1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서에서 예산 사용 내역을 수기로 작성하거나 엑셀에 별도 정리

* 부서장이 수동으로 취합하여 관리부서에 제출

* 월말 또는 분기 말에 일괄 집계되어 실시간 파악이 어려움

* 예산 초과 사용 여부를 사전에 인지하기 어려워 사후 대응이 많음

* 전체 예산 대비 사용률, 잔여 예산 현황을 정리하는 데 시간과 인력 소모

자동화하고 싶은 업무

* 부서별 지출 내역을 자동 입력 또는 연동

* 예산 항목별 사용 금액을 자동 집계

* 전체 예산 대비 현재 사용률과 잔액을 실시간 계산

* 월별/분기별 사용 추이 시각화

* 예산 초과 시 자동 경고 알림

* 부서별 예산 사용 현황을 리포트 형태로 자동 생성

렌즈 재고 관리건으로 맞춤 제작 문의 다시 드립니다  

원하는 기능을 좀 적습니다 그리고 주문 어떤식으로 하는지 제작비는 얼마인지도 알려주세요

제가 온라인 구매가 너무 서투릅니다

1 전체 재고량 한 시트에서 파악 (가능하면 제조 회사별로 구분 가능하면 합니다)

2 일별 입출고 현황 파악 및 관리 (입/출 로 나눠서 구별하고 변경한 입출고량이 그때 그때 총 재고량 시트에 반영되면 합니다)

3 월별 총 판매량 집계

4 매입 매출 금액도 재고와 같이 집계되면 좋겠습니다

지금 사용중인 관리용 화일 첨부합니다

답변 부탁드립니다 수고하세요

1.업종 : 렌탈업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
rawdata: 입금데이터, 렌탈현황, 제조원가, 렌탈료정책, 영업수수료정책 시트
함수출력data: 가맹점_청구금액, 계약_납부내역, 가맹점별_렌탈료 시트
(계약_납부내역 내 회차별 데이터는 수기 입력)

2)자동화하고 싶은 업무
* 입금데이터를 기반으로 계약_납부내역 시트에 회차별 데이터가 자동으로 입력되기를 희망
* 제조원가, 렌탈료정책, 영업수수료정책 시트를 기반으로 렌탈현황 내 정책번호가 자동 부여 되기를 희망
* 제조원가, 렌탈료정책, 영업수수료정책 시트를 기반으로 렌탈현황 내 2월청구렌탈료가 자동 입력되기를 희망 

안녕하세요,  

1. 코드 없는거 입고내역에 입력했으나  월간조회에서 추출하기 클릭시 나타나지 않음

2. 월간조회에서 총재고 0 이상만 나오게 할수 없는지요 ???  (현재 마이너스 재고도 나옵니다.)

3. 출고내역에서도 마찬가지로 입고내역 처럼 입력하기 클릭시 등록됬었습니다 없이 오류만 창이 뜨게 해주세요

1. 비닐을 만드는 제조업체 입니다.

2. 원료를 가지고 비닐을 만들고 

3. 비닐에 인쇄를 하고 가공 하는 업체입니다.

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1. 완제품(기성품) 및 비닐주문제작 상시있음.

2. 원료 및 원단 관리, 발주 관리,재고관리 등 

업종: 홈페이지 디자인/ 인쇄디자인/바이럴마케팅/영업 

2. 저희는 온라인 광고 (네이버 위주의 바이럴마케팅)와 홈페이지 디자인/ 판촉물(전단지현수막등등) 디자인

을 전문적으로 하고있는 업체입니다.

현재 회사를 오픈한지 얼마되지 않았습니다.

경리도 없습니다 뽑아야되는상황이구요.. 아직 자금이 없다보니 미루고있습니다.

세무사에게 기장서비스는 받고있습니다만 내부적으로 

거래처부터 업무관련된내용 직원 급여나 노무 관련해서 자료정리가 안되서 어려움이 많습니다.

기본적으로 아르바이트생들이하는것들이 많이하는 일이

영업대상 거래처 DB수집 업무가 많구요

그 수집된DB를 가지고 팀장급들이 영업을 하는데  그게 엑셀로 관리가 전혀안되고 있어서 어려움이 많습니다.

또 위에 나열된 홈페이지/인쇄디자인/바이럴 마케팅 영역별로

거래처관리및 디비관리   매출대장같은게 필요한데 어떻게해야될지모르겠습니다.

조언좀 받고싶습니다.