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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,627건

  • 신입 직원 온보딩 체크리스트 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 신입 직원이 입사하면 교육 및 필수 업무 목록을 수기로 관리  

    - 교육 수료 여부 및 각종 서류 제출 상태를 담당자가 수동으로 체크  

    - 완료 여부 확인을 위해 개별적으로 직원에게 진행 상황을 문의해야 함  

    - 온보딩 프로세스가 체계적으로 관리되지 않아 누락 가능성이 있음  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 신입 직원의 온보딩 체크리스트를 자동 생성 및 관리  

    - 교육 완료 및 필수 업무 진행 상황을 자동 업데이트  

    - 미완료 항목이 있을 경우 담당자 및 직원에게 자동 알림 발송  

    - 전체 직원의 온보딩 진행률을 한눈에 확인할 수 있는 대시보드 제공  

    - 기간별 온보딩 완료율 및 지연 사유 분석  

  • 보안 교육 수료 여부 자동 체크

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 직원별 보안 교육 수료 여부를 수기로 관리하거나 외부 시스템에서 따로 확인  

    - 미이수자는 별도로 확인해야 하며, 교육 일정 관리가 번거로움  

    - 수동으로 수료 여부를 점검하므로 실수가 발생할 수 있음  

    - 수료자와 미수료자를 관리하는 데 시간이 많이 소요됨  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 보안 교육 수강 여부를 자동으로 체크  

    - 교육을 이수한 직원과 미이수자 자동 구분  

    - 미이수자에게 자동 알림 발송  

    - 교육 이수 현황을 실시간으로 확인할 수 있는 대시보드 제공  

    - 직원별 이수 완료 일자 및 기한을 추적하고 알림 발송  

    - 주기적인 보안 교육 일정 자동 생성 및 미이수자 대상 리마인드  

  • PDM 구축

    제목 : BOM 관리 프로그램

    예산 : TBD

    제작 요청 사항

     

     식품 포장 기기를 제조를 하는 업체입니다.

     금년(2021년)부터 3D로 설계를 변경을 할 예정으로 SolidWork를 구입을 하여 사용을 할 예정으로

     PDM을 구축을 할려고 합니다 .특히 BOM 관리 프로그램 (파생 BOM, Option BOM, BOM 변경 이력 등)이

     가장 필요로 하는 프로그램입니다.

     PDM이 구축이 되며는 구매 및 생산 관리 프로그램을 구축을 하고 최종적으로는 저희 회사가 사용하는 

     이카운트 ERP하고 연동을 고려를 하고 있습니다.

     

     상세한 사항에 대하여서는 업무시간중에 저의 전화로 전화를 주시면 통화가 가능합니다

     

    감사합니다.

  • [이벤트 신청] 쉐어하우스 공과금 계산기가 정말 필요합니다.

     

    1.업종 : 쉐어하우스 숙박업
     

    2.예산 : 00
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 업무흐름 및 기존 업무방식
     안녕하세요? 저는 홍대에서 쉐어하우스를 운영하고 있는 운영자입니다. 

     제가 쉐어하우스를 운영하면서 가장 머리가 아픈 부분이 전기세, 가스세, 수도세와 같은 공과금을 입주자 학생분들께 나눠서 수금을 하는 일입니다. 입주일이 모두 달라서 사람이 나가거나 들어온 달의 경우 아주 머리가 아픕니다. 

     

    [공과금 내용]

    수도처럼 두달에 한번 고지되는 것은 어느정도 일괄되게 받는 관리비에 녹여서 제가 대납을 합니다.

    이건 일반 빌라나 다가구의 경우도 그냥 인원수대로 나누는게 제일 편하고 보편적이더라구요. 

    하지만 전기와 가스의 경우 검침일에 따라서 <전전달~전달> 또는 <전달~전달> 또는 <전달~금월 일부>사용내역이 금월에 청구가 되고 이 두가지가 또 검침일이 다릅니다. 

     

    예를 들어 저희 쉐어의 경우 아래처럼 청구가 됩니다.

     

    *가스: 사용기간 6/16~7/15 (16일 검침)-> 8월 고지서

    *전기: 사용기간 7/3~8/2 (3일 검침) -> 8월고지서

     

    [금액 나누는 방법]

    이 공과금을 어떤 쉐어하우스는 일괄 공과금을 받는 곳도 있고

    전액을 1/N하는 경우도 있고 

    저희처럼 두가지 금액을 합해서 10만원까지는 제가 부담하고 남는 금액에 대해서 1/N을 하는 경우도 있습니다. 

     

    사실은 그냥 그 달에 있는 사람들에게 그 달에 나온 고지서 금액에서 10만원 빼고 그냥 청구하면 편할 일이긴 한데요... 위에서 보시다시피 같은 8월 고지서라도 사용하는 날짜가 너무 다른 관계로 한여름처럼 전기세가 30만원 넘게 나와 인당 3~4만원 추가부담이 발생하는 달이 되면 입주자 분들의 클레임에 너무 시달리고 있습니다. 

     

    (주로 자기는 이 때 안살았는데 내가 왜 내냐...이죠 ㅠㅠ)

     

    제가 이것때문에 각종 임대관리 프로그램도 찾아보고 가입도 해보고 했으나 이 기능을 제대로 구현하고 있는 서비스가 없었습니다. (있을지 모르겠지만.. 너무 고가의 진짜 전문 빌딩부동산 임대관리 프로그램이라 저같은 쉐어하우스 한두개 운영하는 입장에서는 배보다 배꼽이 더 클것 같더라구요...)

     

    구글링도 엄청 해봤지만 딱 하나 쉐어하우스 운영하시는 사장님이 복잡하게 만들어두신 샘플을 찾을 수 있었습니다. 하지만 이것도 데이터를 넣고 돌려보니.. 누적되어가는 계약자로 인해 수식이 있는 셀을 무한대로 계속 복사를 해야하는 문제가 있어보였습니다. 쉐어하우스를 몇년간 계속 운영을 하게되면 입주자가 계속 누적되는데 (쉐어는 단기거주라 입주자가 계속 바뀝니다) 셀을 무한대로 수식과 함께 늘려나가야하더라구요. 당장 지금은 21년인데.. 해당파일은 19년도에 작성된거라 어찌해야할지 모르겠었습니다. 

     

    왠만하면 사용일대로 세입자분들께 나눠드리고 싶은데 이러다보니 그냥 N분의 1을 할 수 밖에 없고 여름과 겨울을 지날 때마다 불만이 쌓이고 계시는 상황이라 운영자로써 정말 머리가 아픕니다 ㅠㅠ

    다른 쉐어하우스 운영자님들에게도 물어봤지만 딱히 어쩔수없이 그냥 통보하고 수금한다고만 하더라구요... 영어와 일본어로도 구글링을 해봤지만 실패했습니다...

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 세입자의 입주일 별로 실거주날짜에 따라 공과금을 입주자에게 나눌 수 있는 기능. 
    * 세입자 계약정보는 계속 누적하여 작성할 수 있으면 좋겠음
    * 임대인이 일부 부담하고 남은 금액을 세입자에게 나누는 기능

    * 중간에 퇴실하는 사람이 있을 경우 바로 한전과 도시가스에 전화해서 정산할 수 있도록 꼭 1~12월이 아니라 00월 중간정산과 같은 편집가능한 여유가 있으면 좋겠음

    *저희는 모두 1인실이라 필요는 없지만 2인실 3인실 이런 경우 부담의 퍼센테이지를 조절 할 수 있는 기능

    *지금 저희 쉐어에서는 스마트 콘센트를 달아서 에어컨 사용량에 따라 퍼센테이지로 나눠달라는 말까지 나오고 있습니다... 하하...ㅠㅠ

     

    3) 기타

    점점 쉐어하우스 같은 주거가 늘어날것으로 생각합니다. 이미 수만개의 쉐어하우스가 있고 거기에 저랑 비슷한 운영자들이 있을것으로 생각됩니다. 저희에게 한번 만들어주고 끝나는게 아닌 다른 여러분에게도 꼭 필요한 엑셀이라고 생각합니다. 당첨이 되면 정말 좋을 것 같습니다!

  • 정산프로그램 문의드려요

     

     

    1.업종 : 전자상거래
     

    2.예산 : 협의후 대략적인 금액 알려주세요 ㅠ
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    현재 네이버 스마트스토어에서 식품판매를 메인으로 하고 위메프는 작게 하고있습니다.

    기존에 스마트스토어에 주문이 들어오면 이셀러스의 주머니 프로그램으로 정보 수집하여 택배송장을 뽑고 물건을 출고하고 있습니다. 출고 후 스마트스토어 내에서 오늘 발송한 주문내역을 엑셀로 다운받아 제가 나름 만들어놓은 틀(손익현황파일)에 복사한 후 매입금액 택배수량을 입력하고 있습니다. 그리고 스토어 내에 정산관리에 들어가 그날 들어온 정산금액파일과 혜택정산파일(제가 부담한할인내역차감액)을 받아 두파일 이름 및 주문번호 매칭하여 한 파일로 만든 뒤 다시 손익현황파일에서 정산들어온 고객을 찾아 정산금액을 일일히 입력하고 있습니다.

    정산은 같은날 주문했다고 같이 들어오는것이 아니라 구매확정 후 1일뒤에 들어오는것이라 주문번호나 이름으로 매칭해줘야합니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 스마트스토어에서 발송일기준 주문파일 다운받아 업로드하면 자동으로 매입가와 택배비 입력되었으면 좋겠습니다.
    *정산파일과 혜택정산파일을 업로드하면 자동으로 정산금액이 고객마다 입력되었으면 좋겠습니다.
    *매입금액과 정산금액 차액을 보면 손익이 나오는데 손익확인이 가능했으면 좋겠습니다.

     

    제가 스마트스토어에서 다운받는 파일 4개지파일 일주일치 업로드하고 현재 제가 정리하는 엑셀파일 올리겠습니다.

     

  • [지원 이벤트 신청]

     

    1.업종 : 금형제작 및 사출성형
     

    2.예산 : 300만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      - 고객사로부터 수주를 받아 그에 대한 금형을 제작하고 사출성형을 하여 납품함  
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 금형부품 재고현황 및 관리 (엑셀)
    * 사출불량 유형 입력 및 관리(엑셀)

  • 안녕하세요 저희는 해외에서 소규모로 전자부품업을 하고 있습니다. 안녕하세요 저희는 해외에서 소규모로 전자부품업을 하고 있습니다. * 자재입고 부터 출고 및 자재 발주서 까지 하나로 묶어 관리하고 싶습니다. 1.원자재수입 입고 - 30여개 업체에서 500여 아이템 이 입고. 2.생산현장 투입 - 5개 정도 생산라인으로 개별적으로 자재 투입.(각 라인별 개별적인 원자재 흐름 및 재고관리) 3.출고 - 완재품 별 완성 재고 및 출고량 관리. 5.자재발주 (완재품 코드별 수량 입력시 재고자재 수량 차감후 자재업체별 발주수량 자동계산. 6.모든시트내 언어 변경 가능해야 합니다(현지인 직원 사용)

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