1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 요청 시 엑셀이나 워드로 견적서를 수동 작성

 품목, 단가, 수량 등을 직접 입력하며 계산 오류 발생 가능

 작성 후 PDF 저장, 이메일 첨부 등 일일이 수작업 진행

 과거 견적 이력 관리가 어려워 누락되거나 중복 견적 발생

 고객별로 발송 여부나 회신 상태를 일일이 추적해야 함

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자동화하고 싶은 업무

 입력된 품목/단가/수량 기반으로 견적서를 자동 계산 및 작성

 자동으로 PDF 견적서를 생성하고 고객 이메일로 즉시 발송

 고객명, 연락처, 요청 내역 등을 기반으로 맞춤 견적 생성

 견적서 발송 이력 자동 저장 및 회신 여부 추적

 자주 사용하는 품목 템플릿 및 세금계산서 연동 지원

1. 자동화 작업 방향에 대한 참고 자료를 첨부하오니 확인하여 주시기 바랍니다. 

1) 근로계약이나 용역계약에 있어 뒤에 첨부서류가 많아 중복되는 입력값은 최대한 자동화 해보려고 합니다. (기본정보시트에 입력하면 자동으로 뒤첨부문서가 입력되고 도장도 상황에 맞게 삽입 ) 

2) 근무편성 시간표를 자동화합니다.  시업과 종업,  근무시간 및 휴게시간을 넣으면 자동으로 시간표가 만들어지도록 하고 싶습니다.  (중간에 야간근무(pm10~am6) 여부를 확인하여 작성)  

2. 자사 ERP(이카운트) 오픈 API 서비스를 이용한 정보 입출력 연계  

   안내링크 -> ( https://login.ecounterp.com/ECERP/OAPI/OAPIView?lan_type=ko-KR )

------------------이전 상담내용------------

1.업종 : 용역서비스
 

2.예산 : 정부지원금예산
 

3.제작 요청사항

1) 엑셀하나에 각종 계약서류 첨부서류 내용 연동하기,  

2) ERP 프로그램과 엑셀폼에 맞게 내용 동기화 하기등  
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

1) 각각의 한글문서에 내용을 수기및 복사하여 서식 완성

2) ERP 프로그램 정보를 수기 및 복사하여 서식 완성

2)자동화하고 싶은 업무

1) 각각의 한글문서를 엑셀폼에 맞춰 시트별로 넣고 엑셀 내에서 자동화 매크로등을 이용해 중복되는 내용 입력을 최소화 한 자동화 첨부문서패키지  

2) ERP (이카운트) 시스템 안의 내용(인사기록,거래처기록 등)을 엑셀폼에 자동으로 연계 매핑하기

예) 엑셀 폼에 이름만이나 생년월일만 적으면 자동으로 ERP상 해당 근로자의 모든 신상정보가 매핑됨. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

안녕하세요

저희는 택배차량광고를 주력으로 하는 옥외광고 전문회사입니다.

문서정리를 분산해서 하다보니 중복된 부분도 많고 매번 입력하기도 번거롭네요. 그리고 찾기도 힘들구요.

통합적으로 관리할 수 있는 프로그램이 있었으면 하는데요

요청사항이 좀 많은지라 가능할런지 ^^;;

최대한 맞춰주실 수 있다면 이용권을 업그레이드해서 맞춤제작 요청을 드리고 싶어서요.

잘 부탁드립니다~~^^

*요청사항*

자동화엑셀 혹시 저희가 직접 수정하도록 소스공개로 제작해주실 수 있는지 궁금합니다.
아직 미흡한 점이 많다보니 수시로 수정 및 보완이 필요해서요.

<공통>
- 모든 매임매출에 대해 세금계산서 발행여부 및 금액(공급가액, 총액, 발행일자) 입력기능
- 모두 출력 가능한 폼이 별도 있으면 좋음 (화면에 나오는데로가 아닌 깔끔한 양식으로 출력가능했으면 함)

<광고계약관련>

- 현재 진행중인 광고와 종료된 광고 검색

- 광고주 계약건이 여러건이 될 수 있으므로 광고주별 거래내역(광고명,계약일자,종료일자,총매출액,진행광고종류(택배광고 인지 기타광고인지) 등) 검색 및 출력기능 (첨부자료중 "EM_광고현황)2015" 참조-이렇게까지 구체적이지는 않아도 됨)

- 아래와 같은 변경사항 발생시 기록(변경날짜 및 입력자가 기재할 수 있는 구체적인 메모기록)이 반드시 남아야함
  + 한가지 계약건이 초기계약기간에서 변경되어 연장 혹은 단축 될 수 있음
  + 연장 계약 및 기간단축 시 단가가 변경될 수 있음
  + 담당자 및 담당부서가 변경될 수 있음

- 기타 변수 발생에 대한 비고란 필수

- 입금내역(계산서발행 여부 포함) 및 잔금(입금 예정일자 입력)

- 지정날짜(계약기간 이전일 수 없으며 "당일" 항목을 포함하면 좋음)까지의 입금 및 지출금액 계산하여 순매출액 산출

- 모든 계약건에 대하여 미수금 현황 확인 및 출력

- 게첨완료보고일자 및 추가중간보고일자 입력 (해당 광고건에 대하여 보고일자 확인 가능해야하며 중간보고예정일 검색기능)

<택배매체관련>

- 택배사 각 지점별로 보유하고 있는 택배차량정보 검색 (기사정보 및 광고내역, 입금내역까지)

- 택배차량이 여러건의 광고를 부착했을 수 있으므로 차량별로 어떤 광고를 부착(부착일자 반드시 포함)했었는지 검색

- 다음 입금해줘야하는 경우 입금예정일 기록 및 날짜로 입금해야 하는 광고건 검색기능

- 원천징수여부 입력 및 검색 (첨부자료 중 "EM_원청징수_20151209" 참조 - 매달 세무사에 넘겨줘야함)

<기타매체 대행관련>
- 택배광고 외 타 매체광고 대행계약 관련사항 입력하고 지출로 잡혀야함
(첨부자료 중 "EM_대행사정보")

<지출관련입력>
-출력세부입력 (첨부자료 중 "EM_지출(출력물)"-추후 해당광고건에 대하여 얼만큼에 출력물을 언제 출력했었는지 확인해야함)
-타매체 이용시 발생하는 비용 (첨부자료 중 "EM_대행사정보" 대행수수료 및 제작시공비용 등)
-그외 지출항목은 일반적임 (첨부자료 중 "지출항목설정")

<매입매출 및 월별지출관련>
- 월별 매입매출 및 미수 내역 확인 및 출력 

고객정보가 접수가되면 고객리스트는 본사 전산에서 엑셀로 다운로드 해올수있습니다.

 일자별로 접수건수 조회와 여러명의 엔지니어가 있기때문에
접수건별로 어떤 엔지니어가 처리했는지 처리여부와, 결재금액여부, 월별 접수현황과 미결목록도 조회되면 합니다 

엑셀 자료 첨부합니다.

보내주신 파일 잘 받았습니다. 

그런데 아직 한 가지 문제가 있어서 다시 문의드립니다.

프로그램 수정해주신 것에 제가 갖고 있는 데이터를 덮어씌운 후, 새고객을 입력하면 고객번호가 증가하지 않는 문제가 지속되고 있습니다.

자꾸 번거롭게 해드리는 것 같아 제가 이것 저것 테스트를 하다보니 고객번호가 텍스트 형식이 아닌 숫자 형식일 때

고객번호 자동부여가 실패하는 것 같습니다.

숫자 형식으로 되어있는 A열(Custom_id)을 한 번에 텍스트 형식으로 바꾸는 방법이 있을까요?

향후에도 데이터를 복사하는 과정에서 다시 문제가 될 것 같아서 문의드립니다.