1. 입출고 관리(판매관리)에서

- 입력하면 입력한 내용이 보이도록 정렬

- 조회구분 용어정리 : 원재료의 경우에는 입고/출고, 완제품일 경우에는 생산/판매로 조회될 수 있도록

- 새로작성 누르지 않아도 등록하기 되도록

- '생산'이 자료가 사라졌습니다. 생산일지에서도 함께 누락되었고요.

2. 생산일지

- 그간 입력한 생산일지 자료 복구!

3. 입출고현황(제품별)

- 조회구분 용어정리 : 원재료의 경우에는 입고/출고, 완제품일 경우에는 생산/판매로 조회될 수 있도록

- 거래량 및 금액 계산법 수정 : 재료 출고계산만 그대로 두고 나머지는 단가x거래량으로 금액 수정

** 다시 같은 문제 발생하지 않도록 꼼꼼한 수정 부탁드립니다. 연휴 끝나고 바로 정상적으로 사용할 수 있도록 시간 지켜주세요.

저희는 조금만한덤프사무실을운영하는업체입니다.

현장에서 토사운반,골재납품등을하는조그만한사업체입니다.

저희가원하는프로그램은 매출(거래처 상차지,하차지품명단위수량단가금액)매입

(거래처작업내역상차지,하차지품명단위수량단가금액) 입력만시키면 

거래처 상하차지품명구분거래명세표등 차량별운송내역등프로그램을맞추고싶습니다.

맞춤경비와 시간은얼마나걸리는지 알고싶습니다.

당사는 전세버스 회사(***투어)로서  

차량약 50대의 전세버스와  이와 관련하여

1.배차예약상담기록과 배차지시, 청구와 수금내역 정산,세금계산서 발송 ,견적서 고객예약 접수와 관련 원하는자 견적서 자동발송

2.월말에 업체 청구서 발송,  수금여부 매출정산, 지출정산,

3.기사에 대한 배차프로그램과 관련하여 자동으로 (언제라도 말일자 되면 ...key한번만누르면 급여대장(급여명세서 산출과출력)되도록 하는 것 가장중요....

대략 엑셀로 모두 다 충분한 것들인데 우리 직원들이 매월 버벅거리고 오래 걸려서 자료를 뽑길래 귀사에 문의합니다.

당사는 분당구 정자동 54-1에 소재하는 기업입니다.

출장비 들더라도 귀사 서울지사 계발자가 한 번 다녀갔으면 합니다.  부디 연락 주세요. 

대표 홍 ** 010-****-****

당사 홈페이지  www..*********.kr 입니다.

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업종 : 화학무역업
 

제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 화학 원재료를 무역하는 업체입니다.

업무는 원재료입고-> 배합비에 따라 배합->

S원료를 합성해 K시리즈 제품을 만들고 K와C를 혼합해서 최종제품인 M을 생산합니다.

기존에는 매번 수기로 발주일지를 작성하고 재고를 계산하고 있습니다.

기존에 엑셀 을 통해서 관리 해오던 해당 내용에서 S/K/M의 내용을 추가하고 뺴가면서 업무를 할필요가 있고 더불어, 기초 원료인 S의 가격이 히스토리로 매월 입력하는 값이 저장되어 나와서 매뤌 가격대비가 가능했으면 합니다
 

2)자동화하고 싶은 업무
*제품(M)입출고내역을 입력하면 원료(K)거래명세서가 자동입력되면 좋겠음.
*제품(M) 출고 일지를 입력하면 자동으로 월단위 기초 원료(S)재고파악도 되면 좋겠음
*제품별 배합제품과 배합비 입력시 자동으로 최종제품 원가 산정및 마진율 계산이 되었으면 좋겠음

배합내용과 아이템은 계속적으로 추가될 예정
*기초 원료가격인 S의 가격이 매월 가격 입력시에 히스토리로 저장되어서 월별 가격비교가 되었으면 좋겠음

1.업종 :영업
 ?

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

고객관리 업무자동화(고객상담내역관리) 프로그램 ver 2.2 

을 구매해서 사용해 보았는데요

자동 입력창이 있다는것 외엔 다른 기능이 없네요? 

고객카드는 자동입력이 되는것도 아니고 그냥 양식폼이고...

이런건 그냥 엑셀로 짜서쓰지 돈주고 프로그램 살 이유가 없을것 같습니다...
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식?

2)자동화하고 싶은 업무
*적어도 입력창에 입력하면 고객카드가 자동생성되기라도 해야되지 않을까요?

그래서 조회하면 고객카드가 바뀌어야지요...
*
*

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성