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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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총판입니다. 물건을 본사에서 받아서 거래처에 공급하고 있습니다. 공급율은 거래처마다 다르구요. 거래처별 거래현황, 재고파악 등이 되었으면 좋겠구요. 기간별, 거래처별 거래현황 보고 싶은데 어떤 것을 써야할까요? 추천해주세요 총판입니다. 물건을 본사에서 받아서 거래처에 공급하고 있습니다. 공급율은 거래처마다 다르구요. 거래처별 거래현황, 재고파악 등이 되었으면 좋겠구요. 기간별, 거래처별 거래현황 보고 싶은데 어떤 것을 써야할까요? 추천해주세요
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해썹인증 식품제조사입니다. 원료수불대장양식과 생산관리프로그램이 필요한데 프리미엄가입하면 맞는스타일로 바꿔도 주시나요? 해썹인증 식품제조사입니다. 원료수불대장양식과 생산관리프로그램이 필요한데 프리미엄가입하면 맞는스타일로 바꿔도 주시나요?
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심리상담센터에서 고객관리를 위해 사용할 프로그램을 제작 하고 싶습니다.
고객에 관한 내용으로는
고객명/ 홍길동
생년월일/ 19xx,xx,xx
성별/ 남
주소/
연락처/
보호자연락처
를 기록할 수 있길 바랍니다.
그다음 상세 내용으로
상담내용 과 상담일정예약 을 기록할 수 있었으면 합니다.
ps.
제가 자세한 것은 잘몰라서..ㅠㅠ
상담내용이나 일정관리할 수 있는 프로그램이 필요합니다.
잘 부탁드려요!
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제품 생산 관리 및 불량률 확인 프로그램 수정요처
(5637) 제품 생산 관리 및 불량률 확인 프로그램 이 프로그램을 필요해서 이번에 다운을 받았는데
혹시 수정이 되는가 싶어서 요청 드립니다.
다름이 아니라 그쪽에 나와있는 제품명을 단가로 변경해서 불량금액을 표현 했으면 좋겠고
그리고 기간별상세 페이지에서 기간 선택한날로 부터 총불량, 불량율, 총불량금액 나타냈으면 좋겠습니다.
그럼 수고하세요.
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안녕하십니까? 급여통합관리 프로그램을 사용하는데 퇴직금 명세서에서 기본급이 15만원으로만 나오네요 안녕하십니까? 급여통합관리 프로그램을 사용하는데 퇴직금 명세서에서 기본급이 15만원으로만 나오네요
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입출금 가계부관리 업무자동화 프로그램(엑셀가계부,가계현황차트,월별통계) 이프로그램에서 수입 부분 지출 처럼 대분류 소분류 넣을 수 있게 수정 가능할까요??? 입출금 가계부관리 업무자동화 프로그램(엑셀가계부,가계현황차트,월별통계) 이프로그램에서 수입 부분 지출 처럼 대분류 소분류 넣을 수 있게 수정 가능할까요???
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엑셀기반 로드맵관리 프로그램 제작 견적 의뢰
1.업종 : 제조업-조선해양
2.예산 : 협의
3.제작 요청사항
엑셀기반 로드맵 관리시스템
구현이 필요한 주요 기능에 대한 요약 내용은 첨부와 같으며,
가능여부, 소요 기간, 대략적인 비용 확인 후 세부 협의를 진행하고자 하오니
검토하시어 회신 부탁 드리겠습니다.
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판매오더 자동화를 요청합니다.
안녕하세요.
저희는 전자상거래 중 신발 및 패션아이템을 취급하는 인터넷 쇼핑몰입니다.
자동화 프로그램을 만들고 싶은 업무는
1. 모든 인터넷 거래처에서 "참고파일"을 수집하고 있습니다.
2. "우체국업로드"시트에 T열은 수집하면 나타나는 오리지날 재품명입니다.
T열의 재품명은 모두 상이 하지만 P열의 재품명과 같이 동일한 재품이있습니다. 그리고 판매처별로 각행마다 T열의 옵션의 종류 색상 사이즈를
구별하는 기호(/," ",|) 양식이 모두 다릅니다.
3. 지금까지는 수동으로 "참고파일"에서 T열"옵션2"을 P열"옵션1"으로 변경
하여 오더넣는 제품명으로 수정을 하였습니다.
4. 그리고 "오더"시트와 같이 수량을 엑셀에서 부분합 하여 오더 파일을 만
들고 있습니다.
필요로하고 있는 기능
a.수정할 이름을 데이터베이스화 하여 수정,검색,삭제 할수있는 시트가 필
요합니다.
b. 파일에서 데이터베이스한 정보를 3번과 같이 제품명이 통일하게 나타내
고 싶습니다. 그리고 예를들어 T2의 "선택03. 에스티퍼:블랙 240/5000원/1
개" 의 옵션이름을 "F101 블랙 240 [03]" 과 같이 "재품명 색상 사이즈 [선
택넘버]" 순으로 생성 되었음 좋겠습니다.
거래처가 더 늘거나 줄어 든다면 수정이 가능하게 부탁드립니다.(분기별로한번씩 정도 수정이 됩니다.)
c.변경된 후 다른 시트에 4번과 같이 오더내용이 바로 정리되어 나타나게
하고 싶습니다.
-정리시 "[선택번호]" 가 삭재하게 만들수 있는지 확인부탁드립니다.그리고 참조파일 은 첨부 하였습니다.
28일 부터 해외출장이라 전화가 어렵습니다.













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