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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,067건
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클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성
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신규 입사자 온보딩 체크리스트 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 입사 시 필요한 준비물과 절차를 인사팀이 수기로 전달
- 체크리스트를 엑셀 또는 종이로 관리하며 업데이트가 어려움
- 누락된 항목이 있어도 인지하지 못하고 넘어가는 경우 발생
- 부서별로 온보딩 항목이 상이하여 일관성 부족
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자동화하고 싶은 업무
- 입사자 정보 입력 시 개인 맞춤형 온보딩 체크리스트 자동 생성
- 항목별 완료 여부를 담당자가 입력하면 자동으로 상태 갱신
- 기한 초과 항목 자동 알림 및 지연 사유 기록
- 부서/직무별 온보딩 템플릿 사전 설정 기능
- 월별 온보딩 완료 현황 자동 요약
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외부 인증 감사 자료 자동 준비 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 외부 기관의 인증 감사(ISO, 환경, 품질 등) 요청 시 관련 자료를 수기로 수집
- 부서별로 자료 포맷이 달라 정리 시간이 오래 걸림
- 과거 감사 대응 자료 검색 및 재활용이 어려움
- 준비 누락 또는 중복 제출로 감사 지연 발생
자동화하고 싶은 업무
- 감사 항목별로 필요한 자료 리스트 자동 구성
- 부서별로 지정된 담당자에게 자동 제출 요청 및 기한 안내
- 제출된 자료를 항목별로 자동 정리 및 포맷 통일
- 이전 감사 자료와 비교하여 자동 업데이트 필요 항목 표시
- 감사 완료 후 결과 및 자료 자동 보관
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사내 설문조사 결과 자동 집계 및 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
설문조사를 Google Forms, 네이버폼 등 외부 도구로 진행 후 결과를 수동으로 엑셀로 정리
응답 데이터를 항목별로 복사하여 직접 집계 및 정렬
주관식 응답은 사람이 직접 읽고 요약
부서별/직급별 응답 경향 분석 시 시간이 오래 걸리고 오류 가능성 있음
설문 결과를 시각화해서 보고서로 만드는 과정이 번거롭고 반복적임
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자동화하고 싶은 업무
설문 응답 데이터를 자동으로 엑셀에 수집 및 통합
객관식 항목은 자동 집계 및 통계 처리
주관식 응답은 키워드 요약 또는 감성 분석으로 요약
부서별, 직급별 응답 경향을 자동 분류 및 비교
자동 차트 생성 및 보고서 PDF 출력 기능
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[이벤트신청] 식육가공 및 포장처리업 수발주,재고,생산지시 연동 시스템 문의
1.업종 : 식육가공 및 포장처리업
2.예산 : 100~150만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
경리 · 회계 > 업무자동화 | 조회 1407 | 답변완료(1)
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학생별 출결 자동 기록 및 성적 분석
1.업종 : 학원
2.예산 : 200
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 출결 관리는 수기로 작성하거나 엑셀에서 직접 입력
- 결석 여부를 일일이 확인하고 기록해야 해서 시간이 오래 걸림
- 성적 분석은 개별 점수를 정리한 후 평균을 수동으로 계산
- 학생별 성적 추이를 확인하려면 여러 데이터를 비교해야 해서 번거로움
# 자동화하고 싶은 업무
- 결석한 학생만 자동으로 기록하여 출결 관리 간소화
- 수업별, 학생별 결석 횟수를 자동 집계
- 학생별 성적 데이터 입력 후 평균 및 등급 자동 계산
- 과목별 성적 추이 분석을 통해 성적 개선 여부 시각화
- 출결 및 성적 데이터를 종합하여 개별 성취도 분석 보고서 생성
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반품 및 교환 내역 관리 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.
반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.
1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록
- 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단
- 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성
- 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움
2. 자동화하고 싶은 업무
- 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석
- 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)
- 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천
- 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정
- 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송
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경비 청구 및 승인 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 직원들이 경비 지출 후 개별적으로 영수증을 수집하여 수기로 정리
- 경비 청구서를 작성한 후 관리자에게 이메일 또는 서면 제출
- 관리자는 경비 내역을 검토한 후 승인 또는 반려 처리
- 승인된 경비 내역을 회계 부서로 전달하여 정산 진행
- 경비 청구 및 승인 상태를 엑셀에서 직접 관리하며, 지연 및 누락 발생 가능
자동화하고 싶은 업무
- 직원이 경비 내역을 입력하면 자동으로 청구서 생성
- 영수증 이미지 첨부 기능 추가
- 승인 요청 시 관리자가 승인 또는 반려를 선택할 수 있도록 자동화
- 승인된 건은 회계팀으로 자동 전달 및 정산 상태 업데이트
- 경비 사용 내역을 카테고리별로 분석 및 시각화
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프로모션별 고객 반응 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 프로모션 진행 후 매출 데이터를 수동으로 정리
- 이벤트 기간 동안의 판매량을 별도로 추출하여 분석
- 고객 반응(리뷰, 피드백, 문의 등)을 일일이 수집하여 정리
- 프로모션별 효과를 비교하는 작업이 번거롭고 시간이 많이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
- 특정 프로모션 기간 동안의 매출 및 판매량 자동 집계
- 프로모션별 매출 증가율 및 고객 유입 효과 분석
- 고객 피드백(리뷰, 만족도 조사 등) 자동 수집 및 정리
- 동일 제품의 일반 판매 기간과 프로모션 기간을 비교하여 효과 분석
- 성과가 우수한 프로모션 유형 자동 추천
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프로젝트 문서 버전 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 프로젝트 관련 문서를 수동으로 저장하고, 버전명을 수기로 기입
- 파일 중복, 덮어쓰기, 최신 버전 식별 오류 발생
- 팀원 간 협업 중 과거 버전으로의 롤백이 어려움
- 문서 변경 이력 추적이 불가능해 실수 발생 시 책임소재 불명확
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자동화하고 싶은 업무
- 문서 저장 시 자동으로 버전명 부여 및 날짜 기록
- 변경 이력 자동 누적 및 비교 기능
- 프로젝트별 문서 히스토리를 리스트 형태로 정리
- 과거 버전 다운로드 및 복원 기능 제공
- 버전별 문서 작성자 및 변경 이유 기록 기능 추가
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