1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 온라인정보제공
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 4대보험료 납부액 중 회사부담금과 개부담금 각각의 금액 산출
* 근로 직원들의 근무일수와 근무시간, 연봉 입력시 자동적으로 급여 산출
* 거래내역을 엑셀로 정리하면 계좌별 잔액 자동입력

* 1개월 기준 고정지출내역 산출

* 소득세 계산

* 물량 입고 재고 출하 및 반품  등

* 인적관리 

1.업종 :
 식품 제조 떡집

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 수기로 원료수불부와 생산일지, 제품거래기록서를 쓰고 있습니다(식약처에서 나온 책)

2)자동화하고 싶은 업무
*원료수불부,생산일지,제품거래기록서
*
*

1.업종 : 여행서비스업
 

2.예산 : 2000만원 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

여행사를 상대로하는 랜드사입니다 

서울직원 10 명 (전유럽)

조지아 5 명

터키 5 명

스페인 4 명

유럽지역기반으로 하여 유럽내 아래의 서비스를 제공합니다 

호텔/식당/입장지/차량/가이드/쇼핑관광/옵션관광등

크게 팩키지와 맞춤형인 인센티브로 구분되어지며 

패키지는 마스터코드별로  일정과 요금이 셋팅되어 움직이며 

인센티브는 요구사항에 따라 일정과 요금을 셋팅하여 진행합니다 

서비스별 요금을 수기로 입력하여 사용하고 (그러다보니..같은항목의 요금이 담당자에 따라 들쭉날쭉하는경우가 종종 있습니다)

기타 일정표/식단/호텔리스트등 역시 샘플일정을 복사하여 사용하는방식입니다 

2)자동화하고 싶은 업무
* 첨부1-1,1-2 유로존 한글문서는 현재 사용중인 양식이며 

* 이를 첨부2 처럼 호텔/식당/차량/가이드/입장지 등 서비스항목 데이타화하였으면 합니다 

  데이타 기반으로  각단체별 자동입력 및 자동정산 되길희망합니다 

  아울허 행사종료후 각 서비스항목별 / 지역별 비용정산도 자동화 희망합니다 

1.업종 : 퀵서비스,오토바이센터,법인
 

2.예산 : 4천-5천
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 퀵 배달업체 및 오토바이 센터를 새로 시작하게 되었습니다.

퀵배달 업체는 일반사업자로 진행이되지만

오토바이 센터 경우에는 같이 법인으로 진행하게 되었습니다,

이제 막 시작하는 단계이다 보니 어떻게 시작해서 정리를 해두어야 하는지

어디서 부터 어떻게 시작을 해야할지 너무 막막 합니다 ..

기존 저희가 배달업체에 일을 하고 있는 사람이엿지만 지금은 한 기업체로 시작을 하는 부분에서

도움을 받고자 합니다 .. 제가 여기에 글을 적고 잇는 것 또한 포함이 되는건지도 잘 모르겟습니다

조금이라도 도움을 받고자 글을 올립니다 .

2)자동화하고 싶은 업무
*통장입출금 거래내역 정산표
*월별 품목별 (법인카드내역및 정산)
* 

1.업종 : 공공기관 대학
 

2.예산 : 견적금액에 대하여 기안 올릴 예정.
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 

학교에는 강의장의 개수가 한정되어있기에 운영하는데 어려움을 겪고있습니다.

각 강의장마다 수용가능한 인원도 다릅니다.

학교에 직업능력개발 사업(약 4개의 사업) 운영시, 훈련과정 일정을 편성할 때마다

강의장이 겹치거나 교강사가 겹치는 등 조율하는데 고난을 겪고 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 각 강의장 마다 학교의 전체 사업의 훈련시간표(강사, 훈련시간, 강의장명, 훈련인원 등)이

한 눈에 볼수 있는 시간표가 있다면 업무의 효율성이 정말 올라 갈듯 합니다.

* 사업부분별 담당 직원이 제작 프로그램을 기반으로 강의 일정을 입력시

  한눈에 볼수 있는 시트를 원합니다.
* 회의시, 출력본을 기반으로 업무협의에 편리한 가독성을 가진 시트를 원합니다. 

1.업종 : 일반인
 

2.예산 : 관리때메 미정
 

3.제작 요청사항 쿠키_가계부 처럼 월별 가계부처럼 부탁드립니다
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*자동 계산 등
*쿠키_가계부 처럼 부탁드립니다
*

1.업종 : 제조
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*
*
* 

1.업종 : 통신판매업 (스마트스토어, 쿠팡등)
 

2.예산 : 30~50만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희는 온라인으로 필라테스 소도구를 제작하여 판매하는 업체입니다.

 스토어에서 수집한 정보(상품명, 개수, 가격, 고객명, 전화번호, 주소)를 입력하면

 월간, 주간, 연간, 채널, 상품별 매출을 볼 수 있게 만들고 싶습니다.

 또, 흩어져 있는 재고도 쉽게 관리할 수 있게 하고 싶습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*
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