1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회의 일정을 개별적으로 기록하고 공유  

- 참석자 명단을 수기로 정리하여 출석 여부 확인  

- 일정 변경 시 참석자에게 개별적으로 공지  

- 회의 참석률 및 진행 이력을 한눈에 확인하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 회의 일정을 자동 정리하여 캘린더 형태로 관리  

- 참석자 명단을 등록하고 출석 여부 자동 기록  

- 일정 변경 시 참석자에게 자동 알림 발송  

- 회의 참석률 및 출석 이력을 분석하여 보고서 생성  

- 반복 회의 일정 자동 등록 및 리마인드 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 출장 일정은 개별적으로 수기로 관리되며, 사내 캘린더에는 공유되지 않음

* 출장 후 보고서는 매번 새로 작성하며, 양식이 부서마다 상이함

* 출장 일정 변경 시 구성원들에게 전달 누락이 발생하기도 함

* 출장 현황 및 누적 이력 관리가 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 출장 계획을 입력하면 자동으로 부서/사내 캘린더에 반영

* 출장 일정 변경 시 캘린더 자동 업데이트

* 출장 후 보고서 자동 템플릿 제공 및 일정과 연동

* 출장 목적, 방문지, 주요 미팅 내용 등 기본 정보 자동 반영

* 월별 출장 통계 및 이력 자동 정리

보내주신 완성본  잘 받았고 테스트중입니다. 

테스트 중 궁금한점이 있어 먼저 문의글 남깁니다.

1. 상단의 이동버튼을 가로로 더 늘려서 버트크기를 좀 더 키웠으면 합니다.

  (저희 실장님 눈이 어두우셔요 ㅎㅎ)

2. 모든데이터를 지우니 종합검색에서 오류가 나긴하나 데이터가 없는건 맨처음뿐이라 별다른 지장이 없다면 무관할 듯 합니다.

3. 통장내역, 카드내역, 시재내역에서 잘못 기입된 부분의 삭제는 어떻게 하면 되는지요?

  예를들어 총 20줄이 기입이 되어 있는 상태이고 모두표시를 하여 20줄이 나온 상태에서

  중간에 10번줄11번줄을 잔고까지 삭제하고 정령이나 잔고계산을 하면 오류가 나고

  입출금내역까지만 지우고 정렬을 하면 오류는 없으나 지우지 않은 잔고가 맨 아래쪽에 기입이 되어 남아있습니다.

  이부분이 혹여 계산에 방해가 되거나 하진 않을지 싶어 문의드립니다.

4. 통장내역에서 입력하기 버튼은 사용하기 어려울 듯 보입니다.

  하루에 여러건의 입출력이 이루어지는터라 한건씩 입력은 의미가 없고 여러건의 데이터를 엑셀로 불러와 정렬시킨 후 붙여넣는 방식으로 사용하고 있기 때문인데요.

입력하기 버튼대신에 각 통장별로 정렬이 가능할까요?

또한 몇년치 데이터를 넣어두면 모두표시에서 상당히 불러오는데 버벅(?)거리지 않을까 싶은데요

여기에서도 최근30일검색이 있으면 좋을 것 같습니다.(날짜 입력을 하여 할 수도 있지만 실제 많이 보게 될것 같아 건의드립니다.)

날짜정렬도 내림차순과 오름차순도 있으면 좋겠습니다.

5. 통장내역에서 계정과목 또는 적요에 아무것도 적히지 않은 데이터를 검색하는 미확인검색버튼이 필요할 것 같습니다.

길게는 한달까지도 입금자를 몰라 헤매거나 미리 뜬금없는 선지급, 오류입금등이 종종 있기에

출처가 정확하지 않은 데이터를 따로 모아볼 수 있으면 합니다.

  (5번은 시재나 카드에는 필요없습니다. 제가쓴거 제가 모르면 혼나야지요 ㅋ)

6. 현재 월별매출매입보고서에서 미리보기가 구현되지 않습니다.

거의 다 온듯합니다. 디자인도 멋지게 정리해 주시니 정말 뿌듯하고 좋습니다.

버튼 눌러보며 수정사항 말씀드렸고

이제 본격적으로 테스트 데이터를 밀어넣어 보겠습니다.

감사합니다!

소규모 인테리어와 설비 시공 회사 입니다. 

저희 회사는 1년 500건 정도의 설비 계약과 1년 10건 정도의 인테리어 시공을 하고 있습니다.

매우 많은 공사를 하다보니 계약자와 공사 진행상항 관리가 쉽지 않아 여기저기 알아보다 쿠키를 알게 되어 문의 드립니다.

제가 필요한 사항은  1년 약500~600건 정도의 서로 다른 계약자 인적사항 관리와 공사 진행 상황별로 5~6가지 정도의 공사 현황체크, 그리고 현장 소장이 여러팀이다 보니까 각 공사 상황별로 어느팀이 작업을 하였는지 한눈에 볼수 있었으면 하고 출력은 저희가 필요한 상황을 구별하여 출력 할수 있었으면 합니다.

그리고 계약건별로 수금상황도 같이 알수 있었으면 합니다.

그리고 세금계산서를 원하는 고객과 필요치 않다고 원치 않는 고객이 나뉘다보니까 세금계산서 발행 여부도 같이 볼수 있었으면 합니다.

이런 회사에 맞는 프로그램이 있거나 또는 제작이 가능 할까요??

아래 첨부 서식은 저희가 현재 사용하고 있는 엑셀서식인데 필요자료 확인을 할때 너무 힘드네요...

검토 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.