회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

수고가 많으십니다. 아까 전화 문의드린데로 저희가 쓰는 양식이 많다보니 편하게 써보고자 엑셀자동프로그램을 구매하였으나 이것으로 쓰기에는 저희가 애로사항이 많아 현재 이 프로그램을 구입하고 업무의 효율성이 없어 이렇게 글을 올립니다.

첨부해 드린 양식을 서로 연동하여 주실수 있는지 아니면 원래 프로그램에서 추가로 넣어주실수 있는지 한번 봐주시면 감사하겠습니다.

* 현재 쓰는 양식

1. 품의서 : 품의서에 작성된 재료는 구매리스트에 연동 (재료명, 구입일자, 수량, 단가, 금액 등) 

2. 구매리스트(월별) : 구매리스트에 작성된 재료는 재료별 원료수불대장에 입고수량 부분에 연동

3. 생산일지 : 제품별 생산일지가 아닌 일자별 생산일지 (재료로 풀지 않고 제품명,수량,단가,금액 기입)

4. 원료수불대장(월별) : 구매리스트에서 끌고 온 재료 입고에 연동, 생산일지에서 끌고 온 제품과 수량을 레시피별로 풀어

                                 사용에 표시, 재고 계산)

5. 생산출하대장(월별) : 생산일지에서 끌고 와 제품별로 생산란에 수량 기입, 출하부분은 제품거래 내역을 끌고 와서 기입?

6. 원료수불현황(월별) : 구매리스트를 기준으로 월별로 각재료가 한달동안 입고된 총 수량, 금액 기입되고 한달 총 사용된

                                 재료는  원료 수불대장에서 끌고 오기

* 월별이라고 표기된 양식은 월기준은 프린터가 되었으면 합니다.

빠른 답변 부탁드리겠습니다. ^^

1. 최종적으로 제품 생산, 출고 입력시트에 공장분류는 빼주세요.

2. 원료입고현황에서 단가변동 내역이 확인 가능하므로 단가 변경 List는 빼주세요.

3. 제품별 원료정보에서 원료의 단위 혼용 (ml,g 등등) 필요 없으므로 기준 단가입력하는 칸에 중량 입력 후에는 변동이 없습니다. 이것도 빼주세요.

나머지는 변경 계획이 없으므로 위 내용들 삭제 후 진행 부탁드립니다.

생산과 판매를 동시에 하는 회사입니다.  

생산과 관련해서 원재료매입 및 생산내역(생산일지),

매장출고내역과 일반기성품과 관련하여 매입/매출관리와 거래명세서 발급을 위한 프로그램이 필요합니다.

매입/매출은 거래처별 월별 매출(매입)내역, 매출합계, 매출원장, 일별 거래처 매입(매출)내역 을 관리할수있는 프로그램이 있을까요 ? 

안녕하세요 저희는 청소년을 대상으로 상담을 진행하고 있는 청소년복지기관입니다.^^ 

현재 인터넷과 모바일 채팅을 이용하여 상담을 진행하고 있는데 실적입력에 있어 번거로운 부분들이 많아 이렇게 신청을 합니다.

현재는 엑셀을 이용하여서 상담실적을 입력하고 있습니다.(첨부드린파일)

현재 개선하고자 하는 사항은 아래와 같습니다.

1. 실적 입력시 분류할 수 있는 대화창 나오게끔.

예) 실적입력 버튼-> 인터넷/모바일채팅/pc채팅/홈페이지 선택지에서 선택->모바일 채팅 선택시-> 고민 카테고리(자살, 가출, 가정, 무시.. 등등) 선택-> 내담자 나이 초, 중, 고 체크 가능-> 내담자 성별(남, 여) 체크->기관 연계 여부 ( o, x) 선택-> 대화상자 종료 -> 입력

2. 각 실적 유입 통로(인터넷/모바일채팅/pc채팅 등등..)별 퍼센트 다른 시트에 연동하여 표시

3. 각 유입 통로별 고민 카테고리 (인터넷으로 유입된 가출 고민과 같은..) 분류 가능하게끔..

4. 어떤 유입통로가 기관 연계 여부에서 가장 높은 실적을 거두는지 볼 수 있게끔...

요렇게 정리를 하고 싶은데요.. 말로쓰려니 정리가 잘 안되네요..

아직 시작한지 얼마 되지 않은 사업이라 현재는 주먹구구식으로 하고 있으나, 분류가 좀 더 잘 된다면

잘되는 쪽에 집중하여 사업을 진행해 보고 싶습니다.

감사합니다.^ㅡ^ 

안녕하세요. 

마켓공칠 이라는 온라인 플랫폼을 운영하고 있습니다. / market07.com

입점 업체에게 판매금액에 맞추어서 정산을 해줘야되는데, 

업체에 따라서

1. 월말일 결산

2. 매월 3번(10일, 20일, 30일) 결산

이 있고, 

각 업체마다 판매 수수료가 다릅니다. 

1. 업체간 계약에 따른 고정 수수료

2. 판매상품에 따른 변동 수수료

로 구분됩니다. 

정산은 각 주문의 주문상태(구매확정)에 따라서 변경되어야됩니다. 현재 고도몰 5 pro를 사용하고 있습니다. 

가능 여부 확인 후 연락부탁드릴께요.