1. 업종 : 제조업

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스)

저희는 자동차 제조업체입니다.

프로젝트별로 진행이 되며, 각 프로젝트 진행시

필요한 부품을 확인하여 거래처에 발주 진행하고 거래처로부터 입고해 그 부품으로 제작하게됩니다. (판매 업무는 없음)

2) 기존 업무 방식

파일1. 구매리스트 부품 내역

파일2. 프로젝트별 리스트 작성 파일 + 견적의뢰서/발주의뢰서 작성하여 이메일로 발주접수.

파일3. 입고 시 거래처별 매입현황 확인

(※프로젝트별 원가금액도 확인되어야함- 여러직원들과 프로젝트리스트를 공유를 하는부분이라 금액적인 부분에서는 저 혼자 확인가능해야합니다. )

 각 엑셀파일들이 여러개 생성되어있으며, 수작업이 많아 시간도 너무 오래걸립니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무

매번 각 파일에 따로 입력해야 하는 업무라 시간도 너무 오래걸립니다.

한개의 파일로 각 프로젝트에 필요한 리스트를 입력하여 재고수량을 입력하게되면

견적의뢰서/발주의뢰서가 자동으로 작성이되고, 구매업체에 이메일로 자동전송이되는 것과 원가금액도 확인이되고 월별 매입현황도 확인 가능했으면 좋겠습니다.

이 부분으로 통합프로그램을 제작 할 수 있을까요?

제작가능하다면 제작기간과 금액을 확인하고싶습니다.

1.업종 :영업
 ?

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

고객관리 업무자동화(고객상담내역관리) 프로그램 ver 2.2 

을 구매해서 사용해 보았는데요

자동 입력창이 있다는것 외엔 다른 기능이 없네요? 

고객카드는 자동입력이 되는것도 아니고 그냥 양식폼이고...

이런건 그냥 엑셀로 짜서쓰지 돈주고 프로그램 살 이유가 없을것 같습니다...
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식?

2)자동화하고 싶은 업무
*적어도 입력창에 입력하면 고객카드가 자동생성되기라도 해야되지 않을까요?

그래서 조회하면 고객카드가 바뀌어야지요...
*
*

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하세요.

경남 창원 소재 삼영기업에 다니고 있는 직원입니다.

저희는 대기업에 인쇄메뉴얼을 납품하고 있는 기업입니다.

매일 대기업 생산계획에 맞춰 수많은 품번의 인쇄 책자 및 인쇄카드 등등을 비닐에 넣어서 납품을 하고 있습니다.

그래서 생산계획을 매일매일 점검해서 저희가 사용하기 편한 엑셀양식으로 변경하여 사용을 하고 있는데,

저희가 원하는 양식으로 변경하기까지 많은 시간이 소요되고 있으며, 수많은 품목을 효율적으로 관리하기가

어려운 실정입니다. 그래서 이번 캠페인을 통해서 저희 실정에 맞게 보다 효율적이고 편리한 방법으로 바꿔

생산시간 단축 및 관리에러로 인한 불량 발생을 줄이고자 합니다.

꼭 필요한 업무자동화 이오니 많은 도움을 받기를 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요!

우리회사는 농산물을 가공하여 주로 개인에게 판매하는 회사입니다. 원부재료 수불에서 완제품을 관리할 수 있을까요?

원재료와 부재료를 생산일자에 따라서 입고에서 출고까지 관리할 수 있는 프로그램을 찾고있습니다.

예를 들어 2017년 10월 10일 생산된 제품은 원재료와 부재료, 포장지까지 문제 발생시 누구에게 판매 되었는지 추적할 수 있는

프로그램이 필요합니다.

판매자에게 도착한 제품은 어떤 원부재료와 포장지가 쓰였는지 확인 가능하도록 말입니다.

1. 업종 : 도소매업

2. 제작 요청사항

  - 저희는 스포츠 브랜드 신발 및 용품 도소매 하는 업체로, 원청에서 제공가능한 리스트(엑셀)이 나오면 엑셀파일을 가공하여 

거래처에 뿌려주고 주문을 받아 원청에 요청하고 있습니다.

엑셀 파일 가공시 거래처에서 확인이 편리하도록 각각 품번(품명)에 맞춰 이미지 파일을 삽입을 해서 주는데, 

이 이미지를 구글 또는 공식 홈페이지 db에서 추출하여 일일히 스크린샷 찍어 첨부하고 있습니다.

엑셀 vba매크로를 통해 일정한 사이트에서 자동으로 이미지를 찾아 첨부하여 셀 크기에 맞춰서 

삽입될수 있도록 자동화 프로그램 또는 매크로를 만들고 싶은데 가능할까요??

엑셀파일은 오퍼 건마다 파일이 달라지고 한파일로 관리 할수가 없어 하나의 예제 자동화 파일을 

만들어 주시면 그것을 응용하여 오퍼파일마다 적용해 사용하려 합니다