1. 업종: 사회복지

2. 예산: 미정

3. 제작 요청 사항

1) 개요

- 현재 저희 기관에서는 2020년 온라인 교육을 시행하여, 전국 647개 수행기관에 종사하고 있는 약 30,000명을 대상으로 교육을 진행하였습니다.

- 현재 엑셀 데이터 양식을 정리하는데 있어 어려움이 있어, 자료정리를 요청드리고자 합니다.

2) 기존 업무 방식

 (1) 각 시도로 교육자료 취합

- 전국 647개 수행기관을 관리하는 16개 광역지원기관이 있습니다. 해당 광역지원기관에서 종사자 교육현황을 엑셀파일로 수기로 작성하여 저희 기관에 보내주었습니다.(첨부파일: 기관제출자료(원데이터))

- 해당 자료가 수기로 작성되다 보니, 성명, 성별, 생년월일, 입사일, 퇴사일, 교육이수여부 등이 부정확하게 작성되어있습니다.

 (2) 정확한 자료

- 현재 저희 센터에서는 성명, 성별, 생년월일, 입사일, 퇴사일이 정확히 적혀 있는 자료(모인우리자료)와 온라인 교육자료가 있습니다.

 (3) 요청사항

- 해당 3개의 파일을 비교하여, 하나의 정확한 파일로 정리하고 싶습니다. 

-양식은 '기관제출자료'에 있는 항목이면 됩니다.

- 데이터양은 약 30,000명 종사자입니다.

생산일지 및 원료수불부 자동화 프로그램 ver 1.2 또는 1.0 에 거래명세서 기능이 추가될 수 있는지

그리고 비용이 얼마나 발생되는지 궁금합니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 학생들의 온라인 강의 수강 여부를 개별적으로 확인  

- 학습 진도를 직접 기록하며, 수동으로 데이터 정리  

- 학생별 학습 속도를 분석하기 어려워 맞춤 지원 제공이 어려움  

- 학습 미완료 학생에게 개별적으로 알림을 보내야 함  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 학생별 강의 수강률을 자동으로 체크하고 학습 진도율 분석  

- 미완료 강의가 있는 학생에게 자동으로 알림 발송  

- 수강률이 낮은 학생을 선별하여 추가 학습 지원  

- 전체 강의 진도를 시각화하여 한눈에 학습 현황 파악 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행

* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생

* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래

* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움

자동화하고 싶은 업무

* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당

* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영

* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트

* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성

* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능

답변 잘 받았습니다. 

그러면 문의한 부분들이 추가개발건으로 들어가면 비용이 얼마나 발생할까요?

또, 프리미엄 회원 서비스에 "1공수제공"이라고 되있던데

무슨 뜻인가요? 

그리고 어제 질문드렸던 생산일지의 배합량은 셀서식에서 소수점 자리수를 변경해도

배합정보의 배합량이 그대로 안 넘어오네요.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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