1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 제조업(에칭,명판)
 

2.예산 : ?
 

3.제작 요청사항
  저희는 금속물 에칭,명판 제조업체입니다.

  업무는 원재료입고->에칭공정(다수:첨부파일참조) 후 납품합니다

  기존에는 다수의 프로젝트를 공정별로 수시로 체크하는 번거로움이 있어 타임리스크가 발생됩니다

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  첨부파일 참조

2)자동화하고 싶은 업무
* 각공정별 개별프로젝트 완료시 체크 
* 
*

1.업종 : 제조업
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

  저희 회사는 주문제작 업체로 건별(아이템별로) 진행 및 납품후 견적제출 및 

  가격결정을 합니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 발주서 작성 및 입고 (주력)
* 입고일 기준 업체결재 정리 
* 아이템별 집행금액 등.. 현재 엑셀자료를 사용하고 있는것을 맞춤제작을 하면서 한 화면서 모든

  자료를 취합하고 볼수 있는 자료를 원합니다.

필수 출력물과 필요시 엑셀 다운로드 및 기존 데이터 업로드를 원합니다.

현재 사용은 여러가지 병행해서 사용을 하고 있어서 자료가 너무 여기저기 분산되어 있고 입력을 한번

하려면 여러 엑셀파일을 열어두고 작업을 해야 되서 맞춤제작을 의로하고자 합니다.

그리고 사용은 공용(데이터 서버용)컴퓨터에서 여러사람이 접속해서 사용할수있게

파일을 첨부해드립니다. 주로 많이 사용하는 화면을 캡처했으며 수주보고서, 수주리스트는,BOM은

기존에 없던 항목입니다. 같이 할수 있으면 좋은데 안되면 빼주세요

발주서 양식은 좀 예쁘게 바꾸고 싶고요..필수 항목은 꼭 들어 가야 합니다.