1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

* 각 고객사와의 유지보수 계약 일정을 수기나 개별 파일로 관리

* 계약 만료일 또는 유지보수 일정 도래 시 별도 알림 시스템이 없어 누락 위험 존재

* 계약 조건(주기, 범위 등)에 따라 유지보수 일정을 수동 계산

* 유지보수 이력을 별도 문서로 정리해야 하며, 정보가 분산되어 있음

자동화하고 싶은 업무

* 유지보수 계약 내용을 기반으로 자동 일정 생성 및 반복 주기 설정

* 계약 만료일 및 유지보수 예정일 도래 시 자동 알림 발송

* 고객사별 유지보수 이력 자동 누적

* 월별/분기별 유지보수 일정 리포트 자동 생성

* 담당자별 유지보수 스케줄 자동 분배

저희는 PVC및 건자재를 도/소매로 운영하는 사업장입니다.
저희가 자동화 하고 싶은 업무는 거래명세서를 통한 재고관리입니다.

현재 '이지폼'이라는 프로그램으로 업무를 처리하고 있으나, 상용프로그램이라 불필요한 부분이 많고 직관적인 파악이 어려워
새롭게 정리하고자 합니다.

1.재고관리를 단순화 하고 싶습니다. 전체 취급품목이 1,600여종이 넘어 디테일한 입력은 비효율적입니다.
품목, 규격, 입고, 출고, 재고, 비고등 항목을 단순화 시켜 직관적인 파악이 되었으면 합니다.

2.도매형태의 업무가 많아 제품 기준 단가를 수정해서 적용되게 하고 싶습니다.
품목별 기준 단가는 나타나되 사용자 임의로 수정해서 입력 가능하도록 되어야 합니다. 

3.일별 거래명세서를 통합하여 월말에 한번에 청구하는 방식이므로 많을 경우 5~6페이지의 거래명세서가 출력이 될 수 있어야 합니다.

4.거래명세서상의 +/- 수량이 재고에 적용이되어 남은 재고량이 파악 되었으면 합니다.

5.품목, 매출처, 매입처별 통계를 확인할 수 있었으면 합니다.

모든 업무를 수기로 하고 거래명세서 및 세금계산서만 상용프로그램을 통해 해왔기 때문에 별도의 문서는 없습니다.
많은 엑셀양식에서 이와 같은 요구들이 표현 되어 있지만, 취급품목이 많아 저희는 오히려 단순한 양식이 더 선호됩니다. 

고객님 안녕하세요.
업무자동화 엑셀 쿠키전문가 입니다.

문의하신 업무자동화 맞춤제작에 대해
몇가지 확인사항 문의를 드립니다.

1. 첨부하신 파일에서 경비예산(안)의 비목의 행 위치가 각 부서마다 다른가요?
    또는 비목명의 순서가 다른게 입력되나요?
    예를 들어 A부서는 5행에 복리후생비를 입력하고, B부서는 5행에 제수수료를 입력하나요? 

→ 부서마다 항목이 다를수 있습니다.

    이유 : 예산이 부서마다 다르기 때문 (예 채권팀은 소송제비용이 필요하지만, 

                                      영업팀은 필요없음)  

   하나, 이는 예산항목 코드로 해결될 수 있지 않을까 생각해봅니다

     A부서 5행에 복리후생비 (예산항목코드)

     B부서 5행에 제수수료    (예산항목코드)

2. 부서는 총 8곳으로 정해져 있나요?
    혹은 예산이 없는 부서는 제외하고 집계표를 구성해야 하나요?

→ 부서는 20-30개 부서이고, 

   예산이 없는 부서는 없으며(연말 인사조직 통폐합 영향으로 바뀔수 있음)

   팀(부서)별 내역- 집계표 - 회사전체 집계표로 구성되어야

   예산집계 하여, 차년도 예산을 조정되기에 꼭 필요합니다.

부서별 경비예산(안) 폼은 전체적으로 통일되어 작성되는 것이 제작시간을 단축할 수 있으며
폼의 위치가 부서마다 다를 경우 진행이 어려울 것으로 보입니다.

→ 폼의 위치는 고정한다는 기본원칙에서 진행되었으면 합니다.

   TEXT 문서내용이 길어질 경우 별첨을 하는 방법을 사용권장

→ 그리고, 자꾸 메일로 문의만 되어서 그러는데요 유선 통화 했으면 좋겠습니다.

   응답대응에 자꾸 늦어지게 됩니다.    

안녕하세요

파일 첨부합니다.

로케이션 가져오는거 만들어주신거요..

로케이션하고 수량 입력해서..

티몬주문내역을 복사해서 붙쳐넣기 한다음 상품코드 버튼을 눌렸는데요.

주문서업로드 쉬트보면 해당상품에 대한 로케이션도 안나오고

수량도 다 미출이라고 뜹니다.

확인부탁드려요

T-T

일단 수작업으로 처리는 했습니다만. 월요일부터는 사용할수 있게끔 수정 부탁드려요.

혹시 제가 뭘 잘못한게 있는건지요 T-T

파일 첨부합니다.