1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

프로그램 다운 받아서 잘 쓰고 있는데 

궁금한게 있어서 문의 드립니다.

거래구분 에 매출/매입 을 수입/지출 로 수정이 가능한가요?

가능하다면 방법알려주세요^^ 

생산일지 및 원료수불부 자동화 프로그램 ver 1.2 또는 1.0 에 거래명세서 기능이 추가될 수 있는지

그리고 비용이 얼마나 발생되는지 궁금합니다

수고가 많습니다 꾸벅 저희는 월초에 팩스로 아래 Format으로 발주를 정리하고있습니다

아래 Format으로 복사 붙여넣기를 하여

크게는 일일자동거래명세서작성 ,학교별 매출현항 ,업체별매출 현황,제품업체매입현황 , 재고 관리 그리고 마지막으로 손익까지 까지^^

규격은 개,봉,kg이며 월별 단가 변동도 있습니다 월초 매출 매입 단가 한번 입력으로

한번에 관리 할수 있는 프로그램 문의 드립니다 

(매입매출 단가는 Format에 추가 하도록 하겠습니다)

문의 드립니다.

원사재고에서 거래처 "유타"를 보려고 하면 런타임오류13 이라고 표시가 되는데요.

무엇때문인지 도저히 찾을수가 없어서 문의드립니다.