1.업종 :영업
 ?

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

고객관리 업무자동화(고객상담내역관리) 프로그램 ver 2.2 

을 구매해서 사용해 보았는데요

자동 입력창이 있다는것 외엔 다른 기능이 없네요? 

고객카드는 자동입력이 되는것도 아니고 그냥 양식폼이고...

이런건 그냥 엑셀로 짜서쓰지 돈주고 프로그램 살 이유가 없을것 같습니다...
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식?

2)자동화하고 싶은 업무
*적어도 입력창에 입력하면 고객카드가 자동생성되기라도 해야되지 않을까요?

그래서 조회하면 고객카드가 바뀌어야지요...
*
*

안녕하십니까? 

****** ***부장입니다.

지난번 당사가 활용하는 엑셀 자료를 보내 드리고 1차 견적을 받아 보았고,

또한 귀사의 "수주납품 통합관리 프로그램" 샘플을 받아 보았으나,  본 프로그램을 그데로 활용하기에는

어려움이 있기에

당사 나름데로 작업 과정과 필요 데이터를 활용할 수 있도록 자료를 편집하여 보내 드립니다.

당사가 가장 시간이 많이 소요되고, 불편한 것을 해결하고자 하는 부분은 거래처에서 제공되는 발주 내용이

홈페이지를 통해 조회되고, 이를 엑셀자료로 변환하여 다운로드 후 작업 데이터로 활용하고 있으나,

내용이나 데이터 양이 많아 이를 필요한 부분만을 여러 차례 수작업으로 편집하여 작업지시서나, 출하명세서 등으로

활용하고 있어, 시간 소요도 길고 데이터 오류, 편집 과정에 여러가지 함수를 적용해야 하는 불편 등 있습니다. 

다른 ERP S/W 개발과 달리 귀사에서는 엑셀 전문개발자에 의해 개발된 S/W 라서 저희 문제를 간단하게

풀어줄 수 있으리라 사료됩니다.

제안을 드리자면 거래처 2~3개사에서 내려 받은 엑셀 발주 데이터를 "다운로드 받을 방" 각각 만들어 주고, 당사가

그 발주 데이터 방에 다운로드 시키면  "발주 통합 방"을 하나 설치해 그 자료중에 저희가 필요한 항목의 데이터만을

자동으로 불러 저장, 관리 될수 있도록 하고, 이 통합방의 데이터를 작업지시서, 출하명세서로 활용될 수 있도록

프로그램을 단순화시켜 짜주셨으면 합니다.

저희가 가장 염려되는 것은 비용 문제입니다.

귀사의 프로그램을 그데로 활용하면 가장 최소비용 이나, 방법을 잘 몰라 위와 같은 제안을 하는지도 모릅니다.

저희가 바라는 내용이 상기 나용이나, 첨부 자료로 전달이 잘 될지 모르겠으나, 어느 정도 최소 비용으로 개발이 가능한지,

검토하여 주시고,

또한 필요시 담당자님과 직접 통화나, 방문 협의 등이 가능한지 검토하신 후 답변을 주시면 감사하겠습니다.

감사 합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

시스템 구축 사유: 기존 엑셀 실적자료 수식은 자잘한 실수가 발생하여 원하는 항목 필터링 시 자주 수치가 변경됨. 셀통합시 필터링에서 누락되는 경우 발생.

구조

1.     대관공연 실적

A.      4개 공연장의 대관정보(raw data: 엑셀), 연도별 약 150건, 약 10년 이내 누적자료 업로드 필요

B.      row 항목: 연도, 공연장이름, 공연일, 무대준비일, 대관료, 관람객 수 등 30개

C.      가공 데이터: 연도별 총 대관 횟수, 총 관람객 수 등 다양한 항목으로 필터링 되어야 함.

2.     기획공연 실적

A.      4개 공연장의 기획공연 집행 정보(raw data: 엑셀), 연도별 약 100건, 약 10년 이내 누적자료 업로드 필요

B.      Row 항목: 연도, 공연장이름, 공연일, 티켓비, 관람객 수(약 20여개 권종 입력), 예산 등 40개 항목

C.      공연별 할인내역 상세

D.      가공 데이터: 연도별 총 기획공연 횟수, 관람객 수, 장르 구분 등 다양한 항목으로 필터링 되어야 함.

3.     공연장 가동율

A.      3개 공연장의 무대준비, 공연당일, 유지보수일 등 설정

B.      가동율 통계 필요

공통기능

1.     모바일 버전 필요 없음. PC 접속 기준.

2.     검색 기능: 공연명, 공연단체명 등으로 검색 필요

3.     필터링한 데이터 엑셀 다운로드

4.     항목은 관리자가 신규 추가할 수 있어야 함(ex. 기획공연에서 새로운 할인 권종 등)

5.     웹 기반으로 구축. 담당자 변경시에 로그인만 하면 접속 가능해야 함.

비용 결제

1.     초기구축비용 일괄 지불

2.     구축 이후 분기 단위 유지보수/서버이용 등 비용 지불

어디에 등록해야 할지 몰라 다시 작성합니다.

업체 죠커피

?1. 주문내용에 수량으로 기입을 하는것으로 확인이 되는데, 판매 상품은 200g, 500g, 1Kg 등 다양한 중량이있는것으로 확인됩니다.

주문 내용 집계를 어떤 방식으로 하는지 상세 설명 부탁드리겠습니다.

->>> 주문내역에 관리코드를 입력할 예정입니다. 콜롬비아  500g A,  콜롬비아 200g a ,분쇄안함 1, 드립분쇄2 이런식으로 정해서

콜롬비아 500g 드립분쇄면 A2, 콜롬비아 200g 분쇄안함이면 a1

이런식으로 코드를 입력해놓으면 주문내에 저장되어 다운가능합니다.

2. 한명의 구매자가 2가지 품목 이상 구매하는 경우가 있는것으로 확인됩니다.
만약 구매자가 1가지 물품은 분쇄를하고, 나머지는 분쇄를 원하지 않을 경우 분쇄 부분은 어떻게 작성을
원하시는지 확인 부탁드립니다.

->>>  합쳐서 같은 셀에 표시되는게 편하나 그렇게 하는게 어렵다면 다른 열에 표시되면  저희가 수작업으로 합쳐도 됩니다.

3. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "사은" 부분이 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 확인 부탁드리겠습니다.
주문내역에서 사은품이 별도 표시되어서 데이터를 가져와야 하는 부분인지, 아니면 사용자가 직접
입력하는 부분인지 확인이 필요합니다.

->>>사용자 직접 입력부분입니다,

4. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "수량" 부분이 중복해서 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 상세 설명
부탁드리겠습니다.

->>>앞부분 수량은 200g짜리이며 뒷부분 수량은 500,1kg 수량 자리입니다.

5. 주문내용에 줄임말로 표현되는 부분이 어떤 옵션과 연동되는지 목록을 보유하신게 있으시면 같이
첨부 부탁드리겠습니다.

->>> 콜롬비아 ->콜 , 브라질 ->브 인데 1번 설명과 같이 관리코드를 부여할 예정입니다

6. 주문자의 이름, 연락처, 주소가 같을 경우 한 줄로 데이터를 합치기를 원하시는지 확인 부탁드리겠습니다.

->>> 합치기 부탁드립니다

7. 보내주신 사진파일에서는 수취인 앞에 어느사이트에서 구매했는지 표현을 하셨던데
해당 부분도 원하시는 요청사항인지 확인 부탁드리겠습니다.

->>>  표시부탁드립니다

안녕하세요. 0000셀링센터입니다. 

상담센터에서 내담자들의 상담 예약, 내담자 관리, 수납 관리 관련 프로그램이 있는지 또는 제작이 가능한지 궁금합니다.

지금까지 상담스케줄표를 통해 수기로 작성하여 O,X로 상담 진행여부를 표시하고

상담회기 및 상담료 납부 현황표를 통해 상담 진행 횟수와 납부 여부 및 납부 일자를 작성하였습니다.

프로그램화가 가능한지 궁금합니다. 

안녕하세요. 

저는 현재 베트남에서 조제업체에서 일하고 있습니다.

저희는 주로 생산을 하고 있습니다.

베트남에서 베트남어로 된 ERP를 사용하고 있는데 거의 포커스가 회계쪽이며, 베트남어라서 관리가 쉽지 않아서 여러방면을 찾다가 좋은 사이트를 알게 되어 이렇게 주문제작을 의뢰하게 되었습니다.

현재 5144_제품생산관리 파일을 받아서 보았는데, 이 파일이 제일 맞을 것 같더라구요.

이 파일에서 조금 더 업데이트하고 싶은 부분이 있어 연락드렸습니다.

우선적으로 Our Info라는 항목이 있으면 좋겠습니다.

이 곳에서 창고동 등록과 제품 구분 등록과 우릐 회사의 로고등 인포메이션을 넣을 수 있었으면 합니다.

우리 회사 로고가 상단 좌측에 쿠키로고 옆에 같이 있으면 좋겠습니다. 

저희가 공장동이 현재 3개인데 추후 최대 6개까지 확장할 계획입니다.

창고동항목이 필요한 이유는 저희가 제품이나 원료를 창고간 이동이 많기 때문에 필요로 합니다.

창고간이동이 되게 해주셨으면 합니다.

제품등록시 최대 10가지로 구분하여 등록 할 수 있게 했으면 좋겠고, 명명은 제가 할 수 있게 설정 해주시면 감사하겠습니다.

또한 구분에 따라 Lot 넘버를 자동적으로 생산이 되었으면 합니다.

원자재 목록에서 최소재고유지량 항목과 오리진, 저장동이 있었으면 합니다.

최소재고유지량으로 원료가 그 이하로 떨어질 때, 안내문이나 경고문을 받으면 좋겠습니다.

P/O항목을 넣어 주셔서 그 항목에 최소재고유지량에 가까우면 보여주었으면 합니다.

그리고 저희가 P/O를 작성을 하고 이 부분을 미리보기, 출력하기, PDF 파일로 저장을 하면 좋겠습니다.

제품등록에도 거래처명과 저장동 항목, Lot넘버, 생산단가, 판매단가가 있었으면 합니다.

거래처 목록에는 매입처, 매출처로 구분하여 등록 할 수 있었으면 좋겠습니다.

제품 원자재 구성(BOM)에서는 거래처별 제품을 선택할 수 있게 해주셨으면 합니다.

저희가 다른 두개의 회사에 같은 이름으로 나가는 제품이 있지만, 데이터가 다른경우가 있습니다.

그렇기에 구분이 되었으면 합니다. 또한 이 BOM이 EXCEL파일로 저장이 가능하고 불러오기도 가능하였으면 합니다.

제품원자재 구성 다음에 작업지시서 항목이 있으면 합니다.

작업지시서에 거래처 선택과 제품 선택, 그리고 오더량을 주어졌을 때 자동적으로 투입량을 계산되게 만들어 졌으면 합니다.

또한 계산량 다음에 실 투입량을 적어서 자재 재고와 제품 재고에 합산이 되길 원합니다..

원자재 재고현황과 제품 입출고 현황을 검색툴을 이용하여 매일 혹은 기간을 설정하여 볼 수 있게 해주었으면 합니다.

그리고 거래처별로 각 품목별로 판매량을 한 눈에 볼 수 있게 제작이 되었으면 합니다.

견적서 항목도 만들어 주셨으면 합니다.

견적서 양식은 파일을 첨부하겠습니다.

그리고 새로이 엑셀 파일을 만들어서 그 곳에서는 실시간과 추출하기, 추출 된 날짜와 시간의 항목을 보여주면서 각 공장동 별 원료와 제품의 재고현황을 한 눈에 볼수 있게 만들어 주었으면 합니다.

이 파일의 경우 하루 일과 시간동안 계속 켜두어 계속 모니터링 용도로 보기 위한 것입니다.

이상입니다.

첨부파일 올리니 참조 부탁드립니다.

베트남에 있다보니 출장서비스는 힘들 것 같습니다.

통화나 카톡으로 진행을 하는게 좋을 것 같습니다.

쓰다보니, 요구하는게 많이 생기네요.~^^

모쪼록 많은 신경 부탁 드립니다. 

견적과 함께 부탁드립니다.

안녕하세요.

경남 창원 소재 삼영기업에 다니고 있는 직원입니다.

저희는 대기업에 인쇄메뉴얼을 납품하고 있는 기업입니다.

매일 대기업 생산계획에 맞춰 수많은 품번의 인쇄 책자 및 인쇄카드 등등을 비닐에 넣어서 납품을 하고 있습니다.

그래서 생산계획을 매일매일 점검해서 저희가 사용하기 편한 엑셀양식으로 변경하여 사용을 하고 있는데,

저희가 원하는 양식으로 변경하기까지 많은 시간이 소요되고 있으며, 수많은 품목을 효율적으로 관리하기가

어려운 실정입니다. 그래서 이번 캠페인을 통해서 저희 실정에 맞게 보다 효율적이고 편리한 방법으로 바꿔

생산시간 단축 및 관리에러로 인한 불량 발생을 줄이고자 합니다.

꼭 필요한 업무자동화 이오니 많은 도움을 받기를 바랍니다.

감사합니다.