1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요. 프로그램 문의 드립니다. 

발주서 관리 업무자동화 프로그램을 사용하고있는데,

발주내역을 총 정리한 발주내역 시트가 추가 되었으면 좋겠습니다.

항목은

1. No.

2. 품의번호 ->직접입력

3. 품의제목 ->직접입력

4. 기안자 ->직접입력

5. 품명/공사명 ->직접입력

6. 발주일자 -> 내역입력 시트의 발주일자 셀

7. 견적금액 -> 직접입력

8. 시행금액 -> 내역입력 시트의 공급가액 셀

9. 거래처 -> 거래처목록 시트의 상호명 셀

10. 결제조건 -> 거래처목록 시트의 결제조건 셀 (추가 예정)

11. 예산코드 -> 직접입력

12. 비고 -> 빈칸

========== 이며,

다른 요청사항으로는

상품목록시트와 거래처목록 시트의 셀 너비를 직접 조정하다보니

위 메뉴 칸의 너비가 시트마다 달라 불편합니다.

상품명, 상호명, 주소 칸의 너비가 50정도 였으면 좋겠습니다.

마지막 요청사항은

발주서 시트에

1. 결제조건 -> 거래처목록의 결제조건 셀

2. 세금계산서 발행주소 -> cotemTax@cotemkorea.com / yjkim@cotemkorea.com 으로 고정

3. 비고 -> 직접 입력

란이 추가 되었으면 좋겠습니다.

문의내역 확인하시고 혹시 비용이 발생하는지,

발생한다면 비용이 얼마정도인지와

예상작업시간 등을 부탁 드립니다.

감사합니다. 수고하세요.

1. 업종 : 체육대학입시학원


2. 예산 : 100만원(조정가능)


3. 제작 요청 사항


 1) 업무 흐름


학생의 성적(내신,수능,실기)를 바탕으로 그 대학이 정한 산출방식에 맞게 계산을 한 다음 전년도 성적과 비교해서 합격을 예측합니다.

 2) 기존 업무 방식


입시관련 사이트를 이용하거나 학교 자체 성적 산출 프로그램을 사용하고 있습니다.





 3) 자동화 하고 싶은 업무~!


 
3-1. 학생의 내신(수능)성적과 실기고사 성적(종목별), 대학과 전형을 입력하였을 때 그 대학의 성적 산출방식에 따른 학생의 점수가 나와야 합니다.
(실기고사까지 반영하기 어렵다면 내신(수능)점수라도 산출할 수 있었으면 좋겠습니다.)

3-2. 그 대학의 작년도 성적이 나와야 합니다. ex) 그 대학산출방식 기준 입력한 학생의 점수가 80점일 때 작년 성적 95점 이런 식으로 떠야함

3-3. 셀의 색깔이 변한다던가 '상향', '하향', '안정'이라는 키워드가 나오는 등 합격을 예측할 수 있는 게 떠야 합니다.

정리: 학생의 정보와 대학 이름을 입력,선택했을 때(이름,성적,대학) 선택한 대학교의 기준으로 산출된 1.학생의 성적 2.작년도성적 3.합격예측이 떠야한다. 

 4) 질문

4-1. 처음 프로그램 받았을 때 대학의 내용(반영비율이나 산출방식, 실기종목 등)을 저희가 입력해야 되는 건가요? 그리고 작년도 성적, 대학의 성적산출방식, 실기고사 종목은 매해 달라지는데 그것을 저희쪽에서 하나하나 설정을 해야하는지 궁금합니다.

(어떤식으로 업데이트되는지 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.)

저희는 매달 또는 매년 금액을 지불하더라도 

정보(작년도성적,실기종목,대학산출기준)가

자동으로 갱신되는 쪽을 선호합니다.(중요)

4-2. 학생의 이름을 비롯해 성적을 입력하고 산출된 그 결과를 저장할 수 있습니까?

(데이터가 누적이 되는지)

안녕하세요

좀전의 문의내역과 같은 맥락입니다

첨부자료 처럼 이용할 수 있는 엑셀 프로그램이 있으면 하고 찾던 중 귀사의

업무자동화 프로그램을 이용하려고 하였으나 통합으로 프램그램을 이용할 수 없어서

참고 자료와 같은 프로그램이 있는지 첫째로 문의 드리며 둘째 경영자동화프로그램(좀전 의뢰드린) 프로그램에

대하여 상세하게 알고싶습니다.

간단하게 말씀드리면

거래처 정보 입력 및 제품정보 제품가격입력후

거래내역 매출 (물품명 수량 단가 금액 수금 미수금 세율 (영세율 구분)  재고 등등)

             매입 (물품명 수량 단가 금액 결재 미결재  세율 (영세율 구분)  재고 등등)

출력물 : 거래명세표 세금계산서 매출 및 매입원장 재고 현황표 단가표 ,수금 미수금 결재 미결재 특기, 반품 등등

필요로 합니다

erp프로그램의 축소판이 되나요?

업무자동화 프로그램중 거래명세표 관리프로그램에 수금 미수금 결재미결재 세금계산서 원자재정보 가 더해지면 좋을 것 같습니다.

잘부탁 드립니다

제과제빵재고관리14.xls프로그램 샘플사용가능한지요? 

그리고 프로그램 구매시 가격과 구매조건이 어떻게 되는지요.

답변부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행

* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생

* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래

* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움

자동화하고 싶은 업무

* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당

* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영

* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트

* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성

* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능