1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

안녕하세요?

생산 및 원료수불 자동관리 프로그램 사용중에 불편사항이 있어 또 문의 드립니다

프로그램상 제품관리 업체관리에서 번호를 2번 클릭해서 수정할 수가 있게 되어있습니다

그런데 제품명이나 업체명을 수정할 때가 있는데 수정후에 그 전에 입력된 제품거래나 원료수불등 이전에 입력한 것과 연동이 되어야 하는데 연동이 되지 않고 수정한 명칭으로 입력한 정보는 따로 기록이 됩니다

연동이 될 수 있도록 부탁드리겠습니다

안녕하세요!

유선상으로 문의드린 '이종희' 입니다.

현재 하고 있는 업무는 중국 에이전트 입니다. (구매대행 업무라고 이해하시면 편하실듯 싶습니다)

이에, 현재 제가 필요한 시스템은....

회사 입출금(잔금 관리) / 구매처 정보 및 제품 관리 / 발주 , 출하 , 지출관리 / 창고 재고 관리 / 판매현황(수입 및 지출) 및 고객 입출금 관리 ... 입니다.

암튼, 이에 대한 견적 부탁드립니다^^

감사합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요, 

맞춤엑셀을 결제하여 인천위생안전과버전( Ver 5.0.1 )과 생산 및 원료수불, 재고 관리 프로그램(LOT번호, 선입선출, 동시공유) 

두 가지를 사용해보았습니다. 

인천위생안전과 버전이 기존에 관리하던 서류와 내용이 비슷하고, 작성도 더 편리하여 이대로 사용하고 싶으나, LOT기록이 되지 않아 불편함을 겪고 있습니다. 

저희는 원재료를 입고하여 액상차, 침출차 등의 제품을 생산하고 있기 때문에 원재료에 로트번호를 부여하고, 

심지어는 반제품을 생산하여 반제품에 로트를 새로 부여하기도 합니다. 

또한 최종 생산한 제품에도 로트 번호를 부여하여 납품처로 판매하면서 재고를 관리하고 있습니다.

인천위생안전과 버전에 LOT를 부여하여 선입선출을 관리할 수 있도록 하고 싶습니다. 

동시공유 기능은 필요하지 않습니다. 

필요 기능 

1. 업체 관리

2. 품목 관리

3. 배합 정보 - 원료 배합 비율 계산 자동화

4. 원재료 입출고 - LOT 부여 

5. 제품 생산 - LOT 부여 

6. 제품 판매 - LOT 관리 (재고 파악)

7. 생산 일지 - 원료 투입 비율 입력 및 LOT 번호 부여 

8. 원료 수불대장 - LOT 확인 

9. 거래내역 

현재의 인천위생과 버전에 LOT 부여 및 이력 관리 기능만 더해지면 좋을 것 같습니다. 

혹시 다른 업무자동화 제품이 있으면 추천 부탁드립니다. 

감사합니다. 

현재 회사에서 사용하는 회계프로그램이 있으나 시에서 원하는 서류가 부족해서

최소한의 비용으로 서류작성을 할 수 있는 방법을 찾던중에 이 사이트를 알게 되었고

여기 가입하고 결제하기전에 필요한 시스템을 문의하여 생산 및 원료수불, 재고 관리 프로그램(LOT번

호, 선입선출, 동시공유) ??이 프로그램을 추천받았고 프로그램을 검토하여 사용적합하다고 판단되어 결제하였습니

다 

하지만 제품특징에 설명되어있는 기능이 전혀 작동되지 않아 문의 드리는 겁니다

제품특징에 보면

 '다수 사용자의 사용이 제한되는 "읽기전용" 의해 기능 제한을 개선하기위해 동시공유 기능을 추가하였습니다.원료, 제품 정

보 및 입고처, 출고처 정보를 입력하시면 원료의 입고와 LOT번호 부여, 제품의 생산판매에서 기록되는 데이터로 품목별 

원료수불내역과 LOT번호 역추적, 제품거래내역, 월별 제품재고현황을 자동으로 관리할 수 있습니다. 구매품의서와 구매리스

트 작성으로 원료를 입고처리할 수 있습니다.제품에 대한 배합정보를 입력하면 저장된 배합정보 데이터를 바탕으로 생산일지

를 간편하게 관리할 수 있습니다'

LOT번호 부여를 설명할때 스크린샷에도

마치 회사 자체의 LOT 번호를 부여할 수 있도록 설명해놓고 정작 유통기한과 연동되어지고

'투입정보는 선입선출로 지정됩니다' ??

문구에 맞지 않게 선입선출에 대한 정보가 생산일자에 통합되어 져서 선입선출에 대한 기능도 사용 할 수 없으며

생산일지는 입력한 자료가 전혀 출력되지 않은 오류도 있습니다

제대로 구현되지 않은 프로그램에 기본 엑셀수식도 아닌 비밀번호 걸려있는 코드로 만들어진 프로그램은

직접 고쳐서 쓸 수도 없고 그래서 문의 드린건데 바로 맞춤제작으로 넘겨서 적지 않은 돈을 지불 하라고 하시면...

프로그램 설명대로 고쳐주시거나 이용권에 대한 환불을 요구합니다

다음은 제가 본 자료들 입니다 유선상으로 연락된건 제외합니다

*이미지가 커서 업로드가 안되네요 본 사이트 1:1문의, 상품설명 단순 캡쳐 이미지입니다

매출전표관리에서 KG당 매출는거와 EA당 매출하는게 복합적으로 있습니다.

예)

품    목                        단중   수량    총중량       단가         금액        부가세

HIPER 2 1/2"                  9        4         34        17,000       68,000        6,800

HIPER  6"                    125        4       500            700     350,000       35,000

이렇게 매출및 거래명세서 관리가능 한것으로 추천부탁합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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안녕하세요.

저희는 중고차량 수출하는 무역회사입니다.

그 중 아무래도 차량을 수출하는 회사이다보니 수 많은 차량들이 야드에 주차되어 보관하고 있는데

이 차량들의 입,출고의 관리가 꽤 번거롭습니다.

현재는 제 개인적으로 엑셀을 만들어서 실제 야드에 주차되어 있는 위치대로 엑셀에 기입하여

차량들이 입,출고 되거나 차량의 주차 위치가 변경될때마다 셀을 이동하여 맞춰가며 관리하고 있는데요

현재는 약 150대 가량의 차량들이라 번거롭더라도 가능하긴한데

앞으로 지속적으로 차량의 수가 늘어날 전망이라 체계적으로 관리해줄만한 프로그램이 필요해 신청해봅니다.

차량명,색상,차대번호 6자리는 필수기입사항이고 각 셀마다 1~0000까지 넘버링이 가능해야하고

각 셀을 클릭하여 입고,출고 처리 할 수 있으며 셀들을 원하는 위치로 이동되어야 합니다.

현재시각이 반영되어 입고,출고 처리된 시간들도 기록에 남겨졌으면 좋겠습니다.

이런 프로그램 제작 가능할까요??

제품생산관리(원자재 입출고관리) 입출고입력 -> 제품생산에 생산량 입력시 재고문제 여전히 그대로 입니다.

1개를 생산하거나 100개를 생산해도 생산량은 1개를 생산한것과 같습니다.

확인하시고 재수정 부탁드립니다.

제품생산관리(원자재 입출고관리).xls

H&K컨설팅 권혜경입니다.

저희가 원하는 프로그램은, 고객사 디비관리 기능 프로그램입니다.

영업팀원들이 사용할 프로그램으로,

현재 시스템은 양식을 맞춘 엑셀파일을 개인별로 사용하고 하루 마무리할때에 통합하여 파일을 정리하고 있습니다..

그러다보니 통합하는 불필요한 시간도 발생되고 무엇보다도 한 고객사에 여러명이 전화하여 컨텍하는 상황도 발생하고 있어 이를 효과적으로 관리하는 방법을 찾고 있습니다.

저희 회사는 기업교육을 하는 곳으로 고개사들도 모두 관공서 대기업 중소기업입니다.

하여 각 기관(=고객사)마다 교육프로그램마다 담당자가 다른 경우가 있어,

고객사명, 부서명, 교육 담당자 연락처, 메일주소, 저희 직원이 방문을 하였으면 방문한 내용과 날짜. 통화를 하였으면 통화한 내용과 날짜등을 DB로 관리하자 합니다.

그리고 향후 그 DB를 엑셀로 다운받기를 바라구요..

개발해주신 프로그램을 각자 pc에 설치하여 회사내에서만 사용할 예정입니다.

DB를 저장할 공간은 사장님 pc의 외장하드를 이용할 예정이구요..

5명 정도의 영업사원분들이 각자 아이디로 접속해서 디비 저장하고 수정하고, 다른 영업사원분들 입력해둔 DB 리스트 조회하여 내용 볼 수 있으면 되구요.

5명의 직원 권한 등 관리할 수 있는 최종관리자 한명있으면 되구요..

첨부드린 파일보시면 입력할 DB항목들입니다.. (이미지는 지인이 사용중인 화면인데, 그와 유사합니다.)

전면 신규개발 혹은 쿠키에서 기존 개발된 양식이 있으면 그것을 기본으로 커스터마이징 해주셔도 됩니다..

보시고 견적 및 금액 연락부탁드립니다..

고맙습니다.