하게 될 경우 직접 방문 하시어

저희 사장님,부장님과 회의를 거쳐 진행했으면 합니다.

수고하세요.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요.

우경 MIT 는 플라스틱 제조업체로 GM 자동차 1 차 협력 업체 입니다.

자재 관리 BOM sheet 를 찾던 중 Coukey 를 찾게 되어 문의 드립니다.

 1. 자동차 구성 부품을 납품품번으로 검색할때 그 하위 구성품 까지 전부 볼수 있도록 되어 있는 sheet 제작이 필요 합니다.

 2. 대표 품번으로는 22 ITEM 으로 반복되는 하위 부품이 존재 하며, 기존 이력 및 개정 시 개정한 이력까지 확인 할 수 있도록

    제작이 가능 한지요? 

 저희가 기존에 사용 하는 BOM 을 첨부 드립니다.

 자세한 내용은 1:1 문의를 통하여 확인 하였으면 합니다.

제품 입출고 관리 프로그램 추천 부탁드립니다 

혹 혹 샘플용이나 카다록 부탁드립니다. 

1. 업종 : 도소매업

2. 제작 요청사항

  - 저희는 스포츠 브랜드 신발 및 용품 도소매 하는 업체로, 원청에서 제공가능한 리스트(엑셀)이 나오면 엑셀파일을 가공하여 

거래처에 뿌려주고 주문을 받아 원청에 요청하고 있습니다.

엑셀 파일 가공시 거래처에서 확인이 편리하도록 각각 품번(품명)에 맞춰 이미지 파일을 삽입을 해서 주는데, 

이 이미지를 구글 또는 공식 홈페이지 db에서 추출하여 일일히 스크린샷 찍어 첨부하고 있습니다.

엑셀 vba매크로를 통해 일정한 사이트에서 자동으로 이미지를 찾아 첨부하여 셀 크기에 맞춰서 

삽입될수 있도록 자동화 프로그램 또는 매크로를 만들고 싶은데 가능할까요??

엑셀파일은 오퍼 건마다 파일이 달라지고 한파일로 관리 할수가 없어 하나의 예제 자동화 파일을 

만들어 주시면 그것을 응용하여 오퍼파일마다 적용해 사용하려 합니다