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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,623건

  • 인쇄물 유통 업무 자동화

     

    수고많습니다.  1인사업자(도소매업)로서 인쇄물 유통을 하고있습니다.(2016년 개업)

     

    다수의 고객(기업/고객)으로부터 주문을 받아, 100% 외주생산 제조업체에 의뢰해서,

     

    외주생산완료시 상품으로 당사 구매 입고하여, 고객에에 상품을 매출을 하는 업무형태입니다.

     

    1)  1개 외주업체 상품구매- 고객에게 상품 판매 업무 형태도 있고 

     

    2)  다수의  외주업체 상품을 구매해서 당사에서 자체 조립하여 고객에게 상품을 판매하는  업무 형태 두가지입니다.

     

    현재는 엑셀로 거래내역을 단순하게 관리하여 월말에 마감하여 홈택스에서 매출계산서를 발행을 하고 있습니다만

     

    엑셀관리수준이 단순 조잡하여 매입 및 매출합계 누락이 발생할 수도 있어 염려가 되고,월간 매출 매입 관리가 안되고

     

     있습니다.(납품시 거래명세서 발행은 수기작업)

     

    주문을 받아 외주생산 상품으로 구매->납품으로 업무가 이어지다보니 재고는 없습니다.

     

    가끔 고객 주문을 받았으나. 외주생산 상품구매 입고 되기전에  취소되는 경우도 발생되고 있습니다.

     

    엑셀로 거래처 및 상품목록,금융정보등은 정리 관리하고 있습니다.

     

    거래처수는 매출이 45개업체,매입이 30개업체 정도되며, 인쇄물 상품목록수는 60개 정도입니다.

     

    상품목록 자료 유첨과 함께 송부드립니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

      

     

     

     

  • 맞춤 제작문의

    1. 업종: 

       회계.세무 등 컨설팅업
     

    2. 지원 요청 사업

      1) 주요 단위 업무
         가. 고객관리

         나. 고객별 인허가 사항 관리

         다. 상담 및 조치 내용 등 고객 접촉관리

         라. 주요 단위업무 관리

         마. 용역수수료 관리

      

      2) 사용자 폼을 이용한 업무관리 개발 지원

         가. 기 작성 내용

            - DB 필드 작성

            - 사용자 폼 작성

            - 일부 모듈 작성 

     

         나. 개발지원 요청 내용

            - 디버그 등 기술지원

     


           

  • [맞춤제작 컨설팅] 거래처 관리 및 매출관리 프로그램 요청

    기본 거래처 관리 및 매출 관리 프로그램 요청 

     

    1. 업종 : 실내 인테리어 디자인 (인테리어 소품 임대업)

    2. 예산 : -

    3. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

    저희는 실내 인테리어 디자인을 하는 작은 업체입니다사무,경리를 보는 직원이 따로 없을 정도로 작아요.

     최근들어 매출이 늘어가면서 거래처 관리가 필요한데 수기로는 자동으로 매달 청구금액이나 계약만료 등을 확인할 수 없어 자동화 프로그램의 필요성을 느낍니다.

     

    먼저 저희는 기본3개월의 약정기간으로 분양사무실에 가구와 소품등을 디자인하여 배치해주고 임대에 따른 임대금을 받습니다만약 기본 임대기간이 지나도 임대를 희망하면 추가 1개월에 따로 추가금을 받고 있습니다.

     * 기본 3개월을 임대기간이 표시되었으면 좋겠습니다. 예를 들어 201676일에 임대를 시작하면 자동으로 2016106일이란 임대 만료기간이 표시되고 임대시작과 임대만료 일자를 일자별로 조회하거나 정렬하는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

     * 또한 추가 1개월을 희망할 경우 추가 기간과 추가되었다는 표식이 따로 표시되었으면 좋겠습니다.

     

     사업 거래처들의 특성상 선착수금을 받거나 계약금을 미리 받는 것이 아니라 저희가 작업이 끝나면 수금을 하게됩니다. 추가 계약기간에 따른 추가금도 저희가 연락을 통해 수금을 합니다.

    * 이런 특성상 기본 3개월의 임대금을 수금받았는지 여부와 추가임대기간이 있을 경우 추가금을 수금하였는지 여부를 체크할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

     

    기본적으로 저희는 작은 소품들이 어떤 분위기의 현장이냐에 따라서 달라지다 보니까 품목별로 단가를 매겨 임대금을 산정하지는 않습니다. 큰 가구(쇼파, TV, 침대)등을 몇가지를 어떻게 포함하여 견적을 의뢰하는지에 따라서 임대금액 단가가 달라집니다. 쉽게 설명하면 옵션1(쇼파만 포함) 100만원, 옵션2(쇼파,TV장만 포함) 150만원, 이런식으로 말이죠.

    * 거래처에 따른 금액 표시에 미리 설정해 놓은 옵션을 클릭하면 옵션내역과 금액이 입력되었으면 좋겠습니다.

    * 옵션 세부사항과 금액도 수정이 가능하다면 좋겠습니다.

     

    특수한 경우 저희를 통해 직접계약이 아닌 다른 거래처를 통하여 계약을 맺는 경우가 있습니다. 그런 중간 거래처가 많지는 않고 2개의 업체인데 이런경우 기본 옵션 임대금에서 가격이 조금 달라지거나 옵션사항이 달라지는 부분이 있습니다.

    * 2개의 중간 거래처(a,b)와 직접계약(c) 3가지 선택하여 표시할 수 있었으면 좋겠습니다.

     

    저희는 여러 실내디자이너 중 한명이 한개의 현장을 맡아 담당하여 일을 합니다.

    * 어떤 디자이너가 담당한 현장인지 이름을 표시할 수 있었으면 좋겠습니다.

     

     

    위 내용들을 종합하여 보면 기본적으로 현재 임대를 하고 있는 업체들을 조회하여 관리하고자 하는 목적입니다. 또한 그것을 통하여 임대만료 현장의 추가임대료를 수금하기 쉽게 관리하고자 합니다.

    표시되었으면 좋을 항목은

    -거래처이름(보통 건물 이름)

    -거래처 담당자 이름

    -거래처 담당자 전화번호

    -거래처 팩스번호

    -거래처 이메일

    -거래처 계좌번호,은행명,계좌이름

    -거래처 주소(현장주소)

    -거래처 별칭

    -금액(옵션선택하여 표시) + 수금여부

    -중간업체인지 직접계약인지(A,B,C선택)

    -현장담당 디자이너 이름

    -거래시작 기간

    -거래만료 기간

    -비고(특별사항 기재목적)

    -추가계약 여부와 1개월 추가하였으면 그 만료기간 + 수금여부

     

     

    이전에 다른 사업을 하다가 이 사업을 시작한지가 얼마 되지않아 많은 사무업무에 체계적이지 못하고 놓이는 부분이 많아서 매출파악도 잘 안되고 있습니다. 까다로운 사항들이 많고 다른 기업들과 다르게 개인적인 요소가 많은 사항들이라 제작의뢰가 어려울지도 모르지만 아무쪼록 요청사항이 잘 반영되었으면 좋겠습니다. 최대한 설명을 간단하게 하고자 했는데 어떤식의 업무흐름인지 파악이 되셨을지 모르겠네요. 다른 사항은 전화주시면 설명해드리겠습니다! 감사합니다.

     

  • 지원이벤트 신청 농수산물 판매(과일)

     

    1.업종 : 농수산물 판매(과일)
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    매일 경매를 통한 과일 매입 -> 도매/소매를 통한 매출 


     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
    *

    1 거래처 관리(기존 거래처 등록/ 소매 관리 필요)
    2 매입내역/제품관리/재고 관리 필요(일별 관리/ 주별 관리/ 월별 관리)  목차/날짜/품목/품목코드/매입가/매입수/재고현황
    3 거래처별 매출 내역 입력(일별/주별/월별) '->같은 제품이라도 출고단가가 상이 함-> 즉 매출 내역 입력시 거래처별 가격 입력 해야함
    3-1 거래명세서
    4 수금 관리(계좌 및 현금)
    4-1 거래처별 수금관리 
    5 주/월단위 매입 매출 현황
    6 세금계산서 발행 관리

    *

  • 2020 쿠키 클라우드 서비스 문의

     

    1.업종 : 전자부품 제조업
     

    2.예산 : 2,000만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
      - 현재 담당자별로 개별 입력/관리중인 통합생산실적, 재고관리, 수입/출하검사 등

        데이터 관리 업무를 최대한 자동화 및 일괄관리 가능하도록 엑셀 프로그래밍 작업 필요

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

      - 생산팀 통합실적 data

      - 생산팀 생산계획/실적

      - 생산팀 재고관리

      - 생산팀 소모품관리

      - 구매자재팀 재고관리

      - 구매자재팀 발주대장/ 단가관리

      - BOM 관리 (추후 ERP 적용시 연계 포함)

      - 품질팀 수입검사/출하검사 대장

      ? 상세견적서

      - 품질팀 검사 대장(수입검사, 신뢰성)

      - 월 부적합 DATA 산출 시트

      - KPI 관리 시트

      - 부적합 비용 산출 시트

     

    금일(/2일)이 벤처기업협회 정부지원사업 신청 마감일이라 조속한 진행 필요합니다.

    아래 링크 참고하시기 바랍니다.

    https://www.venture.or.kr/#/home/bizNotice/h020101D/8084//1

     

     

  • 발주 관리 및 입출고 재고 관리

     

    1.업종 : 제조업
     

    2.예산 : 없음
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     - 발주,재고,입출고 별도 관리

     - 업무 별로 연결이 되지 않아, 업무시 2중으로 확인하여 진행함

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 입고/출고/재고 관리, 재고 조회시 적정 재고 설정하며 비교
    * 입고(현장생산) : 현장에서 생산되는 제품을 입고로 잡아 재고 관리
    * 발주관리 : 1주/2주 간격으로 발주가 들어오며, 발주 내역별로 출고 잔량 표시

    * LOT 관리 : 일일 입고(생산)되는 제품에 LOT가 부여, 입고 잡을 때는 LOT기입이 필요 하지 않으나

                      출고시 LOT를 기입하여, 불량 발생시 문제 되는 제품의 LOT조회시 출고 일자 확인 필요 

  • 고객관리 프로그램 제작의뢰

    병원에서 고객관리하는 프로그램을 제작하고 싶습니다.

    주요 내용은 병원에 내원하는 고객의 리스트가 있을 것이고

    이분들은 정기적으로 내원을 하시는 분들인데

    고객의 수가 많고 예약을 잡고 가지 않거나

    몇달동안에 내원을 하지 않았는데도 병원측에서 확인을 하기가 힘들어서

    자동으로 장기 미 내원하는 고객의 리스트를 뽑을수 있고

    이사람이 3년정도 치료후에는 종료로 변경을 하면 따로 리스트를 분류를 할 수 있는 방법은 없을까요??

    글로 적을려니 힘들고 막막한데

    빠른 답변 부탁드립니다.

  • 문의 드립니다.

    1. 업종 : 무역 / 제조업

    2. 예산 : 미정

    3. 제작 요청 사항

     

    1) 업무 흐름

    현재는 이카운트를 사용하고 있으며,

    이카운트에는 외상매입/매출금에 대하여 잔액 관리를 하고 있고

    비용에 대해서는 세무사무실 기장 맡기고 있습니다.

     

    이카운트를 사용하다보니 품목코드 관리에 어려움이 있어서

    재고관리도 못하고 있는 실정이고.. 이익률 관리에도 어려움을 겪고 있습니다.

     

    하여,

     

    2) 자동화하고 싶은 업무

    저희는 거의 모든 건들이 하나의 업체에서 하나의 업체로 판매되는 프로세스를 갖고 있습니다.

    이에 한 건에 대한 이익률을 한 번에 알 수 있었으면 합니다. 현재는 저희가 엑셀로 수기로 작성하여

    매입단가 및 부대비용을 기재하여 이익률을 기재하고 있어 업무로드 및 실수가 잦습니다.

     

    하여, 저희가 원하는 것은

    한가지 오더에 대하여 수/발주-> 구매/판매 -> 재고관리&이익률&부대비용(수출입비용)관리&외상대관리

    이 모든 것을 하나의 시트로 관리를 하고 싶습니다.

     

    잠깐 사이트를 살펴보니 수발주따로 이익률 따로 매입매출장 따로 모두 각 따로따로 시트가 있는데

    이거를 통합해서

     

    수/발주 -> 구매/판매 하고 거래명세서 작성 시 재고관리가 알아서 되고, 여기에 부대비용을 기재하면

    이익률이 한 번에 계산되는.. 그런 시트는 없을까요...?

     

    이것이 안 된다면.. 시트마다 기재한 것을 복사하고 각 시트마다 관리를 해야 하는 것일까요..?

    ㅜㅜ 도와주세요..

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • 유지관리 보수에 대한 자동화 재요청 드립니다.

     

    1.업종 : 제조업 (공기순환기)
     

    2.예산 : 업체예산요구에 따라 진행 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    * 유지관리 보수부서 

    - 매트로 엑셀파일 만들어 사용중 입니다. 

    - 기존 매트로 형식으로 되어 있어 링크를 걸어서 링크에 작성하는식으로 함

    - 링크를 걸기 위해선 추가적이 추가등록을 하여 링크를 설정하여야 함


    2)자동화하고 싶은 업무

    - 업체 등록 및 수정 

    - 견적서 발행 및 수정 (일반견적&연간유지관리견적) 

    - 연간유지관리 업체 관리 및 방문일정( 일정도 중요해요)

    - 필터교체일정 자동표기 

     

    - 전화상담내용 저장 (유지관리인지라 학교에 전화하여 관리 하므로 제일 필요합니다.) 

    - 매출현황 및 손익분기점 


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