1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 제조업 (공기순환기)
 

2.예산 : 업체예산요구에 따라 진행 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

* 유지관리 보수부서 

- 매트로 엑셀파일 만들어 사용중 입니다. 

- 기존 매트로 형식으로 되어 있어 링크를 걸어서 링크에 작성하는식으로 함

- 링크를 걸기 위해선 추가적이 추가등록을 하여 링크를 설정하여야 함

2)자동화하고 싶은 업무

- 업체 등록 및 수정 

- 견적서 발행 및 수정 (일반견적&연간유지관리견적) 

- 연간유지관리 업체 관리 및 방문일정( 일정도 중요해요)

- 필터교체일정 자동표기 

- 전화상담내용 저장 (유지관리인지라 학교에 전화하여 관리 하므로 제일 필요합니다.) 

- 매출현황 및 손익분기점 

1.업종 :제조업(반찬)
 

2.예산 :200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

정기고객 출고일을 엑셀로 일일이 입력하여 작성하여 관리함

2)자동화하고 싶은 업무
* 정기고객 출고일 현황
*고객정보 현황(정기고객 출고일 현황과 연동)
* 정기고객 주문일수를 파악하여 vip고객 파일 생성

1.업종 :오피스텔관리사무소
 

2.예산 :300만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 오피스텔 관리비 지로 출력하여 입주자에게 우편발송하고 관리비를 징수하고 있습니다.

기존 프로그램은 오래사용하였고 전기,수도 사용량중 전달사용량 이달사용량이 표기가 안되는 방식이고 하여 새로운 지로 프로그램을 알아보고 있습니다.

오피스텔 세대수는 240세대정도구요 ,

파일첨부는 못하였습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*입주자 관리,항목,관리비 내역등록,내역조회,월별관리비 고지서등
*
*

1.업종 : 숙박업(모텔)
 

2.예산 : 견적요청 (30만원 ~ 100만원)
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
매출, 비용, 인건비 등 각 엑셀시트에서 사용 (일, 월, 연) 별도로 관리 

2)자동화하고 싶은 업무
* 매출, 비용, 인건비 등 한 시트로 자동화 (일, 월, 연)
* 자산, 비품 등 매입 관리 및 재고관리
* 프랜차이즈 계획이 있으므로 누가 사용해도 편리하게 사용할 수 있는 엑셀 자동화였으면 좋겠습니다.
첨부파일은 제가 임의대로 만들고 있는 것으로 이런 식으로 연결이 되게 만들고 싶은데

가능한지 문의드립니다.

1.업종 : 건물관리
 

2.예산 : 미확인
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
입주자 정보 입력, 전기검침,수도검침 후 기타 공용비용을 넣고 관리비 청구

만들고 있던 양식 첨부 드립니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 전기검침, 수도검침하여 숫자 및 단가를 넣으면 자동으로 전월과 비교하여 사용량과 금액이 나왔으면합니다.
*면적별로 나누어 공용비용이 책정되게 합니다.
*만약 중간에 퇴거하게 되거나 입주하게되면 일할계산으로 금액이 정리되어 나왔으면 좋겠습니다.

*매월 정리된게 한 표에 보였으면 좋겠고 통장입금 일자 및 내역도 입력하여 관리 할 수 있었으면 좋겠습니다.