회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

안녕하세요

이00 입니다.

지금 저희 맞춤상품으로 제작되고 있는 것에서 요청사항이 있어서 알려드립니다.

(유선상담내용중 수정사항) 

1. 권한별로 입출고기능제한(간이로그인) 

2. 제품상단에 메뉴바 공통디자인적용 

3. 검색시 결과내용 팝업으로 띄우기(상품코드o, 상품명x) 

4. [상품별재고조회] 상품번호별이 아니라 제품별로 현재고집계 + 제품별로 입출고내역 

5. [상품별재고조회] 상품목록 상단에 넘버링MAX + 전상품현재고합산 반영  

부탁드리겠습니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서별로 개별 관리하는 일정이 많아 전체 회사 일정 파악이 어렵고 중복 예약이나 누락 발생

* 일정 공유가 이메일이나 메신저에 의존해 실시간 업데이트가 어려움

* 일정 조율 및 변경 시 수동으로 다시 조정하는 데 시간 소요

자동화하고 싶은 업무

* 전사 부서별 일정을 하나의 엑셀 기반 통합 캘린더로 자동 수집 및 통합

* 일정 변경 및 추가 시 자동 업데이트 및 알림 기능

* 일정 중복 확인 및 충돌 경고 기능

* 부서별, 개인별 일정 필터링 및 조회 가능

* 월별, 주별, 일별 보기 모드 지원

제품별 재고현황에 기준년도 2014년도로 조회하면 1월 매출 제품이 반영안된 재고갯수가 나오고

기준년도를 2015년도로 조회하면 말도 안되는 재고갯수가 나온다구요

수정해서 올려주셨다고 하셨는데...

지난번이랑 똑같아요...

기준년도를 2015년도로 해야되잖아요?

말도 안되는 재고갯수가 나온다구요!!!

안녕하세요!! 

쇼핑몰업체입니다.

거래처별 매입 정리 프로그램이 필요해서요..

이것저것 찾아봐도 저희가 원하는 프로그램이 없어서요...ㅜㅜ 

거래처가 좀많아요...

그리고 제품 종류도 많구요...

그런데 저희가 구매하면서 직배로 할경우가 있고, 그렇게 되면 택배비가 추가 발생이 되요..

일별, 월별 같이해서 연동되게 햇으면하구요.그래서 일별 합계금액 월별 합계금액이 자동 계산되게 요. 거래처별로요..

거래처 등록 이랑 제품 등록.

연락기다리겟습니다.

감사합니다... 빠른진행을 원합니다.^^^