1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

철강업 수불부 주문관련해서 설계에 도움이 되고자 샘플을 통해 추가 설명을 드리자면 

1. 순번: 있어도되고, 없어도 됨

2. 일자: 꼭 있어야 함(따로 입력하지 않아도 데이터를 입력하는 날로 자동으로 셋팅되면 좋겠구요. 필요한 경우엔 별로도 수정가능하도록 설계되면 좋겠습니다.

3. 제품분류 : 코일, 스켈프, 조관 (만약에 경우에 대비해서 1-2개정도 더 추가할수 있으면 좋을것 같습니다.)

4. 제품명 : 코일, 스켈프-코일NO.(현 수불부에는 없음)

                조관-LOT NO.

5. 업무구분 : 입고, 생산, 슬릿팅, 투입, 출하, 배송중 이관, 임가공, 기타

6. 재질 : 샘플에는 없는데 추가 하고 싶습니다.

7. 입고중량/출하중량 : 저희는 중량을 통해 정산이 이루어지고 있어서 꼭 추가되어야 함.

8. 현 수불부와 같이 코일, 스켈프, 조관 각각 초기 재고, 당일 입고 중량 및 월 누계중량, 당일 출고 중량및 월 누계 중량이 메인에 인쇄될 수 있도록 해주세요.

요구사항이 너무 많지요. 꼼꼼하게 설명을 드리는게 설계하시는데 도움이 될것아 상세하게 말씀드렸습니다.

1. 업종 : 숙박업 

2. 제작 요청 사항

- 업무 흐름

   프랜차이즈 가맹점 대상으로 매달 청구서를 보내고 있습니다.

  청구서 내용에는 총 4가지 항목이 들어가며, 로열티/포인트/린넨비/비품비 입니다.

  각 항목별로 미수금이 있는 업체는 미수금까지 안내가 나가야 합니다.

- 기존 업무 방식

   엑셀에 해당 업체부분을 출력 및 개별파일 저장을 하고 있습니다.

   하지만 해당 양식을 만든 제작자가 아니라서 문제가 생겼을 때, 해결을 못하고 있습니다.

- 요청사항

   오류없이 각 해당업체 선택만으로 당월 청구 내역 (미수금 포함)이 나왔으면 합니다.

   출력/저장 원하는 부분 선택 없이 버튼 하나로 출력이 바로 되었으면 합니다.

   입금계좌가 2개이므로, 각 계좌별 입금액이 안내되어야 합니다.

기존에 경리 회계프로그램으로 통장 입출금을 기록 작성하고 있습니다. 

그런데 혹시 이 프로그램에 여기 있는 매출, 매입프로그램으로 붙여서 같이 작성할수도 있나요?

각 거래처별로 해당년도 매월 매입, 매출 발급된 세금계산서와 매달 입금, 출금된 금액을 같이 취합, 읽혀지게 해서

미수금, 미지급금을 알고 싶습니다.

조금전에 통화한 기호메쉬벨트인데요 

저희 업체에서는 업체별로 발주내역과 매입 매출현황등을 한눈에 볼수 있는 자동화 프로그램을 원합니다.

거래처별 매입매출관리 업무 자동화프로그램을 확인했는데 

저희 업체에서 원하는 프로그램과 맞는것 같아 문의드렸는데 

다른프로그램은 무료로 샘플사용이 가능하다하시는데 

제가 원하는 프로그램은 프리미엄등급이라 샘플사용이 안된다하네요. 

일단 샘플을 며칠사용할수 있는지 문의 드립니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^