1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 : 태양광제작 설치
 

2.예산 : 2,000,000원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

  태양광발전사업 관련 견적이 접수되면, 원가를 산출하여 사업안내서 및 견적을 작성하여

  사업주에게 발송함.

  계약이 체결되면, 대관업무(발전사업, 개발행위)를 진행함.

  설계완료된 구조물은 자재를 구매하여, 제작, 납품, 시공하고

  이후 추가 대관업무진행

2)자동화하고 싶은 업무
* 계약관리

   1. 견적발송 후 견적내역관리(계약 유무)

   2. 수금내역관리(각 공사별 대금입금 관리, 세금계산서 발행관리)

   3. 사업비 집행비용(외주, 구매, 하도급 비용 관리)

   4. 사업진행(일정) 단계관리(계약 후 현재 진행상태 관리)

      제작 납품 일정, 인허가 진행일정

 1~4항을 각 단계별로 기입하면 자동으로 입력되어 한눈에 볼수 있도록 출력되었으면 함.
*

제가 대표이고 남편이 프로듀서인데요..(결국 직원이 둘뿐이라는 얘기..)학원은 아닌데 학원처럼 배우고자 하는 사람들이 많아지면서.... 머리가 터질 것 같습니다.ㅠ 외부에서 오시는 작곡가 선생님(업무일지-원생관리와 연동되도록-, 급여등)부터 작곡가가 되고자하는 학생들(원생관리, 수업횟수, 수업내용, 수업단계, 수업날짜, 수업선생님, 수강료 등)까지 한꺼번에 관리할 수 있는 프로그램이 필요합니다.ㅠ 말이 대표이지.. 저혼자 다~ 처리하고 있어서.. 너무나 힘들어요.. 쿠키 도와주세요!!

수고가 많으십니다. 아까 전화 문의드린데로 저희가 쓰는 양식이 많다보니 편하게 써보고자 엑셀자동프로그램을 구매하였으나 이것으로 쓰기에는 저희가 애로사항이 많아 현재 이 프로그램을 구입하고 업무의 효율성이 없어 이렇게 글을 올립니다.

첨부해 드린 양식을 서로 연동하여 주실수 있는지 아니면 원래 프로그램에서 추가로 넣어주실수 있는지 한번 봐주시면 감사하겠습니다.

* 현재 쓰는 양식

1. 품의서 : 품의서에 작성된 재료는 구매리스트에 연동 (재료명, 구입일자, 수량, 단가, 금액 등) 

2. 구매리스트(월별) : 구매리스트에 작성된 재료는 재료별 원료수불대장에 입고수량 부분에 연동

3. 생산일지 : 제품별 생산일지가 아닌 일자별 생산일지 (재료로 풀지 않고 제품명,수량,단가,금액 기입)

4. 원료수불대장(월별) : 구매리스트에서 끌고 온 재료 입고에 연동, 생산일지에서 끌고 온 제품과 수량을 레시피별로 풀어

                                 사용에 표시, 재고 계산)

5. 생산출하대장(월별) : 생산일지에서 끌고 와 제품별로 생산란에 수량 기입, 출하부분은 제품거래 내역을 끌고 와서 기입?

6. 원료수불현황(월별) : 구매리스트를 기준으로 월별로 각재료가 한달동안 입고된 총 수량, 금액 기입되고 한달 총 사용된

                                 재료는  원료 수불대장에서 끌고 오기

* 월별이라고 표기된 양식은 월기준은 프린터가 되었으면 합니다.

빠른 답변 부탁드리겠습니다. ^^

안녕하세요. 오늘 전화받고 자세한 내용 요청드립니다.

쿠키 사이트에 있는 기존 경리장부 통합관리 업무자동화 프로그램(아래url)을 살펴보았는데

http://www.coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=58

검색,조회 기능과 버튼 등등..기본틀은 그대로 가면 좋을 것 같습니다.

여기에는 (거래처원장,계정별원장,총계정원장,현금출납장,현금출납장월계표,외상매출금관리대장)이 있는데

저희가 필요한 기능은 크게 두가지로.

1. 기본장부 : 현금출납내역과 통장대체내역 기록가능한 기본장부 (스크린샷 파일첨부)

2. 총계정원장 (한번만 입력시에 월별로 계정별원장/대차대조표/손익계산서까지 가능하도록.)

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그 밖에...

- 비영리법인 회계이기 때문에 거래처관리나 외상매출금관리대장 등은 없어도 됩니다.

- 필요한 출력물 : 입출금전표(지급결의서), 대체전표, 총계정원장, 계정별원장, 대차대조표, 손익계산서

- 초기 계정과목 설정 기능.

- 연도별, 월별 기간설정 조회기능.

Q. 문의사항 : 혹시 예산관리기능도 결합시킬 수 있을까요? 예를 들어 저희가 1년마다 예산안이 나오는데

그 데이터를 예산관리쪽에 입력시켰을 때 해당 연도에 계정별 지출내역과 비교할 수 있는 시트를 만들 수 있을까요?

ex) 2015년도 비품구입비 예산 1,000,000원

     2015년 1월 사용 비품구입비  50,000원

     2015년 4월 사용 비품구입비 100,000원

     2015년 비품구입비 남은 예산 : 850,000원   

안녕하세요. 티에마 주식회사 or 안성로우더 라는 2가지 법인을 가지고 있는 회사입니다.

1. 업종 : 제조업 [농기계 제조] 주품목(로우더, 베일그랩, 작업기 일체 등등)

2. 예산 : 모르겠음.

3. 제작 요청 사항

 1) 프로세스

   - 각 영업소 및 대리점을 통해 본사로 수주를 받음

     @ 받은 수주내역을 관리해야함

   - 수주 내역을 생산일정으로 내려 보냄

     @ 일정은 현재 엑셀로 정리하여 네트워크 공유하여 생산 및 관련부서들이 참조

   - 제품생산이 완료되면 각 영업소 및 대리점으로 판매

     @ 거래명세표 납품확인서 등 관련 자료를 만듬

   - 각 영업소 대리점별 납품 및 매출내역에 대한 기초데이터가 필요함

     @ 이 기초데이터를 가공하여 원하는 리포트를 얻고자함 (미수금, 매출 등)

     @ 일,월,분기,반기,년별, 구분별(마력수,납품처,일자 등등) 조건별 매출대장 및 데이터가 필요

4. 기존업무방식

   - 현재 너무 하드한 방식으로 업무를 하고 있음. 금액 별도, 리포트 별도가공, 모든 데이터를 별도로 가공을 해야함

   - 엑셀노트라는 10여년전 프로그램의 도움을 받고있으나, 히스토리 관리정도로 밖에 사용이 안됨.

   - 제품에 대한 히스토리 관리가 전혀안되고, 한번 원하는 데이터를 얻고자하려면 통상업무를 진행하면서도 2틀정도소요

   - 거래명세표 별도 발행중

5. 자동화 하고 싶은 업무

   - 기초데이터를 커스터마이징하여 입력 할 수 있도록 제작요청. (거래처별 관리, 미수금, 매출 등등)

   - 원하는 조건별 데이터 가공에 대한 부분의 자동화 (또는 조건을 줄 수 있는 시스템 필요)

   -  여튼 기초데이터만 잘 입력하면 여러모로 가공하고싶음 마음

6. 하소연

   - 현재 생산인원 25명쯔음 되는 중소기업에 위의 모든 업무를 담당하는 담당자는 1명입니다.

      그렇타고 2명이서 운영하기에는 비용적인 부분이 아니라 효율성이 너무 떨어집니다.

      훌륭한 프로그램 하나만 제대로 도입되면 너무나 스무스한 업무 진행과 경영진의 만족도를

      엄청 높일 수 있을거란 기대가 큽니다. 부디 우리 회사의 은인이 되어 주시어 주소서.

      감사합니다. (__)