1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 채용 공고는 구직 사이트나 홈페이지에 수동 등록  

- 지원자 수, 이력서 접수 현황은 수기로 정리하거나 별도 확인  

- 공고별 지원율 및 필터링 기준이 없어 분석에 한계 있음  

- 부서별 채용 성과 추적 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 채용 공고 등록 시 지원 현황 자동 수집  

- 공고별 지원자 수, 채용 진행 단계(서류, 면접 등) 자동 집계  

- 부서/직무/채널별 지원률 분석 및 시각화  

- 채용 종료 시 공고별 성과 자동 리포트 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

떡집 또는 방앗간 

원로수불일지, 제품거래내역서  필요합니다 

예전부터 메일만 받아 쌓아두다가 가입하여 둘러보게 되었습니다.

액셀의 개념은 조금 있고, 개인 사업을 하고 있습니다.

제조업을 하고,

생산되는 품목은 10종류 이내이며 주로 사용되는 품목은 5종류 이내입니다.

거래처도 약 20여개 이내로 많지는 않은데,

거래처의 결제 일자가 다르고,

결제 방법도 판매분과 입고분 등으로 조금씩 다르고,

세금계산서도 수기 개념으로 어디서 얻은 액셀 프로그램으로 출력하여 사용하고 있습니다.

그렇다고 직원이 있어서 급여나 경비를 관리하는 것은 아니지만 

조금씩 관리가 복잡해지는 단계인 것 같네요 ..

저한테는 업무가 너무 세분화 되어 있어서(다른 사람들은 좋겠지만)....

이 서비스(?) 또는 사이트를 활용하기 위해서 몇 가지만 추천을 바랍니다.

솔직히 나이가 좀 들다보니 찾아보는 것도 힘이 드네요 ...

기본적인 이용권을 사용하는 것이 맞을지, 맞춤제작을 할 필요까지는 없어보이는데 ...

고민해결 바랍니다 ^^

저희는 의약품 수입 및 판매를 하는 제약 업체 입니다. 

저희가 관리하고 싶은 업무는 아래와 같습니다.

1. 구매요청서

  구매를 요청하고자 하는 내용을 엑셀 파일로 정리하면, 구매 요청서 번호 별로 결재용 구매요청서 양식 생성 

2. 구매 승인 report

  구매요청서 내용과 발주하고자 하는 내용을 엑셀파일로 정리하면, 발주번호 별로 구매 승인 report 양식으로 결재용 양식 생성

3. 발주서

  구매 승인이 완료된 건에 대하여, 발주번호 별로 발주서 양식 생성

요청하고자 하는 draft 버전 첨부 드립니다.

첨부파일 중 "개발 요청 내역"에 좀더 자세한 설명 기재 하였습니다.

저희 회사는 업무종류와 거래처가 여러개이다 보니 계약대장을 작성하기 너무 어렵습니다.  

엑세스를 사용해서 계약내용을 정리 하였는데 너무 복잡하고 비효율적이라 데이터 정리하고 찾는데 너무 힘들어요.

제가 입사한지 1달밖에 안됬는데 이렇게 어려운점을 쿠키에서 도움받아 이쁨받는 신입사원이 될 수 있게 도와주세요 ^^

써야할 항목은

접수일,계약일,종류,실계약,회사명,공사명,현장주소,연락처,세금계산서발행일,발행금액,입금날짜,입금금액 비고 이렇게 있습니다.

예를들면

15.12.13/15.12.12/진단/세이프/쿠키/엑셀작업/서울시/010/2015.12.20/100만/2015.12.30/100/계약서없음

이런식으로 적고 있습니다.

회사명이나 종류명으로 검색을 자주하고요.

굉장히 복잡하죠?? ㅜㅜ

맞춤엑셀을 통해서 자동화시스템이나 편리한 엑셀작성방법이 있으면 꼭 추천받고 싶습니다.

도와주세요~ !!