1.업종 : 마스크제조업

2.예산 : 미정

3.제작요청사항
 

본체생산(1호기~8호기)->이어링(1호기~25호기)->완제품포장(재고)->출고  작업가능한 자동화 표가 필요 원부자재,포장재 관리시트

생산실적 출하실적(입고, 출고)입력하여 재고수량등 재고파악 확인할수 있는 자동화표(일별로 입력하여 월 년으로 한곳에서 관리하고 싶습니다)

ex)

1. 호기마다 일일 생산량 표기(호기마다 생산 제품품목이 6가지)필요
2 .일별 월별 일평균생산량 주말평균생산량을 볼수 있는 표+그래프 앞 표지 필요
3. 완제품 기준 총 제품품목수 96종예상 원부자재,포장재 50종이상예상 

입출고내역을 입력하면 거래명세서도 자동으로 입력되어 출력되었으면 합니다 

안녕하세요 수출,입 등의 업무를 통해 제품을 판매하고 있는 업체입니다.

기존에 약식으로 엑셀파일을 만들어서 운영하고 있었습니다만 규모가 커질수록 한계에 부딪혀서 

이렇게 도움을 얻고자 연락드립니다.

우선 저희는 해외 여러국가 에서 제품을 수입하고 있구요. 수출또한 진행하고 있습니다.

물론 국내업체들에게도 구입 판매등을 진행하고 있구요.

그리고 예약주문으로 진행하는 상품들이 대부분이다보니 매번 해외결제건, 입고물량, 그리고 주문마감기한, 

고객관리, A/S 관리등 전반적은 무역업에 관련된 맞춤제작을 의뢰드리고자 합니다.

정확한 설명은 유선상으로 드렸으면 합니다만 저희가 우선 사용하고 있는 양식을 첨부하오니

대략적인 개념만 확인해주시면 감사하겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

수고가 많습니다 꾸벅 저희는 월초에 팩스로 아래 Format으로 발주를 정리하고있습니다

아래 Format으로 복사 붙여넣기를 하여

크게는 일일자동거래명세서작성 ,학교별 매출현항 ,업체별매출 현황,제품업체매입현황 , 재고 관리 그리고 마지막으로 손익까지 까지^^

규격은 개,봉,kg이며 월별 단가 변동도 있습니다 월초 매출 매입 단가 한번 입력으로

한번에 관리 할수 있는 프로그램 문의 드립니다 

(매입매출 단가는 Format에 추가 하도록 하겠습니다)

안녕하세요

백암푸드라고 합니다

저희 회사는 축산물 식품제조회사입니다

프로그램을 3가지에대해 자세하게 알고싶어서여

1. 경리회계통합프로그램 ver2.1

2. 급여통합관리프로그램ver1.2

3. 생산,원료수불및 제품재고자동관리 프로그램 ver4.1

3가지 프로그램을 통합할수 있나요?

더 추가하면 좋은 프로그램을 추천해주세요

비용과 시간은 어느정도 소유될까요?

답변 부탁드립니다

메일: yon******@naver.com

전화 031-***-****     010-****-****

수고하세요~~~