1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연초에 각 부서별 교육 계획을 수기로 수립  

- 연간 교육 일정 및 대상자 관리가 엑셀 등으로 분산되어 있음  

- 교육 일정이 중복되거나 빠지는 경우 발생  

- 교육 이력과 계획 간 연동이 되지 않아 효율적인 계획 수립이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 연간 교육 카테고리 및 주기 기반 자동 계획 생성  

- 부서/직무별 필수 교육 자동 추천 및 반영  

- 공휴일 및 일정 중복 자동 회피  

- 계획된 교육 일정 및 이력을 통합 관리  

안녕하십니까?

당사는 3대의 pc를 네트워크 연결하여 사용하고 있습니다.

회계, 입출내역, 재고, 수발주관리 프로그램을 이용하고자 합니다.

쿠키의 어떤 프로그램을 사용하면 되는지와 프로그램 구매시

3대 PC 동시 이용이 가능한지 여부와 구매금액 알려주시면

감사하겠습니다

다년간의 입출금내역을 프로그램을 통해서 사용해보고자 합니다. 

현재 간단히 엑셀로 사용중입니다만,

기간이 지날수록 관리가 잘안되는것같아서 제작을 한다기에 문의합니다.

연락한번주시죠

010-0000-0000

앞전에 문의 드렸던 내용이 전달이 잘못된거 같아 다시 문의 드립니다.

1.첨부파일로 드렸던 인사기록카드는 제작이 가능하다고 하셨으니 추가적인 부분만 다시 말씀드리겠습니다.

2.인사카드 내에 파일을 저장하고 싶습니다. 당사에서는 입사시 제출해야되는 파일이약 10개정도 됩니다.

(경력증명서,졸업증명서,서약서등등) 그래서 이서류를 첨부해 넣고 싶은데 가능할런지요??

단지 엑셀파일내에서 파일을 저장하여 추후에 다시 확인한다라고 하는게 가능할런지 모르겠네요..

예를들어 김길동에게 대한 직원의 인사카드를 검색해서 ,김길동의 재직증명서를 출력하고 싶다 라고 한다면 

즉 "김길동" 검색- 첨부파일내역 -클릭을 하면 첨부파일내역 확인 - 출력  이런식으로 가능한지요..

3.첨부파일로 드렸던 인사기록 카드에서 20번 항목의 발령사항에 보면 4줄정도 있고 뒷장은 첨부드리지 않았지만

줄이 약20개정도 있습니다. 근무기간이 오래되신 분들은 이 항목이 모자라 몇장을 더 쓰곤 하는데, 이부분을

좀 넉넉하게 50줄 정도로 했으면 합니다.

4.호봉 자동 계산말고, 직급,현재호봉의 선택을 하여 나타날수 있도록 표기하고 싶습니다.

4가지 답변과 제작했을때 견적도 부탁드립니다.

감사합니다.

샘플파일을 보내드리겠습니다.  

작업 집계표에 종류를 구분이라고 바꿔주시고 소속이란걸 추가로 넣어주세요

작업내역서는 현제 2장으로 나오구 있는데

합계 나오는 두번째 인쇄 페이지에 유류기타집계표가 같이 기제가 되도록 해주세요.

현제 유류기타집계표는 합계 금액만 표시되는데 상세 표시되도록 해주세요.

즉 작업내역서에 작업집계표랑 유류기타집계표가 다 기제되도록해주세요.

그리고 총기성표엔 업체수를 20개로 늘려주세요. 

최대한 빠른작업 좀 부탁드리겠습니다.