1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

원하는 작업 환경

*자동화 서식

인적사항에 인원현황 작성시

각시트에 인원 등록한 인원이 들어 가고

인적사항에서 인원 클릭후 인쇄를 하게 되면 그인원에 해당하는

서류를 인쇄 해 주는 작업...

현재 사용하는 작업은

확인후 수동 타이핑하는 작업입니다.

함수 쪼금 사용하고 있스며...

그외에 타이핑작업입니다.

안녕하세요. 

식단을 만들어서 배송하는 도시락업체입니다.

1주단위 2주단위 4주단위로 주문을 하게 되면

일요일은 제외하고 1주는 6일 이런식인데요..

달력식으로 하루배송관리프로그램을 만들고 싶습니다.

예) 홍길동/ 주소지/ 경기도/ 광양 광양읍522번지/ 전화번호/ 상품 / 현관비밀번 / 특이사항(기재)

여기서 지역별로 구분도 가능하면 정말 좋을꺼 같네요

회원수가 늘어가다보니, 정리가 힘드네요

일단 저희가 엑셀로 사용하고 있는파일을 보내드릴께요,