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'거래처별정산현황'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,636건

  • 고객 불만 분석 및 개선점 도출

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

    - 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

    - 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

    - 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

       - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

       - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  


    2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

       - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

       - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  


    3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

       - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

       - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  


    4. 개선 방향 자동 제안  

       - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

       - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  


    5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

       - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

       - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  


  • 연장 근무 승인 및 사용 이력 자동 집계

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 연장 근무 요청은 이메일 또는 수기로 제출  

    - 승인 여부는 수작업으로 관리되며 누락 위험 존재  

    - 실제 연장 근무 시간과 요청 시간 간 불일치 발생  

    - 월별 초과근무 현황 집계에 많은 시간이 소요됨  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 연장 근무 신청서 자동 제출 및 승인 프로세스 구축  

    - 승인된 시간과 실제 근무 시간 자동 비교 및 기록  

    - 연장 근무 이력을 월별/분기별 자동 집계  

    - 근무 시간 초과자 자동 알림 및 한도 초과 경고 표시  

  • 무역, 편직, 창고형 판매를 하나로 관리하고 싶어요

     안녕하세요 저희는 원단을 편직하고 무역하고 창고형 판매를 하는 업체 입니다. 

    저희 회사의 업무 흐름을 간단히 말씀드리겠습니다.

    1.무역,편직

    재직의뢰-원사발주-회사편직,외주편직-외주 염색-외주가공-외주포장-직접출고,회사로 들어와서출고

    물품의뢰서-외주생지 구매- 외주염색-외주가공-포장-출고

    회사에서 편직해서 생지는 주로 외주 화이트(셋팅)공장에 보관을 하여 외주 재고 관리

    회사에 보관 하는 생지 재고 판매 관리

    셋팅가공을 해서 바로 출고 하는 원단 관리

    나염(염색)까지만 하고 출고 하는 원단관리

    염색,가공후 출고 하는 원단관리

    회사에 들어와 있다가  판매 하는 재고 원단 관리

     

    2.수탁(창고형 판매)

    원단 구매-1.염색,가공,출고

                   2.바로 판매

                   3.회사에서 만들어진 제품과 썩어서 같이 판매등

    샘플원단 샘플원사 관리도 따로 하여야 합니다

    원단은 단위는 절수,KG,YDS,M를 사용하므로  혼용으로 사용을 할수 있어야 합니다.

     

    3.원사

    원사 주문-재직 후-원사남아있음

    원사 원단 이름들이 수많가지라서 따로 관리할수 있었으면 합니다.

    원사는 단위 파운드,KG,고리당 단가를 사용하여 단위를 혼용 사용할 수 있어야 합니다.

    자동 시스템으로 돌아갈 수 있었으면 합니다

    업체별로 단가도 바로바로 알수 있었으면 합니다

    편직을 할때 원사를 입력하여 원사 입고 된 것이 자동으로 빼고 더 할 수 있었으면 합니다

    원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동으로 입력되었으면 합니다.
    생산일지를 입력하면 자동으로 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다.

    이름 없고 이름을 모르는 원단들도 재고도 정리 하여야 합니다.

     

  • 프로그램제작

    어제 전화 통화 한내용 처럼 처리해주셨으면 합니다 

     발주서 처리 거래명세표 제품단가 수량 중량 작업하게 편하게 부탁드립니다

    또한 본사 파일 복사 해서 프로그램 자유롭게 입력할수있게해주새요

    본사 파일복사 본 송부하겠습니다

    대금청구서 1)급간식 2)수용비 3)기관운용비 4)행사

    4불류입니다

    검수서도 1)급간식 2)수용비3)기관운용비4)행사

    불류 되어있습니다

    말일 정도에는 대금청구서는 1일부터31일까지 출력이 되어저 출력됨니다

    대금청구서 1.2.3.4 수량 단가 추가 입력하면됨니다 검수서1.2.3.4 검수서도수량표기 수정가능해야됨니다

    파일 형대 첨부파일 송부하겠습니다

  • 택배주문

     

    택배주문으로 출고되는 제품의 품목별 ,규격별 출고량 집계 / 택배송장프로그램에서 송장을 출력

     

    1.업종 : 제조
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식 

     

    메일로 각 쇼핑몰 별로 주문 접수> 엑셀로 당일 품목별, 규격별 총 출고량 개수 정리 >

    택배프로그램에서 송장출력을 위해 각 쇼핑몰에서 온 주소,전화번호,받는사람 등 동일한 엑셀형태로 정리 후 엑셀로 업로드하여 택배 프로그램에서 송장 출력

     

     

     

    품목종류  약10가지

    포장단위 : 각각 업체 요구에 따라 포장 1kg, 3kg 5kg, 10kg 제품으로 포장,

     

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 택배요청 된 제품을 생산현장에 생산지시를 하기 위해 품목별 규격별로 개수 정리
    * 주소, 전화번호, 이름 등 주문자의 접수내용을 일괄 정리하여 택배송장 프로그램에 업로드  

  • 메일에 대한 답변입니다!

    고객님 안녕하세요.
    업무 자동화 엑셀 쿠키 전문가입니다.

    고객님께서 문의주신 사항에 대하여 몇가지 질문드리겠습니다.

    현재 프로그램은 한번 월별마감하면 수정할수 없는 시스템이라고 나와있는데
    월별마감된 고객이 그 이후에 입금하게되면 어떻게 처리하고싶으신지 궁금합니다.
    처리하고자 하는 방식을 조금더 상세하게 알려주시면 감사하겠습니다.

     

    두번째의 나눠서 결제하는 고객의 경우
    주문품목입력 / 주문검색 / 고객별월별현황

    현재 보여지는 총금액 왼쪽에 카드/현금/자동이체/CMS의 항목을 넣고싶으신게 맞습니까?
    입금한 총금액은 카드+현금+자동이체+CMS 의 계산식이 나올듯 합니다.

    고객별로 미납액을 계산하는 부분은 실제 결제금액이라는 항목을 만들어서 고객이 총 계산한 금액과
    비교해서 봐져야 할듯
    한데 그렇게 구현하면 되겠습니까?

     

    해당 부분들을 1:1문의로 올려주시면
    견적금액과 기간에 대해서 안내해드리겠습니다.


    또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
    쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다.  -업무 자동화 파트너 쿠키 ^^


    항상 감사합니다.
    쿠키 임직원 일동♥

     

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    기존에 있던 결제수단,결제금액,입금확인  란을 첨부 사진처럼 확장하면  좋겠습니다.

     

    총액은, 고객이 주문한 금액에 대한 총액, 그러니까 입금해야될 총금액이구요

     

    결제금액은, 현금+카드+자동이체+CMS의 금액이고,

     

    4가지결제수단에 따라 각각 입력할수 있도록 각각 칸이 필요하고

     

    미수금액은, 총액-결제금액 입니다.

     

     

    이렇게하면, 각 고객마다 입금수단과, 나눠서 결제한부분과, 미수금이 한눈에 파악될수 있을듯합니다.

     

    더 좋은 의견있으시면 추천해주셔도 좋습니다^^

     

     

     

     

    그리고, 위와같이 입력하고 월별마감을 했을 때, 월별마감을 한 후에도 고객의 입금내용이나 미수금을 조회해서 수정할 수 있어야 합니다. 한두달 밀렸다가 입금하시는 고객분들이 자주 계시기 때문에, 그때그때 수정할수가 있어야 합니다.

     

     

     

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