고객에 관한 내용으로는

고객명/ 홍길동

생년월일/ 19xx,xx,xx

성별/ 남

주소/

연락처/

보호자연락처

를 기록할 수 있길 바랍니다.

그다음 상세 내용으로

상담내용 과 상담일정예약 을 기록할 수 있었으면 합니다.

ps.

제가 자세한 것은 잘몰라서..ㅠㅠ

상담내용이나 일정관리할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

잘 부탁드려요!

사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.
주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.
현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.
실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.
-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

2. 포인트 제도 도입
많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.
포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시
사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다
개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

3. 쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영

4. 제품코드 및 제품정보 관리

5. 판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)

6. 판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)

7. 안전재고 관리

8. 재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기

9. 쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리

10.  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식

11.  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리

12.  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합

13.  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능

14.  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가

15.  출고기록

16.  각 쇼핑몰 송장전송

17.  문의글 및 상담원문의글 수집

18.  클레임 (반품,취소,교환) 수집

19.  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)

20.  반품/교환 내역 관리

21.  제품 입고 내역 관리

22. 생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)

23. 입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)

24. 조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.

25. 기준시간 제품 수불대장 조회

26. 품목별 현재고 현황 조회

27. 기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출

28. 통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인

29. 기간설정+택배비 확인 가능

30. 인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)

31. 기로그인 및 권한설정

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 중요 공지사항을 이메일로 수작업 발송  

- 정해진 일정에 맞춰 직접 이메일을 작성하고 전송해야 함  

- 직원 및 고객별 맞춤형 공지를 개별적으로 발송하는 데 시간이 소요됨  

- 이메일 발송 이력 및 수신 여부를 추적하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 미리 설정한 일정에 따라 이메일 및 공지사항 자동 발송  

- 직원, 고객 등 대상 그룹별 맞춤형 이메일 자동 생성  

- 특정 이벤트(예: 월간 보고서, 공지사항 변경 등)에 따른 자동 알림 발송  

- 발송된 이메일의 수신 여부 및 확인 상태 자동 추적  

- 이메일 템플릿을 활용하여 일관된 형식으로 공지사항 전송  

안녕하세요. 

저는 현재 베트남에서 조제업체에서 일하고 있습니다.

저희는 주로 생산을 하고 있습니다.

베트남에서 베트남어로 된 ERP를 사용하고 있는데 거의 포커스가 회계쪽이며, 베트남어라서 관리가 쉽지 않아서 여러방면을 찾다가 좋은 사이트를 알게 되어 이렇게 주문제작을 의뢰하게 되었습니다.

현재 5144_제품생산관리 파일을 받아서 보았는데, 이 파일이 제일 맞을 것 같더라구요.

이 파일에서 조금 더 업데이트하고 싶은 부분이 있어 연락드렸습니다.

우선적으로 Our Info라는 항목이 있으면 좋겠습니다.

이 곳에서 창고동 등록과 제품 구분 등록과 우릐 회사의 로고등 인포메이션을 넣을 수 있었으면 합니다.

우리 회사 로고가 상단 좌측에 쿠키로고 옆에 같이 있으면 좋겠습니다. 

저희가 공장동이 현재 3개인데 추후 최대 6개까지 확장할 계획입니다.

창고동항목이 필요한 이유는 저희가 제품이나 원료를 창고간 이동이 많기 때문에 필요로 합니다.

창고간이동이 되게 해주셨으면 합니다.

제품등록시 최대 10가지로 구분하여 등록 할 수 있게 했으면 좋겠고, 명명은 제가 할 수 있게 설정 해주시면 감사하겠습니다.

또한 구분에 따라 Lot 넘버를 자동적으로 생산이 되었으면 합니다.

원자재 목록에서 최소재고유지량 항목과 오리진, 저장동이 있었으면 합니다.

최소재고유지량으로 원료가 그 이하로 떨어질 때, 안내문이나 경고문을 받으면 좋겠습니다.

P/O항목을 넣어 주셔서 그 항목에 최소재고유지량에 가까우면 보여주었으면 합니다.

그리고 저희가 P/O를 작성을 하고 이 부분을 미리보기, 출력하기, PDF 파일로 저장을 하면 좋겠습니다.

제품등록에도 거래처명과 저장동 항목, Lot넘버, 생산단가, 판매단가가 있었으면 합니다.

거래처 목록에는 매입처, 매출처로 구분하여 등록 할 수 있었으면 좋겠습니다.

제품 원자재 구성(BOM)에서는 거래처별 제품을 선택할 수 있게 해주셨으면 합니다.

저희가 다른 두개의 회사에 같은 이름으로 나가는 제품이 있지만, 데이터가 다른경우가 있습니다.

그렇기에 구분이 되었으면 합니다. 또한 이 BOM이 EXCEL파일로 저장이 가능하고 불러오기도 가능하였으면 합니다.

제품원자재 구성 다음에 작업지시서 항목이 있으면 합니다.

작업지시서에 거래처 선택과 제품 선택, 그리고 오더량을 주어졌을 때 자동적으로 투입량을 계산되게 만들어 졌으면 합니다.

또한 계산량 다음에 실 투입량을 적어서 자재 재고와 제품 재고에 합산이 되길 원합니다..

원자재 재고현황과 제품 입출고 현황을 검색툴을 이용하여 매일 혹은 기간을 설정하여 볼 수 있게 해주었으면 합니다.

그리고 거래처별로 각 품목별로 판매량을 한 눈에 볼 수 있게 제작이 되었으면 합니다.

견적서 항목도 만들어 주셨으면 합니다.

견적서 양식은 파일을 첨부하겠습니다.

그리고 새로이 엑셀 파일을 만들어서 그 곳에서는 실시간과 추출하기, 추출 된 날짜와 시간의 항목을 보여주면서 각 공장동 별 원료와 제품의 재고현황을 한 눈에 볼수 있게 만들어 주었으면 합니다.

이 파일의 경우 하루 일과 시간동안 계속 켜두어 계속 모니터링 용도로 보기 위한 것입니다.

이상입니다.

첨부파일 올리니 참조 부탁드립니다.

베트남에 있다보니 출장서비스는 힘들 것 같습니다.

통화나 카톡으로 진행을 하는게 좋을 것 같습니다.

쓰다보니, 요구하는게 많이 생기네요.~^^

모쪼록 많은 신경 부탁 드립니다. 

견적과 함께 부탁드립니다.

안녕하세요, 만도 송00 입니다.

유선상으로 말씀드린거와 같이 지난 16-05월쯤 상기 제목의 개발 진행건으로 견적서를 받았으나,

고객사의 요청으로 개발 추진이 중단되고 현시점부터 다시 개발을 진행코자 합니다.

시간이 오래되어 개발 내용 및 견적서를 다시 컨펌받고자 하오니 재 검토 부탁드리며 아래 요청 사항 확인 부탁드립니다.

1. 견적서 재검토

  - 동일 프로그램(세부 내용은 조금 변동될 가능성 있음)을 2개 만들 예정

  - 단, 견적서 내에는 하나의 프로그램으로 명시해주시고 가격만 2배로 측정 부탁드립니다.

    (타 업체와 같이 진행하는데 비용처리는 한 곳에서 처리할 예정)

  - 오프라인 컨설팅 비용은 유선상으로 말씀드린 것과 같이 총액은 변동없이 해주시고 내용만 추가 부탁드립니다.

     (초기 견적서 비용에 이미 +@를 충분히 잡았으므로 총액은 변동되지 않게 검토해주세요.)

2. 개발 프로그램 재검토 요청

  - 개발을 진행하고자 하는 프로그램 초안과 저희 쪽 Low Data를 첨부하오니 참고부탁드리며,

     개발 일정 / 비용 / 전반적은 개발 가능성 및 예상 문제점 검토 부탁드립니다.

  - 아래 내용은 처음 문의드렸을때 개시한 글 내용입니다.

관련 내용 문의는 송00(010-0000-0000)으로 연락바랍니다.

---------------------------------------------  아              래  -------------------------------------------------

1. 업종 : 자동차 부품 제조업

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

 - 저희는 자동차 부품 중 쇼바(Shock Absorber)를 연구개발 및 생산하는 업체입니다. 그 중 저희 팀은 자동차회사와 함께
   튜닝을 하면서 자동차 성능을 개발하는 업무를 진행하고 있습니다.

 저희가 만들고자 하는 프로그램은 크게 아래와 같은 흐름입니다.(첨부파일 4번째 시트인 MDK 초안_Final 참조)

   1) 원하는 차종과 사양(예를들면 투싼 1.6T, 2.0Disel 등)을 입력(단, 여러 차종을 비교할 수 있는 기능 필요)
   2) 차에 대한 기본 정보(첨부파일에서 1번과 2번에 해당)가 Display
   3) 감쇠력 그래프와 감쇠력 값이 비교차종별로 Display(첨부파일 3번 해당)
   4) 자세한 벨브 사양 확인을 위한 기능 필요

크게는 위와 같은 흐름입니다.

저희가 생각하고 있는 문제로는,
   1) 밸브 사양에 따라 엑셀 포맷이 다름
     - 차종별로 같은 밸브사양이 있기도 하며, 다르기도 합니다. 밸브사양 예시는 첨부파일 내 오른쪽 큰 사진과 같습니다.
       밸브사양이 대략 5~7개 정도 될거 같습니다. 포맷이 다른 차종을 비교하고자 할 때 문제는 없을지 궁금합니다.

   2) 감쇠력 그래프를 한번에 비교분석하기 좋게 구현

   3) 방대한 자료
     - 첨부파일 내 1번과 2번 자료는 크게 문제가 안 될 것 같습니다.

      다만, 차종 및 사양별, 밸브 사양별 등 여러 변수에 따른 튜닝시트(오른쪽 사진과 같이 감쇠력 값을 명시한 시트)가 많습니다.
      과연 매크로를 진행할 때 파일용량을 커버할 수 있을지 모르겠습니다.

3. 기타
 - 감쇠력, 밸브 등 저희 자동차쪽 업체에서 쓰는 전문용어들이 많아 저희가 원하는 프로그램을 글로 설명하기에 한계가 있는 것 같습니다. 필요하다면 저희가 직접 방문을 해서 요구사항을 전달을 드릴까 합니다. 일단 저희가 원하는 부분은 예산, 제작 소요시간, 실현가능성입니다. 이 부분에 대해서 회신을 주시면 감사하겠습니다.

또한, 첨부파일 내에 들어있는 정보는 저희와 자동차 업체의 보안상 문제가 될 부분이 많습니다. 철저한 보안관리 및 삭제 부탁드립니다.
기타 문의 사항 및 연락이 필요할 경우 <송00 010-0000-0000>으로 연락주시면 감사하겠습니다.