1. 업종 : 자동차부품 제조업

2. 요청 : 클레임데이터(비용) 관리 툴 제작

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

저희는 다수의 고객사를 대상으로 제품을 납품 중에 있으며 불량에 대하여 고객사로부터 클레임을 받습니다.

클레임 각 건에 대하여 엑셀파일로 접수하고 있는데 그 양이 너무 많고, 고객사마다 양식이 달라서 관리에 어려움을 겪고 있습니다.

접수받은 클레임데이터를 일일히 수정하지 않고 그대로 복사/붙혀넣기하면 자동으로 동일양식으로 정리가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 추가적으로 제품의 품번별로 기간별, 지역별 발생건수 및 발생비용 등이 레포트형식으로 자동 정리되었스면 좋겠습니다.

저희가 받고 있는 3개 고객사의 클레임데이터 샘플을 첨부드립니다. (실제로는 15개 고객사이며 데이터가 수백~수천단위 행임)

확인 후 상기와 같이 자동화가 가능한지 피드백 부탁드립니다.

더하여, 해당 툴 제작에 대하여 방문상담이 가능한지 문의드립니다.

감사합니다.

1. 업종 : 교육서비스 (영어 학원)
2. : 
3. 제작 요청사항 
전화로 한번 상담드렸습니다. 우리는 프랜차이즈 어학원입니다. (현재 강남점과 대치점을 운영하고 있습니다)

현재 구글 스프레드시트로 직원들과 공유해서, 학생 및 셔틀관리를 하고 있습니다.(시트 함수는 제가 직접 제작)
학생이 입학 후 관리 절차는 다음과 같습니다. 
 1) 학생이 등록을 원하면 기본대장에 정보를 입력(아이디번호, 이름, 레벨, 수업타임, 셔틀호차 등 등하원 정보)하고, 
 2) 이 정보를 통해 학생정보가 포함된 문자 템플릿이 자동으로 만들어져서 학부모와 셔틀에 통지를 하고, 셔틀표, 시간표도 자동으로 출력됩니다. 
 3) 또한, 평소에는 스케쥴러 시트에 날짜별 사항을 입력해서, 해당 날짜가 되면 특이 사항이 일보 형식으로 만들어 집니다. 
 4) 강사들은 학생에 대한 정기상담시트에 입력을 하면, 강사별로 상담 진행 사항을 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황)
 5) 강사들은 숙제시트, 시험성적 시트에 입력을 하면, 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황) 특정 기준이 될 경우, 발송할 문자 양식이 만들어 집니다. 

 6) 학부모에 대한 문자메시지가 클릭 한번으로 발송될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
 7) 학생의 등록일부터 매월 등록(결제) 사항이 관리될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
 8) 이런 부분들이 각 지점별로 관리되고, 향후 지점 확장시 활용할 수 있으면 좋겠습니다. 
 

안녕하세요. 오늘 전화받고 자세한 내용 요청드립니다.

쿠키 사이트에 있는 기존 경리장부 통합관리 업무자동화 프로그램(아래url)을 살펴보았는데

http://www.coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=58

검색,조회 기능과 버튼 등등..기본틀은 그대로 가면 좋을 것 같습니다.

여기에는 (거래처원장,계정별원장,총계정원장,현금출납장,현금출납장월계표,외상매출금관리대장)이 있는데

저희가 필요한 기능은 크게 두가지로.

1. 기본장부 : 현금출납내역과 통장대체내역 기록가능한 기본장부 (스크린샷 파일첨부)

2. 총계정원장 (한번만 입력시에 월별로 계정별원장/대차대조표/손익계산서까지 가능하도록.)

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그 밖에...

- 비영리법인 회계이기 때문에 거래처관리나 외상매출금관리대장 등은 없어도 됩니다.

- 필요한 출력물 : 입출금전표(지급결의서), 대체전표, 총계정원장, 계정별원장, 대차대조표, 손익계산서

- 초기 계정과목 설정 기능.

- 연도별, 월별 기간설정 조회기능.

Q. 문의사항 : 혹시 예산관리기능도 결합시킬 수 있을까요? 예를 들어 저희가 1년마다 예산안이 나오는데

그 데이터를 예산관리쪽에 입력시켰을 때 해당 연도에 계정별 지출내역과 비교할 수 있는 시트를 만들 수 있을까요?

ex) 2015년도 비품구입비 예산 1,000,000원

     2015년 1월 사용 비품구입비  50,000원

     2015년 4월 사용 비품구입비 100,000원

     2015년 비품구입비 남은 예산 : 850,000원   

엑셀자동화프로그램문의드립니다.

설계회사이며 각 프로젝트별 계약금액, 수금내역,거래선별집계,기성잔여금액,외주별금액관리,등

이러한 프로그램을 제공받고싶습니다.

원하는것은 시트에입력만하면 각시트별 자동정렬될수있는것입니다.

답변부탁드립니다.

1. 업종 : 무역 / 제조업

2. 예산 : 미정

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름

현재는 이카운트를 사용하고 있으며,

이카운트에는 외상매입/매출금에 대하여 잔액 관리를 하고 있고

비용에 대해서는 세무사무실 기장 맡기고 있습니다.

이카운트를 사용하다보니 품목코드 관리에 어려움이 있어서

재고관리도 못하고 있는 실정이고.. 이익률 관리에도 어려움을 겪고 있습니다.

하여,

2) 자동화하고 싶은 업무

저희는 거의 모든 건들이 하나의 업체에서 하나의 업체로 판매되는 프로세스를 갖고 있습니다.

이에 한 건에 대한 이익률을 한 번에 알 수 있었으면 합니다. 현재는 저희가 엑셀로 수기로 작성하여

매입단가 및 부대비용을 기재하여 이익률을 기재하고 있어 업무로드 및 실수가 잦습니다.

하여, 저희가 원하는 것은

한가지 오더에 대하여 수/발주-> 구매/판매 -> 재고관리&이익률&부대비용(수출입비용)관리&외상대관리

이 모든 것을 하나의 시트로 관리를 하고 싶습니다.

잠깐 사이트를 살펴보니 수발주따로 이익률 따로 매입매출장 따로 모두 각 따로따로 시트가 있는데

이거를 통합해서

수/발주 -> 구매/판매 하고 거래명세서 작성 시 재고관리가 알아서 되고, 여기에 부대비용을 기재하면

이익률이 한 번에 계산되는.. 그런 시트는 없을까요...?

이것이 안 된다면.. 시트마다 기재한 것을 복사하고 각 시트마다 관리를 해야 하는 것일까요..?

ㅜㅜ 도와주세요..

안녕하세요 

얼마전에도 수정요청 할 부분이 있어 요청드리고 88만원 견적을 받았었는데

이후 더 추가해야할 내용들이 있어서 정리하여 다시 재요청드립니다. (파일 첨부했습니다)

또 제작을 맡게되는 담당자분이 이해를 하시려면 통화나 원격으로 설명드려야 하는 부분들이 많습니다.

참고부탁드리며 견적 부탁드리겠습니다!

월요일 오전9시~오후6시 사이에 연락부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

주간별 영업실적을 작성하여 월, 분기 ,연간 영업실적으로 연동되도록 제작을 하고 싶습니다.

그러나 단순히 함수가 아닌 VAB로 제작을 해주셨으면 합니다.

그래서 기입하는 사람에 따라 서식이 바뀌거나 금액이 잘못산정되지 않도록 해주셨으면 합니다.

또한 고객사등은 검색기를 통해 검색하여 사용하고 검색을 통해 나온 해당고객사의 사이트및 품목, 계약일자, 계약금액등이

자동으로 불러 왔으면 합니다.

거래처별 통계등이 가능했으면 합니다.

우선 제가 만들어둔 엑셀을 공유드립니다.

확인하시어 빠른 연락 부탁드립니다.

감사합니다.