맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,473건
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고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집
- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류
- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨
- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집
- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류
- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림
- 자주 언급되는 키워드 자동 분석
- 피드백 요약 보고서 자동 생성
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경비 지출 항목별 승인 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 직원이 경비 지출 시 수기로 결재 요청서를 작성
- 승인자마다 승인 기준이 달라 승인 누락이나 지연 발생
- 항목별 예산 초과 여부를 수동으로 검토
- 결재 완료 후 회계팀이 별도로 지출 내용을 정리
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자동화하고 싶은 업무
- 경비 항목 등록 시, 자동으로 해당 승인 절차 지정
- 금액, 항목 유형 등에 따라 결재 단계 자동 구성
- 예산 초과 시 경고 메시지 및 별도 승인 필요 표시
- 결재 완료 시 회계팀에 자동 공유 및 지출 내역 정리
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부서별 문서 작성 빈도 자동 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 부서별 문서 작성 현황을 주기적으로 수작업으로 집계
- 어떤 부서에서 문서 업무가 많은지 한눈에 파악하기 어려움
- 문서 종류나 작성 빈도에 따른 리소스 분배 기준이 명확하지 않음
- 부서 간 문서 작성 책임이나 기준에 대한 혼선 발생
자동화하고 싶은 업무
- 부서별 문서 작성 건수를 자동 집계
- 문서 유형(기안서, 회의록, 보고서 등)별로 빈도 분석
- 기간별(주간, 월간, 분기별) 추이 그래프 제공
- 작성 빈도가 높은 부서에 대한 리소스 재분배 참고자료로 활용