1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

소매업 전자상거래업이지만, 직접 판매보다는 판매를 촉진하는 업무제휴매출이 대부분입니다. 

그래서 타 소매업과는 장부관리가 손쉬운 편이긴하지만, 간편장부의 작성과 통계 그리고 종소세 및 부가세 신고등이 자동화되면 좋을것같습니다.^^

쿠키를 통해 자동화 엑셀프로그램을 받게된다면 사업자가 많은 저희카페(네이버대표카페)에도 쿠키를 널리 알려 다른분들도 좋은 프로그램을 쓸수있도록 소식을 전파하겠습니다^^ 

안녕하세요... 

예전에 경리장부 통합관리 프로그램(6종)을 다운받았었는데

실제로 사용하려고 보니 거래처원장에서 거래처의 전체적 거래 흐름(외출 및 수금현황, 지급현황)을 보려니 안되네요.  

거기에 맞는 다른 파일이 있나요?

안녕하세요, 저희는 건물(시설)관리 하는 업체 입니다. (미화원, 경비원, 시설기사 등등)

지금 현재 원가파일을 저희가 그냥 엑셀로 자료 입력하여 수식을 걸어서 쓰는중입니다. 

하나씩 생길때마다 하나하나 수식을 다 바꿔줘야하고, 손이 너무 많이가서 

자동화 프로그램을 제작하려고 합니다. 

기존에 쓰던양식 첨부 드립니다. 

****/ ****** ***주임 ***-***-****

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구매발주 통합관리 프로그램을 테스트 중인데요  

1. 구매입력시트에서 발주검색키를 누르면 런타임 오류가 발생합니다.

2. 발주서발행시트에서 발행검색키를 누르면 런타임 오류가 발생합니다.

오류해결 부탁드립니다.

전세버스 회사입니다

경리업무는 기본적인 회계관리프로그램의 내용들로 이루어 지면될거 같습니다

전세버스 회사는 차량별로 운행일보를 작성합니다

각 차량별로 해당 기사님이 등록되고 운행일보의 수당에 의한

기사님별로 기본급 + 수당(운행수당)이 연결이 되면 좋을거 같습니다

생산 및 원료수불 자동관리 프로그램 4.1 버전을 구매하고자 합니다.

해당 프로그램의 시트를 일부 직원만 볼 수있게, 비밀번호를 걸 수 있을까요?