1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

B2B 성격상, 고객들의 DB가 굉장히 중요합니다. 

고객 정보 (성함/직급/업체명/부서명/회사주소/핸드폰번호/사내직통번호/사내이메일주소/개인이메일/영업담당자/DB등록날짜) 를 보관하고 있습니다.

* bold 처리 된 내용은 필수값입니다.

원하는 요청 사항

- 현재, 미팅 후에 '리멤버'라는 어플을 이용해서 자동으로 업데이트하고 있습니다.

  그리고 주기적으로 영업담당자 각각의  export 엑셀파일을 다운받아 하나의 통합파일로 합치고 있습니다. 

- 위와 같은 프로세스를 단순화하고 중복DB를 관리하고싶습니다. 

  고객들이 이직을 하는 경우에는, 이전 데이터가 ex-client로 처리되었으면 좋겠습니다.

  (같은 성함과 핸드폰번호를 등록했을 때 이전에 저장되어있는 데이터는 ex-client 처리)

- 저희가 진행하는 세미나 참석하셨던 분의 정보도 등록할 수 있게 하여, 어떤 분이 어떤 세미나에 참석했었는지 구분하고싶습니다.

안녕하세요~

수불부 다운받아서 사용하려는데요!

제 컴퓨터 말고 다른 컴퓨터에서도 사용하려는데 파일을 수정하면 그내용이 모든 컴에 공유되게 하려면 어떻게 하나요?

괜찮으시다면 전화로 설명 부탁드립니다!

전화 가능시간: 2시~6시

***-****-****

안녕하세요 태진컴입니다 

엑셀이 에러가 나서 수정부탁드립니다

1. 매입매출내역-이익계산이 되지 않습니다

2. 매입매출거래명세서 상에서 매입검색-2014년 6월 삼성문화재단을 선택하면 런타임 에러가 뜹니다

3. 어음거래내역에서 어음을 할인을 하거나 하는 부분을 정산을 어찌해야 하는건지요

-거래일을 만들어 주실수 있는지 여부

- 만기가 되어 입금이 되었을때 -로 빼야 하는건지 달로 구분이 되어서 자산총계에 반영이 되어야 하는데

현재 그러지 못하고 있습니다

혹시 좋은 방법이 있으시면 좀 알려주세요ㅠ

4. 거래처 마감현황 시트-

삼성문화재단으로 잡고 2014년을 잡았을때 지출을 했음에도 지출에 금액이 반영되지 않습니다

확인하고 수정부탁드립니다

혹시 데이터가 많아서 에러가 나는 부분이라면 분기별로 데이터 백업을 해서 잔액만 남기는 부분이 가능한건지

확인부탁드립니다ㅡㅜ